Сергею не навязывали другие страховки к ОСАГО

Обратился за консультацией в офис на Московском проспекте. Общался с Галиной Константиновной. Никогда не встречал более надменного и грубого человека. Меня просто шокировал ее ответ на вопрос, как стать клиентом «Астра-Волги». Она сказала примерно следующее: «Вы сейчас застрахованы в другой фирме, вот там и оставайтесь, а нас беспокоить не нужно». Надеюсь, что руководство компании не оставит без внимания поведение своей сотрудницы.

В прошлом году приобрел в «Астро-Волге» полис «автогражданки». В этом году собирался застраховать у них новую автомашину. Сотрудники тольяттинского офиса страховщика, расположенного на улице Матросова, отказали мне в оформлении полиса. Мотивировали отказ тем, что я страхуюсь в их компании менее года. А ведь у меня тринадцатилетний стаж безаварийного вождения. Пожаловаться было некому, потому как менеджера не было на месте. В итоге я безрезультатно прождал два часа и пошел искать другого страховщика. К слову, весь парк автомобилей нашей организации пока застрахован в «Астро-Волге». Не рекомендую напрасно тратить время на общение с сотрудниками данной организации! У них непорядок даже в расписании работы. На дверях написано, что офис работает по будням с 8:30 до 17:30. Вот только оформлением страховок они занимаются лишь до 17:00. Потом клиента просто не впустят в офис. В общем, «Астро-Волга» отказывает новым клиентам в оформлении «автогражданки», да и старые полисы пролонгируются избирательно. Агенты работают без бейджиков. Менеджеров вообще нет на рабочем месте.

В понедельник вечером срочно понадобилось оформить ОСАГО, так как нужно было ехать домой в Татарстан, а срок действия страховки закончился. Обзвонила ряд страховых компаний, но всюду мне отвечали: «Мы закрыты, приезжайте завтра». Я уже отчаялась, когда коллега посоветовала обратиться в Астро-Волгу. На звонок ответил молодой человек, который согласился задержаться на рабочем месте, чтобы оформить мне страховку. Приехав в офис Астро-Волги (Самара, ул. Чкалова, 90), я застала молодого человека на рабочем месте, чему была очень рада. Он оперативно заполнил нужные документы, снял копии и выписал мне страховой полис (ВВВ 0619901853). Посмотрим, что будет дальше, но если не возникнет проблем, то страховаться буду только там.