«Гайде» пыталась навязать Семёну выплату без осмотра

09.09.2018 г. в 15 час. 40 мин. произошло ДТП, гражданская ответственность застрахована в АО «Страховая компания Гайде» (полис ОСАГО ККК 3000251633 действителен до 07.06.2019 г.) 11.09.2018 г. я обратился в страховую компанию «Гайде» в офис по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 68, корп. 2 с заявлением о страховом случае. Сотрудником страховой компании был произведён визуальный! осмотр повреждений транспортного средства, согласно которому мне было предложено получить страховое возмещение в денежной форме в размере 67 799,00 рублей, а также настоятельно, неоднократно рекомендовано получить данную сумму и подписать Соглашение, в котором претензий к страховой компании АО «Страховая Компания Гайде» я не имею. С подобным способом оценки стоимости ущерба моего автомобиля я не согласился. Подписывать соглашения я отказался, после чего, мне было выдано направление на ремонт №18091200006 от 12.09.2018 г. 18.09.2018 г. я обратился в АО «Страховая Компания Гайде» с заявлением о проведении независимой технической экспертизы автомобиля для определения стоимости причинённого ущерба. АО «Страховая Компания Гайде» сообщила в письме (исх. №1809/21-023 от 21.09.2018 г.), что независимая экспертиза стоимости восстановительного ремонта будет произведена после предоставления повреждённого ТС на СТО. 23.09.2018 г. я предоставил повреждённое ТС в ООО «Кволити Моторс» по адресу: г. Москва, ул. Лобненская, д.17. Мастер-приёмщик Казаков Юрий Васильевич, заказ-наряд № 0000015873 от 23.09.2018 г. (копия заказ-наряда есть). В сервисе при осмотре авто в устной форме мне было сказано, что всё равно они не смогут полностью отремонтировать авто, т. к. стоимость ремонта будет на порядок выше и придётся доплачивать приличную сумму или отказываться от каких-то работ (подтверждать документально они отказались). До настоящего времени (30.11.2018) нет выплаты и результатов независимой технической экспертизы.

Попала я в аварию. Поехала в офис «Гайде», там всё удобно: сотрудники адекватные, работают с огоньком, консультируют грамотно. Единственный минус – приём по записи, ближайшая дата через семь дней (я помню, как в аналогичной ситуации обращалась в страховую компанию «МАКС», так заставили сидеть в очереди восемь часов, а толку от общения мало). Написала заявление, указала банковские реквизиты для перечисления денег, а бухгалтер питерского офиса страховщика возьми да и переведи денежные средства не на личный счёт, а на расчётный счёт банка. Они где-то там затерялись, изъять из недр банка не могу. Оформила возврат, в банке сказали, что отправили деньги обратно в «Гайде», а там заявляют, что денег не видят. В бухгалтерии страховщика народ неадекватный, разбираться не хотят, отправляют куда подальше. Анна Воронина – единственная, кто хотела помочь, прислала платёжку, чтобы я в банке разыскала платёж. Как мне найти свои же деньги?

Попала я в аварию и решила воспользоваться полисом КАСКО от «Гайде». Факт ДТП зафиксировали, эксперты ущерб оценили и вынесли решение – конструктивная гибель автомобиля. Подписала отказ от годных остатков машины в пользу страховщика, специалисты забрали полный пакет, ни к чему не придирались, замечаний не поступало. Время идёт – денег нет. Периодически связываюсь со специалистом выплатного отдела Москалец, чтобы узнать, когда будет выплата. Каждый раз она придумывает разные причины задержки. Последняя версия просто умиляет: по её словам, страховщик переведёт деньги после того, как продаст те самые годные остатки, которые получил по абандону. Уважаемое руководство! Когда будет выплата?