«Кардиф» вынудил Степана жаловаться в Центробанк

Была страховка от «Кардифа», которую компания добровольно расторгать не спешила, пришлось делать это через суд. Решение суда было готово ещё в ноябре 2017 года, и тогда же я доставил оригинал исполнительного листа в «Кардиф», а также продублировал отправку электронной почтой. Прошло семь месяцев, но страховщик каждый день кормит меня завтраками и сыплет вымышленными причинам задержки исполнения судебного решения. В ответ на письменные запросы присылают отписки, по телефону отвечают отговорками. Прошу дать письменный ответ, на каком основании страховая компания «Кардиф» игнорирует исполнительный лист и когда ждать деньги. Это повторное обращение! Сколько можно?

Шестого декабря попала в ДТП и сломала правую ключицу. Факт травмы сразу зафиксировала, потом была операция, и страховщик в 2017-м же деньги и выплатил. Ещё была небольшая гематома, из-за которой не стали делать снимок потенциально травмированного участка, а позже выяснилось, что это был разрыв акромиально-ключичного сочленения на левой руке. Почти сразу забеременела, и опять снимок не делали. Удалось получить рентгеновское подтверждение травмы только после родов, как и лечение в травматологии. Документы все скопом отправила седьмого июня, но дело никто не рассматривает. Как ни позвоню, мне говорят «завтра-завтра», но ни завтра, ни через неделю ничего не происходит. То есть сначала документы приняли, обработали и сказали, что не хватает одной справки. Запрос на неё был 13-го числа, а 14-го я загрузила её дубликат на сайт, а оригинал отправила Почтой России. Судя по уведомлению, письмо получили 20 июня и зарегистрировали входящий. Чего ещё не хватает?

Была у меня страховка, но абсолютно не нужная мне. Попытался расторгнуть договор по-хорошему, но не вышло. Операторы «горячей линии» вели себя вызывающе, сказали, что принимать заявление на расторжение договора не будут. «Хотите – идите в суд», – прямо предложили мне. Ну пошёл, что делать, и выиграл, а исполнительный лист отправил в страховую компанию, но «Кардиф» не спешит исполнять распоряжение. Говорят, что получали от меня письмо со ссылкой на облачное хранилище, куда я залил файл, а они по таким хранилищам не ходят. Потом исправились, подтвердили, что обращение моё было 24 мая, а 29 мне отправили какой-то ответ, но я письмо не получал с этим ответом! Выяснилось, что от меня ждут оригинал исполнительного листа, а я его уже отправил в страховую компанию. В общем, полное безобразие: сначала заставили через суд расторгать, а теперь игнорируют исполнительный лист.