Войти
    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

При работе с «Интери» Анна на каждом шагу сталкивается с проблемами

А
Логотип Интери
Анна
1
28.07.2020
Интери
КАСКО
При работе с «Интери» Анна на каждом шагу сталкивается с проблемами
Компания «Интери» – самая ужасная страховая компания, которая только может быть. Ранее имели дело с «Согласием» и «Ингосстрахом». Никаких проблем не было. С «Интери» на каждом шагу проблемы. Начнём с того, что при оформлении машины в лизинг в компании «Европлан», сотрудником не был предоставлен договор со страховой – оплачивайте быстрее счёт за страховку или машину не получите до нового года. Во-вторых, оказывается «Интери» – это дочка «Европлан». Никакой другой страховой компании предложено на выбор не было. Просто оплатите срочно счёт. После того, как произошёл первый страховой случай, «Интери» нам не хотела согласовывать в ремонт одну деталь, аргументируя тем, что в стандартной комплектации данная деталь не значится. Но мы то брали машину из салона уже с этой деталью, и страховали уже готовую машину. В общем, еле смогли доказать правоту. Но последний страховой случай был вообще верхом хамства со стороны «Интери». Стояла машина возле здания. По непонятной причине дверь в здании слетела с петель и упала на автомобиль. Причём всё было заснято камерой, расположенной на здании. Запись удалось добыть. В этот же день позвонили в «Интери», вызвали еврокомиссара, который нам полагается из-за того, что мы юрлицо. Приехал еврокомиссар, оформил случай. Спросил, вызывали ли мы участкового. Ответили нет. Случай и так очевиден – на видео всё зафиксировано. Он ничего не сказал, что лучше вызовите участкового. При звонке в «Интери» также никто не сказал, что нужно вызвать обязательно участкового и оформить. Поэтому мы делали как всегда. Это вторая наша машина в лизинге, застрахованная в «Интери». В итоге, нам пришёл отказ. По телефону позвонила менеджер и сообщила про отказ. На вопрос, какая причина, она поначалу отказывалась назвать, аргументируя тем, что никто из «Интери» не обязан рассказывать правила страховой. Только после очень неприятного разговора она согласилась сослаться на пункт правил СК. Причём, я повторюсь, что никто при покупке машины в лизинг и оплаты навязанного «Европланом» счёта КАСКО именно компании «Интери» не дал нам вообще почитать договор со страховой. В общем, нам отказали в починке нашего авто, хотя случай был зафиксирован на камеру и никаких сомнений в произошедшем не могло быть. Вот так «Интери» старается использовать любой предлог, чтобы не выполнять свои обязательства. А сумма КАСКО совсем не маленькая – 157 тыс. руб. Обратились в компанию «Европлан» с просьбой разобраться со своим дочерним предприятием. Отказ. Разбирайтесь сами. Подавайте претензию. Претензию написали, но воз и ныне там. В общем, «Интери» – самая худшая страховая компания из представленных на рынке, услугами которой никогда впредь пользоваться не будем.

Другие отзывы об Интери

Е
Логотип Интери
Елена
1,6
05.09.2018
Интери
КАСКО
Елена через суд добьётся выплаты от «Европлана»
Оформили в лизинг от компании «Европлан» «Мерседес» и купили на него страховку в «Интери». Наступил страховой случай, и мы подали пакет документов на компенсацию ущерба в рамках полиса КАСКО. Страховая компания второй месяц решает, платить или нет. Раз в неделю приходит от страховщика запрос на какой-нибудь документ, которого ему якобы не хватает. Все сроки давно вышли, страховая компания явно затягивает дело, высасывая причины из пальца. Мы пойдём в суд и будем добиваться того, что положено, по закону. У нас это не первая машина и не первый полис КАСКО. Ситуации были разные, но такое впервые.
Д
Логотип Интери
Дмитрий
1,4
22.09.2015
Интери
КАСКО
Дмитрий возмущен качеством обслуживания
Автомобиль новый, пробег 10 тыс. километров. Кто-то разбил левое заднее стекло и поцарапал левое переднее стекло. Аварийный комиссар приехал в темное время суток, ничего толком не спрашивал. Передал ему необходимые документы. Через две недели поехал в страховую компанию. Там потребовали предоставить оригиналы документов из полиции. Кроме того, их аварийный комиссар написал в своем заключении, что царапины на переднем стекле являются следствием некачественного ремонта. Отдельно отмечу, что по правилам КАСКО страховщик должен вынести вердикт по убытку в течение 21 дня. Прошло уже 25 дней, но никакого конкретного решения не принято. В довершение всего меня направили не к официальному дилеру, а в какую-то мастерскую. Сотрудники «Европлана» искренне удивились, когда я спросил, оплатит ли страховая компания химчистку салона. Отвратительное отношение к клиентам. В других компаниях меняют стекла без всяких справок.
Д
Логотип Интери
Денис
1,3
28.06.2015
Интери
КАСКО
Денису вернули разбитый автомобиль
У меня нет слов, чтобы описать качество работы страховой компании «Европлан», но я все же попробую. Застраховал у них Шевроле Тахо. Попал в аварию, в результате которой машина перевернулась. Дальше события развивались так. 1. Сотрудники «Европлана» отказались оплатить эвакуацию машины с места ДТП. 2. Страховщик отправил машину на ремонт не к официальному дилеру, а в гаражный автосервис. 3. Выплатники обманули представителя официального дилера, а также отказались оплатить вызванный по их требованию эвакуатор. 4. Эксперт «Европлана» уверен, что передний мост и колесо — это навесное оборудование. Также он считает, что лобовое стекло не ломается при опрокидывании автомобиля, а задний бампер не может пострадать, если машина катилась не через корму. 5. Ремонт в гаражном автосервисе длился полгода, причем сотрудники страховщика самоустранились от общения с криворукими ремонтниками. 6. Пришлось за свои деньги покупать запасные части, так как работникам автосервиса их не продали. 7. Мне вернули машину без заднего бампера, с разбитым стеклом, неработающими тормозами (оторвано колесо), погнутым мостом, погнутыми порогами, разноцветными дверями. Выводы делайте сами.

Другие отзывы об Интери

Е
Логотип Интери
Елена
1,6
05.09.2018
Интери
КАСКО
Елена через суд добьётся выплаты от «Европлана»
Оформили в лизинг от компании «Европлан» «Мерседес» и купили на него страховку в «Интери». Наступил страховой случай, и мы подали пакет документов на компенсацию ущерба в рамках полиса КАСКО. Страховая компания второй месяц решает, платить или нет. Раз в неделю приходит от страховщика запрос на какой-нибудь документ, которого ему якобы не хватает. Все сроки давно вышли, страховая компания явно затягивает дело, высасывая причины из пальца. Мы пойдём в суд и будем добиваться того, что положено, по закону. У нас это не первая машина и не первый полис КАСКО. Ситуации были разные, но такое впервые.
Д
Логотип Интери
Дмитрий
1,4
22.09.2015
Интери
КАСКО
Дмитрий возмущен качеством обслуживания
Автомобиль новый, пробег 10 тыс. километров. Кто-то разбил левое заднее стекло и поцарапал левое переднее стекло. Аварийный комиссар приехал в темное время суток, ничего толком не спрашивал. Передал ему необходимые документы. Через две недели поехал в страховую компанию. Там потребовали предоставить оригиналы документов из полиции. Кроме того, их аварийный комиссар написал в своем заключении, что царапины на переднем стекле являются следствием некачественного ремонта. Отдельно отмечу, что по правилам КАСКО страховщик должен вынести вердикт по убытку в течение 21 дня. Прошло уже 25 дней, но никакого конкретного решения не принято. В довершение всего меня направили не к официальному дилеру, а в какую-то мастерскую. Сотрудники «Европлана» искренне удивились, когда я спросил, оплатит ли страховая компания химчистку салона. Отвратительное отношение к клиентам. В других компаниях меняют стекла без всяких справок.
Д
Логотип Интери
Денис
1,3
28.06.2015
Интери
КАСКО
Денису вернули разбитый автомобиль
У меня нет слов, чтобы описать качество работы страховой компании «Европлан», но я все же попробую. Застраховал у них Шевроле Тахо. Попал в аварию, в результате которой машина перевернулась. Дальше события развивались так. 1. Сотрудники «Европлана» отказались оплатить эвакуацию машины с места ДТП. 2. Страховщик отправил машину на ремонт не к официальному дилеру, а в гаражный автосервис. 3. Выплатники обманули представителя официального дилера, а также отказались оплатить вызванный по их требованию эвакуатор. 4. Эксперт «Европлана» уверен, что передний мост и колесо — это навесное оборудование. Также он считает, что лобовое стекло не ломается при опрокидывании автомобиля, а задний бампер не может пострадать, если машина катилась не через корму. 5. Ремонт в гаражном автосервисе длился полгода, причем сотрудники страховщика самоустранились от общения с криворукими ремонтниками. 6. Пришлось за свои деньги покупать запасные части, так как работникам автосервиса их не продали. 7. Мне вернули машину без заднего бампера, с разбитым стеклом, неработающими тормозами (оторвано колесо), погнутым мостом, погнутыми порогами, разноцветными дверями. Выводы делайте сами.

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный промо
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
27%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
27%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Депозитный подборщик
Сравним и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Депозитный подборщик

Поддержка

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск
Скачайте приложение Финуслуги
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS