Денис внес изменения в ОСАГО по причине смены гос. номера
Д
Денис
07.07.2023
Денис внес изменения в ОСАГО по причине смены гос. номера
Необходимо было внести изменения в полис ОСАГО по причине смены гос номера. При оформлении изменений появилась ошибка, которая никак не уходила. После 2 часов мучений, я написал в чат. Как оказалось, я неверно вводил госномер (без региона) и поэтому ошибка высвечивалась. Когда все поправил - о чудо! Полис получен с изменениями.
Ответ организации
Астро-Волга
24.07.2023 05:25
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся на долговременное сотрудничество!
Другие отзывы об Астро-Волге
И
Ирина
06.07.2023
Ирина рекомендует не экономить на страховании жизни и здоровья детей
Рекомендую всем родителям не экономить на страхование жизни и здоровья своих детей. Сын занимается футболом второй год, начали участвовать в соревнованиях местного уровня и в один из турниров он неудачно упал и сломал руку. Во-первых для меня как для мамы это большой стресс итак, ну и плюс сложилось все так, что в этот момент были небольшие трудности финансовые в семье. Сыну поставили сначала обычный гипс, но у него все чесалось под ним и ныло, обратились к врачу повторно, сказал есть возможность купить лангетку, но это уже за наш счет только если и это не очень дешево стоит в специализированном магазине. Я очень переживала, где занять денег, так как с деньгами было туго, но как раз в этот день вечером мне уже пришли деньги по страховке от астро-волги, заняло все примерно 5-6 дней с момента обращения, я не ожидала, что так быстро придут. Поэтому всем советую оформлять страховку, в жизни бывает разное и порой такие мелочи очень выручают в нужный момент.
С
Сергей
05.07.2023
Сергей два раза оплатил полис на сайте
Добрый день!
Вчера оформил полис на мотоцикл на сайте Астро-Волги. И случайно оплатил два раза. Сначала оплатил один раз, прошло время и статус все время был: нет оплаты. Я, не посмотрев, что деньги с карты списаны уже оплатил повторно. Написал на электронную почту технической поддержки обращение с просьбой разобраться с данным вопросом, выслали мне бланк заявления заполнить и попросили банковские реквизиты для возврата, обещали в течение пары дней перечислить. Очень оперативное решение вопросов!
Е
Евгений
04.07.2023
Евгений исправил ошибку в полисе через техподдержку
Оформил вчера вечером полис на свою новую машину и только сегодня когда приехал в МРЭО, то сотрудник увидел, что у меня неверно указано отчество вместо Филиппович...напечатал Филипплович. Ставить машину на учет с такой ошибкой в полисе мне категорически отказали, стал писать везде где только можно, сам в ЛК исправить не мог, нет кнопки такой. Елена ответила на мое письмо, которое я отправил на почту, что передала вопрос программистам, заверила, что скоро исправят. Действительно фортуна сегодня была на моей стороне, через 15 минут после ее письма она сообщила, что все исправили и выслала мне верный полис и я успел даже оформиться в МРЭО, не потребуется еще раз отпрашиваться с работы.
Другие отзывы об Астро-Волге
И
Ирина
06.07.2023
Ирина рекомендует не экономить на страховании жизни и здоровья детей
Рекомендую всем родителям не экономить на страхование жизни и здоровья своих детей. Сын занимается футболом второй год, начали участвовать в соревнованиях местного уровня и в один из турниров он неудачно упал и сломал руку. Во-первых для меня как для мамы это большой стресс итак, ну и плюс сложилось все так, что в этот момент были небольшие трудности финансовые в семье. Сыну поставили сначала обычный гипс, но у него все чесалось под ним и ныло, обратились к врачу повторно, сказал есть возможность купить лангетку, но это уже за наш счет только если и это не очень дешево стоит в специализированном магазине. Я очень переживала, где занять денег, так как с деньгами было туго, но как раз в этот день вечером мне уже пришли деньги по страховке от астро-волги, заняло все примерно 5-6 дней с момента обращения, я не ожидала, что так быстро придут. Поэтому всем советую оформлять страховку, в жизни бывает разное и порой такие мелочи очень выручают в нужный момент.
С
Сергей
05.07.2023
Сергей два раза оплатил полис на сайте
Добрый день!
Вчера оформил полис на мотоцикл на сайте Астро-Волги. И случайно оплатил два раза. Сначала оплатил один раз, прошло время и статус все время был: нет оплаты. Я, не посмотрев, что деньги с карты списаны уже оплатил повторно. Написал на электронную почту технической поддержки обращение с просьбой разобраться с данным вопросом, выслали мне бланк заявления заполнить и попросили банковские реквизиты для возврата, обещали в течение пары дней перечислить. Очень оперативное решение вопросов!
Е
Евгений
04.07.2023
Евгений исправил ошибку в полисе через техподдержку
Оформил вчера вечером полис на свою новую машину и только сегодня когда приехал в МРЭО, то сотрудник увидел, что у меня неверно указано отчество вместо Филиппович...напечатал Филипплович. Ставить машину на учет с такой ошибкой в полисе мне категорически отказали, стал писать везде где только можно, сам в ЛК исправить не мог, нет кнопки такой. Елена ответила на мое письмо, которое я отправил на почту, что передала вопрос программистам, заверила, что скоро исправят. Действительно фортуна сегодня была на моей стороне, через 15 минут после ее письма она сообщила, что все исправили и выслала мне верный полис и я успел даже оформиться в МРЭО, не потребуется еще раз отпрашиваться с работы.























