Смотреть все статьи
Еще
Третьего августа 2019 года заключил с банком УБРиР кредитный договор, а вместе с ним купил страховой полис от «Д2-Страхования» № 4451416351. В тот же день отправил заказным письмом заявление на расторжение договора страхования в офис этой компании по адресу: Новосибирск, улица Советская, дом 33. При проверке трек-номера на сайте Почты России появляется информация о получении адресатом отправления.
Согласно закону, деньги должны были поступить на мой банковский счёт (реквизиты я указывал в заявлении) через десять рабочих дней. Несколько раз звонил на «горячую линию» «Д2-Страхования», но не смог даже узнать, на какой стадии находится рассмотрение заявления. Вот уже в течение четырёх месяцев операторы записывают мой номер телефона и обещают перезвонить, но ни разу никто не позвонил. Сколько ещё времени ждать деньги?
- Безматерных АлексейПредставитель «Д2 Страхование»Уважаемый Андрей Николаевич, мы проверили информацию, изложенную Вами в отзыве. Ваше заявление мы получили 20.08.2019 г. В заявлении были указаны Вами не полные банковские реквизиты. Мы связались с Вами по телефону и направили письмо с запросом полных банковских реквизитов. 29.08.2019 г. мы перевели возврат страховой премии на указанные Вами реквизиты в полном объеме и сообщили Вам об этом по телефону.С уважением, Ваша страховая компания
