Алина: сотрудники компании плохо обслуживают клиентов

Сегодня хотел оформить полис ОСАГО в Нижнекамском филиале компании «Чулпан». Сначала очень удивился, когда менеджер потребовал оплатить 300 рублей за мойку перед фотоосмотром. Потом сотрудник, который проводил этот осмотр, и вовсе ушёл из офиса за пятнадцать минут до конца рабочего дня. Я подходил к нему лично и просил сфотографировать оставшиеся автомобили, ожидавшие с 12:00 до 17:00. Но получил резкий отказ, который поверг меня в шок. Довольно продолжительное время страхуюсь в «Чулпане», советовал всем своим родственникам и друзьям. Но теперь оставляю этот неположительный отзыв.

В городе Бугульма от имени компании «Чулпан» сделки заключают подставные страховые агенты. Исламова Файруза Хазиповна принимает клиентов на территории ГИБДД в вагончике с табличкой «Чулпан». Она нелегально занимается предпринимательской деятельностью. За договор купли-продажи берёт 600 рублей, а поставить автомобиль на учёт стоит 100 рублей. Советую руководству компании обратить внимание на происходящее.

Хочу пожаловаться на работу офиса страховой компании «Чулпан», что находится по адресу: г. Альметьевск, ул. Чернышевского. У меня остались неприятные впечатления после общения с начальником отдела урегулирования убытков этого офиса. Считаю, что персонал любой компании, а его особенно руководство, не имеет право грубить и невежливо относиться к своим клиентам. Я страхую в «Чулпане» транспорт и персонал своей маленькой фирмы больше девяти лет. В отдел урегулирования обращалась редко. Но после личной беседы с его начальником безоговорочно решила искать другую страховую компанию. В условиях тяжёлой рыночной ситуации моя фирма борется за доверие каждого клиента в отличии от страховой компании «Чулпан», которая на ровном месте потеряла девятнадцать договоров страхования. Не рекомендую!