Вероника оскорблена поведением оператора колл-центра «ГАЙДЕ»
В
Вероника
05.10.2018
Вероника оскорблена поведением оператора колл-центра «ГАЙДЕ»
Приболела и решила вызвать врача на дом по полису ДМС. Примерно в половине четвёртого дня набрала номер телефона страховой компании «ГАЙДЕ» 951-96-50. Сначала четыре минуты пришлось ждать, пока оператор общалась с другим клиентом, потом, ответив мне, она возмутилась, что я звоню слишком поздно для вызова врача на дом. Но ведь она даже не дослушала, что врач нужен на завтра, а не на сегодня! Кое-как вызов приняла, но не сообщила, в какое время ждать доктора. Думая, что отключилась от разговора со мной, она стала обсуждать с коллегой, какая я не хорошая, что звоню в такое время с такой просьбой.
Пожалуйста, наведите порядок в колл-центре!
Другие отзывы о СК ГАЙДЕ
М
Мамоненко Ольга Сергеевна
30.07.2018
У «Гайде» нет возможности исполнить обязательства по договору с Ольгой
26 апреля 2018 года в Симферополе я заключила со страховой компанией «Гайде» договор КАСКО на новый автомобиль «Рено».
25 мая 2018 года произошло ДТП (я не виновник).
29 мая 2018 года обратилась в АО СК «Гайде» за страховым возмещением (по договору это ремонт на СТО дилера по направлению страховщика). И вот тогда-то и выяснилось, что страховщик, зная, что в Крыму нет официального дилера «Рено», прописал в договоре невыполнимое условие. А теперь ни выплату не производит, ни на ремонт у дилера отправить не может.
20 июня 2018 года оставила претензию, никакого ответа не получила.
Я заплатила за этот полис приличную сумму, а в итоге заработала только головную боль. Мой совет: обходите стороной АО СК «Гайде».
Р
Рамиль
01.06.2018
Сотрудники «Гайде» пытаются Рамиля обвинить в автоподставе
Номер полиса ЕЕЕ 0906649290. Страховая компания «Гайде» отказала в урегулировании убытка, так как их трасологическая экспертиза показала, что повреждения, имеющиеся на автомобиле, не могли быть получены в результате заявленных событий. Мы попросили копию акта на руки, но нам отказали. Решили, что мы должны верить им на слово.
Провели свою экспертизу, её результаты у нас на руках, так вот там выводы совершенно противоположные вашим. Жалобы в РСА и Центробанк уже написали и отправили, иск в суд подадим и дело выиграем. И можете даже не ссылаться на часть 4 статьи 159! Сами жулики.
Л
Лилия
09.05.2018
В «Гайде» Лилию отправили за полисом в Интернет
Добрый день! 08.05.2018 года приехала в центральный офис компании «Гайде» в Санкт-Петербурге для продления полиса ОСАГО. В 2017 году посоветовали данную компанию, так как у них не было проблем с оформлением полисов иногородним. И в текущем году я не стала звонить и бегать по страховщикам, а прямиком поехала в офис, оставивший столь хорошее впечатление, но эмоции, с которыми я вышла, были не так хороши.
1. Я приехала за пятнадцать минут до закрытия, но охранник не захотел пускать, зашли парни, поругались с охранником, и нас всех дружно пустили, на это ушло минут семь-восемь.
2. Когда наступила моя очередь, попросила сотрудницу продлить полис ОСАГО, на что получила отказ по той причине, что у них «нет бланков для иногородних». Она отправила меня делать страховку онлайн. Я раз пять попыталась сделать это в Интернете, в конечном итоге оформила у другого страховщика.
Другие отзывы о СК ГАЙДЕ
М
Мамоненко Ольга Сергеевна
30.07.2018
У «Гайде» нет возможности исполнить обязательства по договору с Ольгой
26 апреля 2018 года в Симферополе я заключила со страховой компанией «Гайде» договор КАСКО на новый автомобиль «Рено».
25 мая 2018 года произошло ДТП (я не виновник).
29 мая 2018 года обратилась в АО СК «Гайде» за страховым возмещением (по договору это ремонт на СТО дилера по направлению страховщика). И вот тогда-то и выяснилось, что страховщик, зная, что в Крыму нет официального дилера «Рено», прописал в договоре невыполнимое условие. А теперь ни выплату не производит, ни на ремонт у дилера отправить не может.
20 июня 2018 года оставила претензию, никакого ответа не получила.
Я заплатила за этот полис приличную сумму, а в итоге заработала только головную боль. Мой совет: обходите стороной АО СК «Гайде».
Р
Рамиль
01.06.2018
Сотрудники «Гайде» пытаются Рамиля обвинить в автоподставе
Номер полиса ЕЕЕ 0906649290. Страховая компания «Гайде» отказала в урегулировании убытка, так как их трасологическая экспертиза показала, что повреждения, имеющиеся на автомобиле, не могли быть получены в результате заявленных событий. Мы попросили копию акта на руки, но нам отказали. Решили, что мы должны верить им на слово.
Провели свою экспертизу, её результаты у нас на руках, так вот там выводы совершенно противоположные вашим. Жалобы в РСА и Центробанк уже написали и отправили, иск в суд подадим и дело выиграем. И можете даже не ссылаться на часть 4 статьи 159! Сами жулики.
Л
Лилия
09.05.2018
В «Гайде» Лилию отправили за полисом в Интернет
Добрый день! 08.05.2018 года приехала в центральный офис компании «Гайде» в Санкт-Петербурге для продления полиса ОСАГО. В 2017 году посоветовали данную компанию, так как у них не было проблем с оформлением полисов иногородним. И в текущем году я не стала звонить и бегать по страховщикам, а прямиком поехала в офис, оставивший столь хорошее впечатление, но эмоции, с которыми я вышла, были не так хороши.
1. Я приехала за пятнадцать минут до закрытия, но охранник не захотел пускать, зашли парни, поругались с охранником, и нас всех дружно пустили, на это ушло минут семь-восемь.
2. Когда наступила моя очередь, попросила сотрудницу продлить полис ОСАГО, на что получила отказ по той причине, что у них «нет бланков для иногородних». Она отправила меня делать страховку онлайн. Я раз пять попыталась сделать это в Интернете, в конечном итоге оформила у другого страховщика.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
