Александру нужны деньги от «Кардифа»

Мой отец купил в ноябре 2015 года автомобиль Volkswagen Jetta в кредит. Его в добровольно-принудительном порядке застраховали от несчастных случаев и болезней. В апреле этого года он умер. Как наследник, обратился в страховую компанию и собрал все запрошенные документы, включая справку из банка с информацией об остатке задолженности. В банке ответили, что выдадут её, как только я вступлю в наследство. С этим ответом, а также графиком платежей и указанием остатка задолженности вновь попросил страховщика исполнить обязательства по страховому договору. Кроме того, указал на возможность страховой компании самостоятельно запросить нужную справку в банке. Страховщик ответил, что решение будет принято в течение десяти рабочих дней, но прошло значительно больше (а с момента смерти отца уже пять месяцев), никто со мной так и не связался. В течение всего этого срока неоднократно звонил в «Кардиф», писал, ответ один: «Обращение на рассмотрении». Меня такое положение дел категорически не устраивает!

При оформлении кредитного договора в Почта Банке меня заставили купить страховку от «Кардифа» сразу на пять лет. При этом кредитный менеджер даже не попыталась рассказать мне, что и к чему. Просто страховка и всё, потому что иначе кредит никто не выдаст. Я планировала закрыть кредитный договор раньше, потому обратилась в страховую компанию с вопросом, как расторгнуть страховой договор раньше срока его окончания. Страховка влетела мне в копеечку, а страховщик не собирается возвращать нисколько. Прошу пересмотреть решение и возвратить мне страховую премию за два неиспользованных года.

Боюсь волокиты, которой грозит разбирательство с «Кардифом». В марте 2017 года оформила в этой страховой компании страховку жизни. Ровно через год диагностировали злокачественную опухоль и поставили вторую группу инвалидности. Перед тем как писать заявление на выплату, перечитала все условия и правила страхования и пришла к выводу, что как ни крути, выплата мне положена. Попросила юриста помочь собрать все документы, получила выписку из амбулаторной карты по первому требованию, протокол и акт медицинско-санитарной экспертизы. Отправила полный пакет документов вместе с заявлением на электронную почту и получила подтверждение того, что заявление принято и зарегистрировано (№ В20180824/046). Начитавшись отзывов, волнуюсь, что страховщик затянет рассмотрение дела. Прошу ответить вовремя и произвести страховую выплату.