«Чулпан» не реагирует на заявление Ислама
И
Ислам
23.06.2020
«Чулпан» не реагирует на заявление Ислама
После аварии обратился по полису ХХХ 0108982596 в компанию, где была застрахована ответственность виновника, с заявлением о наступлении страхового случая. Машину не осмотрели, на СТО не отправили, вообще никаких движений по урегулированию убытка не было.
На 21-й день после подачи документов провёл независимую экспертизу и отправил страховщику акт осмотра. На 27 день со мной связался эксперт и пригласил на осмотр. Я сказал, что машина уже разобрана, так что привезти ему ничего не могу.
Отправил в «Чулпан» досудебную претензию, на которую ответа не последовало. Сейчас ищу юриста, который займётся моим делом. В городе, где я живу, представительства страховщика нет, поэтому связь возможна только по электронной почте или по телефону. Однако до «Чулпан» дозвониться невозможно, а на запросы по электронной почте страховщик не отвечает. Прошло уже три месяца с момента подачи документов, а по делу вообще нет никаких подвижек.
Другие отзывы о Чулпан
А
Абакаров Хизри
27.05.2020
«Чулпан» затянула дело Хизри
19 марта отправил в офис компании «Чулпан» в Альметьевске пакет документов по страховому случаю (машина попала в ДТП) и заявление на страховую выплату.
24 марта страховщик получил письмо.
Девятого апреля эксперт страховщика осмотрел автомобиль.
В первых числах мая мне позвонил сотрудник службы безопасности «Чулпан» и попросил прислать фотографии с места ДТП. Я отправил всё, что у меня было, но реакции никакой не последовало. Срок на рассмотрение убытка уже давно вышел, а я даже не знаю, какое решение – положительное или отрицательное – принял страховщик по делу! Сколько ещё ждать ответа? Прошу отправить его мне в письменном виде.
И
Илез
26.05.2020
Илез получил от «Чулпан» странный отказ
С момента подачи заявления о наступлении страхового случая прошло уже более двадцати дней, но «Чулпан» даже не прислала эксперта для осмотра машины! Я организовал независимую экспертизу и отправил страховщику акт осмотра с заключением эксперта. После этого пришёл отказ в урегулировали убытка по полису ХХХ 0114597581 в связи с непредставлением автомобиля на осмотр.
Как это называется? По закону, страховщик был обязан осмотреть автомобиль в течение пяти рабочих дней с момента получения заявления. Я ждал более двадцати дней! Получается, что надо было ждать второго пришествия, рассчитывая на порядочность страховщика? Я имею право проводить независимую экспертизу и предъявлять страховщику её результаты. На каком основании отказ?
И
Илез
21.05.2020
«Чулпан» нарушила все сроки при работе по делу Илеза
Попал в ДТП. Подал документы в страховую компанию «Чулпан» 08.04.2020 по полису ххх0114597581.
Компания в течение 20 дней не присылала эксперта на осмотр, после чего я сделал независимую экспертизу 28.04.2020, то есть на 20-ый день. И тут же уведомил страховую об этом.
29.04.2020 со мной связывается эксперт страховой компании и требует машину на осмотр, мол приедет через пару дней. На 23 день хотят провести осмотр, хотя законом даётся 5 дней. Полный беспредел.
Далее прошло ещё 23 дня с момента предоставления независимой, и 43 дня со дня подачи документов и до сих пор страховая не урегулировала ситуацию.
Сегодня 21.05.2020 звоню в страховую, дозвонился с 10 раза. Специалист мне говорит, что я не предоставил автомобиль и в связи с этим мне вышлют отказ.
Уже не знаю как разговаривать и быть с этой компанией, обращусь к автоюристам пусть разбираются.
Страховую «Чулпан» не советую никому, так как нарушают сроки, и договор, и закон.
Другие отзывы о Чулпан
А
Абакаров Хизри
27.05.2020
«Чулпан» затянула дело Хизри
19 марта отправил в офис компании «Чулпан» в Альметьевске пакет документов по страховому случаю (машина попала в ДТП) и заявление на страховую выплату.
24 марта страховщик получил письмо.
Девятого апреля эксперт страховщика осмотрел автомобиль.
В первых числах мая мне позвонил сотрудник службы безопасности «Чулпан» и попросил прислать фотографии с места ДТП. Я отправил всё, что у меня было, но реакции никакой не последовало. Срок на рассмотрение убытка уже давно вышел, а я даже не знаю, какое решение – положительное или отрицательное – принял страховщик по делу! Сколько ещё ждать ответа? Прошу отправить его мне в письменном виде.
И
Илез
26.05.2020
Илез получил от «Чулпан» странный отказ
С момента подачи заявления о наступлении страхового случая прошло уже более двадцати дней, но «Чулпан» даже не прислала эксперта для осмотра машины! Я организовал независимую экспертизу и отправил страховщику акт осмотра с заключением эксперта. После этого пришёл отказ в урегулировали убытка по полису ХХХ 0114597581 в связи с непредставлением автомобиля на осмотр.
Как это называется? По закону, страховщик был обязан осмотреть автомобиль в течение пяти рабочих дней с момента получения заявления. Я ждал более двадцати дней! Получается, что надо было ждать второго пришествия, рассчитывая на порядочность страховщика? Я имею право проводить независимую экспертизу и предъявлять страховщику её результаты. На каком основании отказ?
И
Илез
21.05.2020
«Чулпан» нарушила все сроки при работе по делу Илеза
Попал в ДТП. Подал документы в страховую компанию «Чулпан» 08.04.2020 по полису ххх0114597581.
Компания в течение 20 дней не присылала эксперта на осмотр, после чего я сделал независимую экспертизу 28.04.2020, то есть на 20-ый день. И тут же уведомил страховую об этом.
29.04.2020 со мной связывается эксперт страховой компании и требует машину на осмотр, мол приедет через пару дней. На 23 день хотят провести осмотр, хотя законом даётся 5 дней. Полный беспредел.
Далее прошло ещё 23 дня с момента предоставления независимой, и 43 дня со дня подачи документов и до сих пор страховая не урегулировала ситуацию.
Сегодня 21.05.2020 звоню в страховую, дозвонился с 10 раза. Специалист мне говорит, что я не предоставил автомобиль и в связи с этим мне вышлют отказ.
Уже не знаю как разговаривать и быть с этой компанией, обращусь к автоюристам пусть разбираются.
Страховую «Чулпан» не советую никому, так как нарушают сроки, и договор, и закон.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
