Спросите у FinGPT
«Энергогарант» делает вид, что не получил деньги Елены
Е
Елена
20.04.2019
«Энергогарант» делает вид, что не получил деньги Елены
Сейчас оформляла полис ОСАГО на автобус. Хотела купить страховку в «Росгосстрахе», но тот перенаправил меня на сайт РСА, где я выбрала компанию «Энергогарант». Во время процесса заполнения заявления никаких сложностей не возникло: документы загрузились, проверку прошли, появилась страница оплаты, где я ввела код из сообщения. Однако при перенаправлении на страницу с подтверждённой оплатой вышло сообщение об ошибке 502 BAD GATEWAY.
Проверила счёт – деньги ушли. Двадцать минут пыталась попасть в личный кабинет, а когда система меня наконец впустила, увидела уведомление о том, что время для платежа истекло. Как так? Ведь платёж-то прошёл, деньги на карту не возвращались, а подтверждение оплаты страховки в личном кабинете так и не отобразилось. Что теперь делать?
Другие отзывы об Энергогаранте
С
Сергей
16.04.2019
«Энергогарант» требует от Сергея повторной оплаты полиса
Четвёртого апреля через сайт РСА приобрёл в страховой компании «Энергогарант» полис ОСАГО. В тот же день с моей карты были списаны денежные средства в счёт уплаты страховой премии.
11 апреля позвонил представитель этого страховщика и заявил, что компания деньги так и не получила, поэтому я должен повторно оплатить страховку. Проверил банковский счёт – денег нет, они как ушли, так и не вернулись. Позвонил на «горячую линию» «Энергогаранта» и подтвердил списание. Сотрудник страховщика попросил назвать счёт, на который перечислены средства. Позвонил в банк, там отказались по телефону дать такую информацию, сказали, что только в офисе. Ближайшее отделение – в 180 километрах! Как же мне получить эти сведения? Второй раз платить за «автогражданку» не хочу.
И
Иван
13.04.2019
«Энергогарант» 7 месяцев не может восстановить бампер машины Ивана
В сентябре 2018 года некто въехал в зад моего автомобиля. Не сильно, только бампер пострадал. Написал заявление в «Энергогарант» и два месяца ждал направления на СТО. Уже не верил, что пришлют, но дождался. Позвонил в мастерскую, а там говорят, что нужного специалиста нет, надо ещё подождать. Сколько ещё ждать-то? Уже семь месяцев с момента обращения прошло, вы издеваетесь?
У моего друга была аналогичная ситуация. Ему направление на покраску дали быстрее, и на СТО не кочевряжились, сразу забрали машину, четыре дня её красили. Вернули с дефектом – не попали в цвет. Так он претензию писал и ещё раз сдавал автомобиль на покраску бампера. Так что мой случай не единичный: страховщик просто выбирает плохих партнёров, чтобы сэкономить на выплатах.
Б
Биймурзаев Джанбулат Гусейнович
09.04.2019
Джанбулат пятый месяц ждёт направление от «Энергогаранта»
Прошло четыре месяца после ДТП и сдачи документов по нему в страховую компанию «Энергогарант», но никаких известий от страховщика я так и не получил. Убыток так и не урегулирован: ни направления на ремонт, ни денег, ни отказа. По случаю, мой коллега зашёл в Махачкалинский филиал и спросил, какие новости. Ему ответили, что мне отправлено письмо с направлением на ремонт. Но я ничего не получал! А ведь в заявлении и номер телефона указывал, и адрес электронной почты.
Куда и когда вы отправляли это направление? Как получить дубликат? Я согласен на ремонт, помогите восстановить машину.
Другие отзывы об Энергогаранте
С
Сергей
16.04.2019
«Энергогарант» требует от Сергея повторной оплаты полиса
Четвёртого апреля через сайт РСА приобрёл в страховой компании «Энергогарант» полис ОСАГО. В тот же день с моей карты были списаны денежные средства в счёт уплаты страховой премии.
11 апреля позвонил представитель этого страховщика и заявил, что компания деньги так и не получила, поэтому я должен повторно оплатить страховку. Проверил банковский счёт – денег нет, они как ушли, так и не вернулись. Позвонил на «горячую линию» «Энергогаранта» и подтвердил списание. Сотрудник страховщика попросил назвать счёт, на который перечислены средства. Позвонил в банк, там отказались по телефону дать такую информацию, сказали, что только в офисе. Ближайшее отделение – в 180 километрах! Как же мне получить эти сведения? Второй раз платить за «автогражданку» не хочу.
И
Иван
13.04.2019
«Энергогарант» 7 месяцев не может восстановить бампер машины Ивана
В сентябре 2018 года некто въехал в зад моего автомобиля. Не сильно, только бампер пострадал. Написал заявление в «Энергогарант» и два месяца ждал направления на СТО. Уже не верил, что пришлют, но дождался. Позвонил в мастерскую, а там говорят, что нужного специалиста нет, надо ещё подождать. Сколько ещё ждать-то? Уже семь месяцев с момента обращения прошло, вы издеваетесь?
У моего друга была аналогичная ситуация. Ему направление на покраску дали быстрее, и на СТО не кочевряжились, сразу забрали машину, четыре дня её красили. Вернули с дефектом – не попали в цвет. Так он претензию писал и ещё раз сдавал автомобиль на покраску бампера. Так что мой случай не единичный: страховщик просто выбирает плохих партнёров, чтобы сэкономить на выплатах.
Б
Биймурзаев Джанбулат Гусейнович
09.04.2019
Джанбулат пятый месяц ждёт направление от «Энергогаранта»
Прошло четыре месяца после ДТП и сдачи документов по нему в страховую компанию «Энергогарант», но никаких известий от страховщика я так и не получил. Убыток так и не урегулирован: ни направления на ремонт, ни денег, ни отказа. По случаю, мой коллега зашёл в Махачкалинский филиал и спросил, какие новости. Ему ответили, что мне отправлено письмо с направлением на ремонт. Но я ничего не получал! А ведь в заявлении и номер телефона указывал, и адрес электронной почты.
Куда и когда вы отправляли это направление? Как получить дубликат? Я согласен на ремонт, помогите восстановить машину.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
