«Кардиф» не хочет возвращать Руслану деньги

28 июня 2017 года я, Надежда Александровна Моисеенко, заключила с Почта Банком договор потребительского кредитования № 21664945. Написала заявление на отказ от добровольного страхования жизни, оно даже было отправлено в «Кардиф», но в течение пяти дней никакого ответа не последовало, поэтому банк включил стоимость страховки, 36 000 рублей, в «тело» кредита. Погасила кредит досрочно и написала заявление на расторжение договора, от которого я изначально отказывалась, и возврат части неиспользованной премии. От «Кардифа» пришёл ответ, что оснований для возврата денег нет, от страховки надо было отказываться в течение первых пяти дней после заключения договора. Дословно: «Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье». Обратилась к адвокату из Московского федерального консорциума, тот сказал, что готов самостоятельно оплатить судебные расходы, так как уверен, что дело выиграет и «наживётся» на нём.

Страховку от «Кардифа» мне продал агент страховщика – банк ВТБ. Договор № В-03.10.117.621/1204-0003414. Направил письменную претензию с просьбой представить мне как потребителю информацию об этом продукте, однако ответа я не получил. Своим молчанием страховая компания «Кардиф» нарушила действующее законодательство России, в частности, закон «О защите прав потребителей». В ноябре направил жалобу в Центробанк (в управление по защите прав потребителей), но и она не подействовала. Сейчас готовлю судебный иск для привлечения банка и страховой компании к административной ответственности.

16 октября 2017 года заключила с Почта Банком договор потребительского кредитования сроком на пять лет. Менеджер навязал договор страхования с «Кардифом». 16 декабря 2018 года полностью погасила кредит. За весь период кредитования не допустила ни одной просрочки, страховых случаев не было. После досрочного погашения кредита написала заявление на расторжение страхового договора и возврат части неиспользованной страховой премии. Страховщик же ответил отказом. Точнее, указал, что расторгнуть договор можно, только деньги я обратно не получу. В договоре информацию о том, что возврат не предусмотрен, не нашла. «Кардиф» же утверждает, что вернуть деньги по страховке можно было только при расторжении договора в течение пяти дней от даты заключения. Обычный человек прочитать договор толком не может, те, кто продают эти страховки, ни о чём не предупреждают. По совокупности этих действий можно говорить о преднамеренном введении клиента в заблуждение и обмане.