Владимир жалуется на низкую выплату от «Д2»

Подскользнулся и сильно ушиб ноги. Позвонил в страховую, сказали что прислать по электронной почте. Собрал справки от врачей и отправил фото по электронной почте. Через неделю заплатили 2500 рублей. Мне понравилось, что быстро. Сумму я ожидал побольше, но лучше так, чем ничего. За страховку я всего 400 рублей платил.

Страхование так себе. Больше месяца пробыл в больнице на больничном, собрал и отправил все бумажки, думал хорошо получу и в отпуск съезжу отдохну, а получил всего 15 тыс. Ну зачем мне тогда это страхование. Больше не буду покупать. Даже на билет не хватит. А по телефону сказали, что срок больничного не влияет, что по больничному оплата не от страховой.

Третьего августа 2019 года заключил с банком УБРиР кредитный договор, а вместе с ним купил страховой полис от «Д2-Страхования» № 4451416351. В тот же день отправил заказным письмом заявление на расторжение договора страхования в офис этой компании по адресу: Новосибирск, улица Советская, дом 33. При проверке трек-номера на сайте Почты России появляется информация о получении адресатом отправления. Согласно закону, деньги должны были поступить на мой банковский счёт (реквизиты я указывал в заявлении) через десять рабочих дней. Несколько раз звонил на «горячую линию» «Д2-Страхования», но не смог даже узнать, на какой стадии находится рассмотрение заявления. Вот уже в течение четырёх месяцев операторы записывают мой номер телефона и обещают перезвонить, но ни разу никто не позвонил. Сколько ещё времени ждать деньги?