Романа начали лечить через 1,5 недели после окончания действия полиса

10 августа позвонил в Europe Assistance с жалобой на сильную боль в правом боку. Отправили в клинику, где сказали примерно так: «У вас что-то серьёзное, мы помочь ничем не можем». Тот, кто осматривал, сказал, что отправит заключение в страховую компанию. Так как страховщик ничего не ответил, написал сам. Мне предложили или вызвать скорую помощь, или дождаться утра и получить направление в другую клинику. С той переписки прошло 14 дней – ассистанс игнорировал мои крики о помощи две недели! Потом страховщик отправил меня на УЗИ, через два дня получил направление к доктору, который сказал, что надо госпитализировать. 29 числа отправили в госпиталь. В приёмном покое – очередь из двадцати человек и сильный запах спирта, на который у меня аллергия (отёк Квинке). Пришлось выйти на улицу. Попросил осмотреть меня в другом помещении – отказались. Объяснил им ситуацию, попросили подождать, но так и ушёл ни с чем. В итоге после того как начал ругаться получил направление в нормальное учреждение. К слову, мой полис закончился 20 августа, госпитализировали только 29 числа. И каждый раз ассистанс начинал мою переписку с напоминания, что я могу получить лечение в любой клинике за свой счёт, а потом передать страховщику документы, и тот компенсирует расходы. Но у меня нет такого количества свободных денег, что оплатить обследование и госпитализацию! В общем, обслуживание так себе.