Дину никто не предупредил об особенностях страхования в «Кардифе»

21 апреля 2017 года оформлял автокредит в банке «Фольксваген Банк РУС» и застраховался как заёмщик от несчастных случаев и болезней в «Кардифе». Страховка покрывает установление инвалидности первой и второй группы. Восьмого февраля 2018 года мне была установлена вторая группа инвалидности. Отправил страховщику курьерской службой доставки нотариально заверенную копию справки об установлении инвалидности 2-й группы и копию заявления на оформление страхового договора. Седьмого декабря 2018 года получил от страховщика письмо с просьбой представить выписку с банковского счёта с указанием размера задолженности по автокредиту на дату наступления страхового события, а также копию протокола медико-социальной экспертизы, заверенную печатью бюро и выписку из медицинской карты за последние пять лет. Так как в поликлинике не был в последние десять лет, справку получить не смог – отказали. Отправил копию справки, выданной при выписке из стационара, где я находился на лечении с 28 сентября 2017 года по 17 апреля 2018 года и копию медицинской карты больного. Страховщик получил эти бумаги 17 декабря, а 21-го числа мне пришло письмо, в котором страховщик затребовал медицинское свидетельство при увольнении с военной службы. Мне 57 лет, военную службу проходил с 1980 по 1982 год. Категорически не понимаю, какую бумагу ждёт от меня страховщик. Специалисты страховой компании говорят, что в пакете документов не хватает бумаги, которая бы позволила установить дату первичного диагностирования заболевания. Они рассчитывают получить эти сведения из медицинского свидетельства о болезни при увольнении с военной службы. Однако в тот момент я был абсолютно здоров! Как и в последующие годы. Заболевание диагностировано тогда, когда я попал в стационар в 2017 году и не раньше. Может, ещё потребуете выписку из роддома?

29 ноября 2016 года при оформлении кредита в банке ВТБ24 менеджер навязал страховку от «Кардиф». При подписании договора № 03.10.117.621/1204-0003208 специалист не сообщил важную информацию, в частности, что при возврате денег сумма, отданная мною в качестве платы за страховку, делится на две части: непосредственно на страховую премию и на агентское вознаграждение. Агентская комиссия не возвращается ни при каких обстоятельствах, а от премии страховщик рассчитывает сумму возврата по какой-то формуле. За полис я заплатил 142 493 рублей девять копеек. Из них агент, то есть банк ВТБ24, получил 128 243 рубля 78 копеек. Получается, что страховая премия составила только 10%. Это всё выяснилось после досрочного закрытия «потреба» и написания заявления на возврат денег. Впоследствии ещё выяснилось, что по каким-то там условиям я вообще не получу ни копейки. Написал жалобу, регулятор проверил действия агента и привлёк банк к административной ответственности. По постановлению № 19 от 06.04.2018 года, банк выплатил штраф в размере 5 000 рублей. Я не хочу продолжения общения с банком. Моя цель – предупредить других граждан о банковском произволе и необходимости защищать свои права.

18 ноября 2016 года, оформляя кредит, мой муж заключил договор страхования жизни со страховой компанией «Кардиф», заплатив за страховку 126 тысяч рублей. 12 декабря 2016 года супруг обратился к страховщику с просьбой расторгнуть договор. Специалист предупредил, что отказаться-то от страховки можно, только вот деньги компания не вернёт, в общем, мужа убедили оставить полис действующим. 10 октября 2018 года муж умер, и я обратилась в офис страховой компании «Кардиф» с вопросом, как получить страховую выплату. На это специалист ответил, что договор страхования расторгнут 12 декабря 2016 года, поэтому оснований для страховой выплаты нет. И возвращать страховую премию никто не будет. У покойного мужа было два кредита, по второму страховка была оформлена в «Сбербанк-Страховании», так та компания всё выплатила. А «Кардиф» придумала расторжение, которого не было! Договор страхования на руках, заявления никакого на расторжения не было (отговорили мужа), буду готовить исковое заявление и добиваться выплаты через суд.