«Чулпан» нарушила все сроки при работе по делу Илеза
И
Илез
21.05.2020
«Чулпан» нарушила все сроки при работе по делу Илеза
Попал в ДТП. Подал документы в страховую компанию «Чулпан» 08.04.2020 по полису ххх0114597581.
Компания в течение 20 дней не присылала эксперта на осмотр, после чего я сделал независимую экспертизу 28.04.2020, то есть на 20-ый день. И тут же уведомил страховую об этом.
29.04.2020 со мной связывается эксперт страховой компании и требует машину на осмотр, мол приедет через пару дней. На 23 день хотят провести осмотр, хотя законом даётся 5 дней. Полный беспредел.
Далее прошло ещё 23 дня с момента предоставления независимой, и 43 дня со дня подачи документов и до сих пор страховая не урегулировала ситуацию.
Сегодня 21.05.2020 звоню в страховую, дозвонился с 10 раза. Специалист мне говорит, что я не предоставил автомобиль и в связи с этим мне вышлют отказ.
Уже не знаю как разговаривать и быть с этой компанией, обращусь к автоюристам пусть разбираются.
Страховую «Чулпан» не советую никому, так как нарушают сроки, и договор, и закон.
Другие отзывы о Чулпан
Д
Дмитрий
04.05.2020
«Чулпан» не назначает дату осмотра авто Дмитрия
Случилось ДТП, и я направил в офис страховой компании «Чулпан» в городе Альметьевске заявление и пакет документов заказным письмом Почтой России. Обратился по «автогражданке» № 0095932350.
23 апреля получил уведомление о доставке посылке получателю.
Следующую неделю я ждал хоть каких-то новостей от страховщика, но мне никто не звонил, не писал. В конце месяц позвонил сам и спросил, что с заявлением. Оператор заверил, что оно зарегистрировано, и пообещал, что мне перезвонят в течение дня, и мы договоримся о встрече с экспертом. Конечно, никто не перезвонил ни в тот день, ни на следующий. Когда же осмотр будет?
С
Сергей
03.03.2020
«Чулпан» уведомила Сергея о задержке выплаты на неопределённый срок
Ужасная компания. Затягивают с выплатой. Сегодня звонил, сказали, что выплата задерживается на неопределённый срок! Не рекомендую пользоваться услугами этой компании! По истечении срока в 20 рабочих дней буду писать претензию по нарушению сроков выплаты! Я остался без автомобиля и, соответственно, без работы!
Е
Елена
31.12.2019
Елена столкнулась со сложностями при расторжении договора с «Чулпан»
Добрый день всем!
Страхование жизни для ипотечного кредитования.
Очень оперативно и доброжелательно оформили и самое главное цена страхового взноса была достаточно приемлемой для человека со средним достатком и ипотекой.
Уж не знаю, как бы решался вопрос при возникновении страхового случая смерть или нетрудоспособность (не дай Бог), но досрочное расторжение договора оказалось очень сложным в канун новогодних праздников. 30 декабря у сотрудников страховой компании оказался коротким рабочим днём, а 31 вообще не было расчётчика. Документы, отправленные в электронном виде 30 декабря (справка из банка) и 31 декабря (заявление), сначала предлагали принять только с 9 января 2020 г. После небольшой переписки с просьбой оформить окончание договора с 01 января 2020 г., якобы руководство сделало замечание за приём документов в электронном виде. И с переломом ноги (справку отправляла им тоже) мне, либо человеку с нотариальной доверенностью от меня, необходимо было посетить офис и привезти все оригиналы заявлений и документы на 4 этаж, видимо, без лифта. Об этом сообщили 31 декабря. Я ещё больше обрадовалась и поздравила сотрудников страховой компании и пожелала им доброго здоровья!
Другие отзывы о Чулпан
Д
Дмитрий
04.05.2020
«Чулпан» не назначает дату осмотра авто Дмитрия
Случилось ДТП, и я направил в офис страховой компании «Чулпан» в городе Альметьевске заявление и пакет документов заказным письмом Почтой России. Обратился по «автогражданке» № 0095932350.
23 апреля получил уведомление о доставке посылке получателю.
Следующую неделю я ждал хоть каких-то новостей от страховщика, но мне никто не звонил, не писал. В конце месяц позвонил сам и спросил, что с заявлением. Оператор заверил, что оно зарегистрировано, и пообещал, что мне перезвонят в течение дня, и мы договоримся о встрече с экспертом. Конечно, никто не перезвонил ни в тот день, ни на следующий. Когда же осмотр будет?
С
Сергей
03.03.2020
«Чулпан» уведомила Сергея о задержке выплаты на неопределённый срок
Ужасная компания. Затягивают с выплатой. Сегодня звонил, сказали, что выплата задерживается на неопределённый срок! Не рекомендую пользоваться услугами этой компании! По истечении срока в 20 рабочих дней буду писать претензию по нарушению сроков выплаты! Я остался без автомобиля и, соответственно, без работы!
Е
Елена
31.12.2019
Елена столкнулась со сложностями при расторжении договора с «Чулпан»
Добрый день всем!
Страхование жизни для ипотечного кредитования.
Очень оперативно и доброжелательно оформили и самое главное цена страхового взноса была достаточно приемлемой для человека со средним достатком и ипотекой.
Уж не знаю, как бы решался вопрос при возникновении страхового случая смерть или нетрудоспособность (не дай Бог), но досрочное расторжение договора оказалось очень сложным в канун новогодних праздников. 30 декабря у сотрудников страховой компании оказался коротким рабочим днём, а 31 вообще не было расчётчика. Документы, отправленные в электронном виде 30 декабря (справка из банка) и 31 декабря (заявление), сначала предлагали принять только с 9 января 2020 г. После небольшой переписки с просьбой оформить окончание договора с 01 января 2020 г., якобы руководство сделало замечание за приём документов в электронном виде. И с переломом ноги (справку отправляла им тоже) мне, либо человеку с нотариальной доверенностью от меня, необходимо было посетить офис и привезти все оригиналы заявлений и документы на 4 этаж, видимо, без лифта. Об этом сообщили 31 декабря. Я ещё больше обрадовалась и поздравила сотрудников страховой компании и пожелала им доброго здоровья!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
