«Кардиф» потребовал у Антона документ, которого быть не может

Позвонили из страховой компании «Кардиф» и предложили застраховать обязательства по кредитной карте. Ежемесячно за страховку списывают по пятьсот рублей. Мне эта страховка не нужна, хочу от неё отказаться. Позвонила на «горячую линию» с просьбой расторгнуть договор – отказывают! Говорят, звоните в банк, мы этим не занимаемся. Звонила в банк, там отвечают то же самое: «Расторжение страхового договора – это компетенция страховой компании». В итоге, никто не расторгает этот страховой договор, а деньги с карты утекают. Кстати, номера договора у меня нет – не дали. Если не отключат эту страховку, буду обращаться в суд.

Моя мама, Сорокина Ирина Германовна, умерла четыре года назад. Я, Цалилова Софья Александровна, как единственная наследница вступила в права наследования в 2015 году. Среди прочего ко мне перешли обязанности по кредитному договору, к которому прилагалась страховка от «Кардифа» по программе коллективного страхования № 12-2013 от 01.10.2013 года. Получив наследство, подала документы на страховую выплату. С тех пор прошло четыре года, и за этот срок мне не позвонил ни один представитель страховой компании. Если не хватает каких-то бумаг, могли бы сделать запрос, да хоть бы и почтой – уже письмо сто раз бы дошло, даже если бы его несли пешком! Многократно звонила сама, узнавала, что надо сделать, чтобы получить страховую выплату. Отвечают, что отправили запрос на выписку из медкарты моей мамы в поликлинике и банке, но ответа так и не получили. Мне даже удивительно, на что рассчитывает страховщик! Описание физического состояния моей мамы, информация о госпитализациях и диагнозах, а также о методах и способах лечения – всё это составляет врачебную тайну. Согласно законодательству РФ, доктор без согласия больного не может её разглашать. Моё мнение никто не спрашивал, да и я не застрахованное лицо, а лишь наследник. Само собой, кредит я давно погасила и сейчас собираюсь подать на страховщика в суд. В заявлении потребую • выплатить всё, что мне причитается в качестве страховой выплаты; • компенсировать моральный вред; • выплатить проценты за пользование чужими деньгами и штраф за нарушение договорных обязательств.

С автокредитом мне насильно навязали страховой полис от «Кардифа». Долг перед банком полностью погасил досрочно, а страховка должна действовать ещё два года. Попытался расторгнуть договор и вернуть часть денег (немаленькая сумма, к слову!), но получил удивительный ответ на своё заявление. Сотрудник страховой компании сослался на пункт 5 статьи 958, согласно которому деньги мне не положены. То есть расторгнуть договор страховщик может, а вот часть неиспользованной премии страховщик собирается оставить себе. Мне такой подход не понятен: кредита нет, страхового риска нет, зачем мне эта страховка? Буду в суд подавать, чтобы добиться возврата.