Анатолию не выплатили возмещение

Прочитала достаточно много отзывов о СК «Европлан». Недовольные всегда найдутся! Мне, наверное, в какой-то мере повезло. Было ДТП по вине другого участника движения. Срок рассмотрения дела, конечно, великоват. Принимают решение по делу в течение месяца, но регламент в каждой компании свой. В результате мою машину направили на СТОА через месяц, а ремонт занял всего четыре рабочих дня. Хочу сказать спасибо сотрудникам московского офиса СК «Европлан» Кашиной Кристине и Стрельниковой Ирине, через которых решался вопрос с моей выплатой.

Аварийный комиссар зафиксировал страховой случай 05 февраля 2015. Прошла неделя тишины, сегодня позвонил в СК «Европлан» сам. Оказалось, что комиссар передает им документы в течение трех рабочих дней. Еще 20 дней отводится на рассмотрение выплатного дела. То есть общий срок ожидания составляет 23 рабочих дня! А ведь трещина на лобовом стекле ежедневно становится больше на 5-7 сантиметров. Она уже «расползлась» на половину стекла. Такими темпами скоро в салон начнет попадать влага. Автомобиль новый, пробег всего три тысячи километров. Машина приобретена по лизинговой программе финансовой компании «Европлан». Выплатное дело зарегистрировано 05 февраля 2015 под номером 001298.

Никому не рекомендую связывать судьбу своего личного транспорта с СК «Европлан». В указанной организации трудятся дезорганизованные и некомпетентные сотрудники, которым безразличны проблемы и потребности клиентов. Вежливые юноши и девушки много говорят, но не могут повлиять на сроки рассмотрения обращения.