Катерине не позволили добавить в справку повреждённую деталь
К
Катерина
19.10.2016
Катерине не позволили добавить в справку повреждённую деталь
Мне поцарапали машину во дворе; я зафиксировала страховой случай через участкового. Прописала всё, что заметила – три элемента: бампер, капот, накладка крыла. Когда приехала в сервис (я страховалась через официального дилера), мастер своим профессиональным взглядом заметил, что поцарапана не одна накладка, а две — верхняя и нижняя (я, честно говоря, даже не знала, что это разные детали). Мастер предложил поехать к участковому и добавить деталь в справку; но в «Гайде» сказали, что они не примут такую справку! Почему — непонятно. Видимо, из вредности.
Стоимость ремонта этой накладки 3 000 рублей максимум. Я считаю, при КАСКО в 100 000 рублей и франшизе 15 000 рублей такое поведение — это мелочность, и просто некрасиво.
Другие отзывы о СК ГАЙДЕ
Е
Елена Мадлен
17.06.2016
Елена недовольна обслуживанием по ДМС в «Гайде»
Оформила полис добровольного медицинского страхования в «Гайде» и, честно, ожидала отличный сервис. Но на самом деле страховая компания не занимается записью к врачам, экономит на клиниках, а сотрудники задают слишком много лишних вопросов.
Я попросила записать меня в определенную клинику, но сотрудники компании настоятельно отправляли в самую дешёвую, ведь больше нигде нет мест. Но я звонила и проверяла – свободные места есть.
К примеру, была такая ситуация.
Меня записали на приём к ЛОРу на неделю вперед. Но внезапно случилась другая напасть, и я попросила записать меня к врачу другой специализации. Но мне отказали, так как я уже записана к лору: «Сходите сначала к нему, а потом мы запишем вас к терапевту».
Больше страховаться в этой компании не буду.
М
Марина
26.02.2016
Марина: «ГАЙДЕ» занижает размер компенсации
Недавно в мой припаркованный автомобиль въехал неизвестный и скрылся с места ДТП. К счастью, виновника нашли, и я обратилась по ОСАГО в страховую компанию. Заявила о повреждениях крыла, подкрылка, креплений крыла, бампера. Детали и работу по ремонту автомобиля оценили в 17 922,53 рублей, из них 750 рублей – это оплата оценки ущерба.
За восстановление крыла и подкрылка я отдала 9 500 рублей. Приобрести оригинальный бампер трудно, ведь на нем дорогие декоративные накладки. Поэтому заплатила 13 000 рублей за рихтовку поврежденного бампера. Общие затраты на ремонт составили 22 500 рублей.
Таким образом, несмотря на то, что страховая компания, делая оценку, учла замену крыла, подкрылка, бампера, ремонт крепления, компенсации не хватило и пришлось доплатить из своего кармана! Другие компании оценивают ущерб дороже, даже для автомобилей, которые старше моего.
По окончанию срока действия полиса перейду в другую страховую компанию.
Г
Галина
13.11.2015
«Гайде» не подвело Галину
В октябре 2014 застраховала свой автомобиль в «Гайде». Машина находится на гарантии (только из салона), соответственно для меня в приоритете ремонт в официальном сервисном центре. Когда произошел страховой случай, обратилась через пункт удаленного урегулирования. Все прошло очень удобно: приехала, написала заявление. Там сфотографировали повреждения автомобиля и в течение пары дней позвонили из моего СТОА.
Несмотря на то, что компания просто выполняет свою работу, хочу сказать спасибо. Решение было принято быстро, а все сотрудники компетентны и вежливы. Из минусов: аварийный комиссар – абсолютно бесполезная услуга, а услуги эвакуатора компенсируют только в рамках одного процента от страховой суммы.
Другие отзывы о СК ГАЙДЕ
Е
Елена Мадлен
17.06.2016
Елена недовольна обслуживанием по ДМС в «Гайде»
Оформила полис добровольного медицинского страхования в «Гайде» и, честно, ожидала отличный сервис. Но на самом деле страховая компания не занимается записью к врачам, экономит на клиниках, а сотрудники задают слишком много лишних вопросов.
Я попросила записать меня в определенную клинику, но сотрудники компании настоятельно отправляли в самую дешёвую, ведь больше нигде нет мест. Но я звонила и проверяла – свободные места есть.
К примеру, была такая ситуация.
Меня записали на приём к ЛОРу на неделю вперед. Но внезапно случилась другая напасть, и я попросила записать меня к врачу другой специализации. Но мне отказали, так как я уже записана к лору: «Сходите сначала к нему, а потом мы запишем вас к терапевту».
Больше страховаться в этой компании не буду.
М
Марина
26.02.2016
Марина: «ГАЙДЕ» занижает размер компенсации
Недавно в мой припаркованный автомобиль въехал неизвестный и скрылся с места ДТП. К счастью, виновника нашли, и я обратилась по ОСАГО в страховую компанию. Заявила о повреждениях крыла, подкрылка, креплений крыла, бампера. Детали и работу по ремонту автомобиля оценили в 17 922,53 рублей, из них 750 рублей – это оплата оценки ущерба.
За восстановление крыла и подкрылка я отдала 9 500 рублей. Приобрести оригинальный бампер трудно, ведь на нем дорогие декоративные накладки. Поэтому заплатила 13 000 рублей за рихтовку поврежденного бампера. Общие затраты на ремонт составили 22 500 рублей.
Таким образом, несмотря на то, что страховая компания, делая оценку, учла замену крыла, подкрылка, бампера, ремонт крепления, компенсации не хватило и пришлось доплатить из своего кармана! Другие компании оценивают ущерб дороже, даже для автомобилей, которые старше моего.
По окончанию срока действия полиса перейду в другую страховую компанию.
Г
Галина
13.11.2015
«Гайде» не подвело Галину
В октябре 2014 застраховала свой автомобиль в «Гайде». Машина находится на гарантии (только из салона), соответственно для меня в приоритете ремонт в официальном сервисном центре. Когда произошел страховой случай, обратилась через пункт удаленного урегулирования. Все прошло очень удобно: приехала, написала заявление. Там сфотографировали повреждения автомобиля и в течение пары дней позвонили из моего СТОА.
Несмотря на то, что компания просто выполняет свою работу, хочу сказать спасибо. Решение было принято быстро, а все сотрудники компетентны и вежливы. Из минусов: аварийный комиссар – абсолютно бесполезная услуга, а услуги эвакуатора компенсируют только в рамках одного процента от страховой суммы.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
