Менеджер «Абсолют Страхования» отказал Владимиру в выдаче бланка строгой отчётности

Через три месяца после оформления КАСКО во дворе процарапали гвоздём весь бок машины. Процарапали до металла, очень неприятный инцидент. Полицейских вызывала, но те лишь развели руками. В службу поддержки «Абсолюта» позвонила около 4-х часов вечера. Девушка выслушала проблему и сказала, что аварийного комиссара можно не вызывать, но придётся сфотографировать машину в деталях. На следующий день всё сделала, как сказали. Получила направление в сервис. Автосервис довольно далеко от дома, но лучше так. Машину отогнала в тот же день, забрала примерно через неделю. Красили две двери и крыло. Я в этом не очень разбираюсь, но супруг сказал, что подбирали краску по коду и сделали всё профессионально. Видимых следов не осталось. Вот такой опыт по КАСКО.

Обратился в «Абсолют Страхование» через посредника. Три дня длились переговоры и закончились отправкой с моей стороны документов на меня и на автомобиль (включая селфи с открытым паспортом в руках) и полисом конкурентов с указанной страховой премией. В итоге мне предложили скидку, и я попросил подготовить проект договора. Менеджер посоветовал самостоятельно сфотографировать автомобиль, а потом просил несколько раз переделать неудачные фотографии. После непродолжительной проверки мне прислали короткое SMS-уведомление с отказом в оформлении полиса КАСКО. Когда хотели продать страховку, так по сто раз на дню звонили, а как решение сообщить, так отделались сообщением. Попытался сам связаться с компанией. Четырежды робот сообщал, что не может соединить меня со специалистом по технической причине. На пятый раз ответил оператор Иван, пообещал проверить в базе причину отказа, а потом заявил, что не может её назвать. Меня больше всего волнует то, что страховщик завладел копиями документов и всеми персональными данными. Как запретить «Абсолют Страхованию» обрабатывать мои персональные данные?

Через интернет купил полис страхования недвижимости. Как он работает, смог проверить летом: были обильные дожди, стена протекла, из-за чего пострадала отделка. Позвонил в «Абсолют Страхование» и узнал, какие документы нужно собрать. Потом несколько раз просили переделать акт, выданные управляющей компанией, затем потребовали отправить не электронные копии, а оригиналы, а дальше – цирк с конями. Сначала менеджер Денис, который занимался моим делом, уехал в одну командировку, потом – в другую, затем ещё куда-то. На телефонные звонки не отвечал, на электронные письма не игнорировал. В итоге через несколько месяцев получил отказ по делу № 001-4037-001578/19 по той причине, что произошедшее не страховой случай. Ещё и заявили, что письмо с оригиналами документов не получили (почта вернула мне его). В общем, зря деньги на страховку потратил и время – на сбор документов.