Евгений исправил ошибку в полисе через техподдержку
Е
Евгений
04.07.2023
Евгений исправил ошибку в полисе через техподдержку
Оформил вчера вечером полис на свою новую машину и только сегодня когда приехал в МРЭО, то сотрудник увидел, что у меня неверно указано отчество вместо Филиппович...напечатал Филипплович. Ставить машину на учет с такой ошибкой в полисе мне категорически отказали, стал писать везде где только можно, сам в ЛК исправить не мог, нет кнопки такой. Елена ответила на мое письмо, которое я отправил на почту, что передала вопрос программистам, заверила, что скоро исправят. Действительно фортуна сегодня была на моей стороне, через 15 минут после ее письма она сообщила, что все исправили и выслала мне верный полис и я успел даже оформиться в МРЭО, не потребуется еще раз отпрашиваться с работы.
Ответ организации
Астро-Волга
24.07.2023 05:25
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся на долговременное сотрудничество!
Другие отзывы об Астро-Волге
И
Ирина
03.07.2023
Ирина благодарит службу поддержки
Оформляла электронное осаго, все было хорошо, в общем и целом полис быстро был оформлен. Оформление страховки не заняло у меня много времени. Но стоило мне поменять права и паспорт по истечении срока и начался геморрой. Сайт выдавал мне расчет доплаты за внесение изменений, хотя я всего-навсего меняла номера прав. Это какой-то ужас был... Но спасибо службе поддержки, когда я уже была на грани, я обратилась к ним, проблема была в том, что я неправильно вносила изменения, не в той графе, где надо указывала новые права. Спустя сутки мучений изменения были внесены, ничего я больше не платила. Не ждите нервного срыва, пишите сразу в поддержку.
О
Олег
03.07.2023
Олег стал клиентом «Астро-Волги» два года назад
Здравствуйте, для меня на данный момент это хорошая и надежная компания. Стал ее клиентом два года назад. Попал в небольшое дтп, виновник был клиентом Астро-Волги. Все было оформлено очень быстро. деньги перечислены в течение максимум двух недель были. Понравилось как сотрудники работали с клиентами, не пытались ничего затянуть или поставить какие-то препоны. А так как у меня как раз через месяц заканчивался срок страховки, то я сам стал их клиентом. Полис оформил сам на сайте, что очень удобно, быстро и дешевле чем идти в саму страховую.
С
Сергей
02.07.2023
Сергей отремонтировал машину по КАСКО
Здравствуйте. Являюсь клиентом компании 2 года. В этом году попали в ДТП. Машина в кредите в банке и по требованию банка есть КАСКО. Каско у нас в Астро Волге, ОСАГО в другой компании (так оформили в салоне). Обратились после сбора документов в отдел убытков сразу. Специалист сделал осмотр и направил нас на СТО, так как машина в кредите, мы даже не раздумывали как чиниться. Ремонт произвели у дилера, все в течении 15 дней машину забрали.
Другие отзывы об Астро-Волге
И
Ирина
03.07.2023
Ирина благодарит службу поддержки
Оформляла электронное осаго, все было хорошо, в общем и целом полис быстро был оформлен. Оформление страховки не заняло у меня много времени. Но стоило мне поменять права и паспорт по истечении срока и начался геморрой. Сайт выдавал мне расчет доплаты за внесение изменений, хотя я всего-навсего меняла номера прав. Это какой-то ужас был... Но спасибо службе поддержки, когда я уже была на грани, я обратилась к ним, проблема была в том, что я неправильно вносила изменения, не в той графе, где надо указывала новые права. Спустя сутки мучений изменения были внесены, ничего я больше не платила. Не ждите нервного срыва, пишите сразу в поддержку.
О
Олег
03.07.2023
Олег стал клиентом «Астро-Волги» два года назад
Здравствуйте, для меня на данный момент это хорошая и надежная компания. Стал ее клиентом два года назад. Попал в небольшое дтп, виновник был клиентом Астро-Волги. Все было оформлено очень быстро. деньги перечислены в течение максимум двух недель были. Понравилось как сотрудники работали с клиентами, не пытались ничего затянуть или поставить какие-то препоны. А так как у меня как раз через месяц заканчивался срок страховки, то я сам стал их клиентом. Полис оформил сам на сайте, что очень удобно, быстро и дешевле чем идти в саму страховую.
С
Сергей
02.07.2023
Сергей отремонтировал машину по КАСКО
Здравствуйте. Являюсь клиентом компании 2 года. В этом году попали в ДТП. Машина в кредите в банке и по требованию банка есть КАСКО. Каско у нас в Астро Волге, ОСАГО в другой компании (так оформили в салоне). Обратились после сбора документов в отдел убытков сразу. Специалист сделал осмотр и направил нас на СТО, так как машина в кредите, мы даже не раздумывали как чиниться. Ремонт произвели у дилера, все в течении 15 дней машину забрали.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
