Юрий просит публиковать достоверные сведения об условиях страхования

Через сайт купил страховку для выезжающих за рубеж. Перед оплатой поискал подробные условия, но не нашёл. Когда получил полис на электронную почту, узнал, что если поездка будет отменена до начала действия полиса, страховщик премию всё равно не вернёт. Мне это категорически не понравилось, так как считаю это обманом клиента: если вы не будете оказывать услуги, за что же тогда собрались брать деньги? В течение получаса написал в страховую компанию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, но получил отказ со ссылкой на правила. Тогда обратился в банк (всё те же полчаса с момента покупки ещё не истекли) с просьбой заблокировать платёж. После этого со мной связался представитель страховщика и уведомил, что страховой договор расторгнут, деньги возвращены. Граждане! Всегда отстаивайте свои права!

Купили страховку для путешественников, собираясь в Турцию на период с 20 мая по 4 июня. В один из дней у ребёнка поднялась температура до 39,5 и появилась одышка. В три ночи связался по указанному в полисе номеру в WhatsApp, рассказал, что произошло, уже через десять минут позвонили местные специалисты и уточнили, как срочно нужна помощь. Жаропонижающее подействовало, решили отложить до утра. Утром появился ещё и кашель. Сообщили ассистансу, и через десять минут приехала машина и отвезла нас в клинику. Врач осмотрел ребёнка, выписал лекарства, и мы уехали обратно в отель на машине же. Спустя три дня (всё время давали лекарство) позвонили из страховой компании и поинтересовались, помогло ли лечение и устроило ли обслуживание в клинике. Огромная благодарность «Абсолют Страхованию» за бесплатное, а главное отличное обслуживание.

За три месяца мне пришлось дважды обратиться за выплатой (ездила в московский офис по адресу: Первый магистральный проезд, дом 11). Оба раза повреждения были не очень серьёзные (царапины). Все повреждения получены автомобилем в моё отсутствие. Не знаю, кто был виновником. Первый убыток у-001-085898/17, второй – у-001-087327/17. Оба раза меня удивительно подробно проконсультировали, сказали, что делать, в какой последовательности и как себя вести. Главное – не паниковать, а то я к ним с крокодильими слезами пришла, подготовленная отрицательными отзывами о страховщиках вообще и об этой страховой компании в частности. Ремонтироваться меня отправили в сервис на улице Свободы (дом 35). Всё прошло гладко. Но сначала же была покупка! Урегулирование отличное, да, но ещё и стоимость получилась меньше, чем в других страховых компаниях. Стаж у меня маленький, поэтому везде конский ценник на страховку, а тут более-менее вменяемо получилось. Пока от работы страховщика имею очень хорошее впечатление.