Светлана второй раз стала участником ДТП
С
Светлана
19.04.2023
Светлана второй раз стала участником ДТП
Уже второй раз к моему огромному сожалению становлюсь участником ДТП в качестве пострадавшего. Моя машина застрахована в Астро-Волге и это единственное, что меня в этой ситуации если так можно сказать порадовало. Оба раза был оформлен евро-протокол с виновником, тут же я звонила на горячую линию своей компании и оставляла заявку, на решение вопроса у меня ушло не больше недели в первый раз и 10 дней во второй раз и то только потому, что я не могла из-за семейных обстоятельств предоставить документы в компанию раньше. Но в любом случае ситуация, когда становишься участником дтп малоприятная. Надеюсь, что впредь больше таких ситуаций в моей жизни не повторится.
Ответ организации
Астро-Волга
09.05.2023 13:31
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся на долговременное сотрудничество!
Другие отзывы об Астро-Волге
М
Максим
19.04.2023
Максим внес водителя в полис с помощью техподдержки
Полис компании я оформил самостоятельно, делаю это не первый раз. А вот внести данные другого водителя (вписывал жену), у меня самостоятельно не вышло. Пришлось обратиться в техподдержку. Молодцы девочки, работают оперативно, долго ждать ответа не пришлось. Все помогли оформить, оказалось, на так сложно. Доплаты не было.
И
Иван
19.04.2023
Иван внес водителя в полис с помощью техподдержки на сайте
У меня есть действующая страховка на машину в данной компании, в связи с тем, что я уезжаю в длительную командировку потребовалось внести еще одного водителя, брата, чтоб при необходимости он мог свозить у меня жену и детей в больницу или на дачу. Обратились в офис, но внести изменения не смогли, так как в этот момент у них не работал интернет, предложили подойти вечером, но нам это было неудобно. Сказали тогда как вариант обратиться в чат на сайте, написал специалистам, они объяснили как внести еще водителя, все оформил, Доплатил немного и получил полис, все достаточно быстро прошло.
И
Илья
18.04.2023
Специалист чата помог Илье внести изменение в полис
Необходимо был внести изменения в полис ОСАГО (продлить период), но агент больше не работает с этой компанией. И тут началась паника, куда бежать и что делать. Телефон только по дтп горячей линии. Мне помогли только в чате, сказали как можно внести изменение. Спасибо, справились удаленно. А вот, то что нет телефона для клиентов по вопросам-это минус.
Другие отзывы об Астро-Волге
М
Максим
19.04.2023
Максим внес водителя в полис с помощью техподдержки
Полис компании я оформил самостоятельно, делаю это не первый раз. А вот внести данные другого водителя (вписывал жену), у меня самостоятельно не вышло. Пришлось обратиться в техподдержку. Молодцы девочки, работают оперативно, долго ждать ответа не пришлось. Все помогли оформить, оказалось, на так сложно. Доплаты не было.
И
Иван
19.04.2023
Иван внес водителя в полис с помощью техподдержки на сайте
У меня есть действующая страховка на машину в данной компании, в связи с тем, что я уезжаю в длительную командировку потребовалось внести еще одного водителя, брата, чтоб при необходимости он мог свозить у меня жену и детей в больницу или на дачу. Обратились в офис, но внести изменения не смогли, так как в этот момент у них не работал интернет, предложили подойти вечером, но нам это было неудобно. Сказали тогда как вариант обратиться в чат на сайте, написал специалистам, они объяснили как внести еще водителя, все оформил, Доплатил немного и получил полис, все достаточно быстро прошло.
И
Илья
18.04.2023
Специалист чата помог Илье внести изменение в полис
Необходимо был внести изменения в полис ОСАГО (продлить период), но агент больше не работает с этой компанией. И тут началась паника, куда бежать и что делать. Телефон только по дтп горячей линии. Мне помогли только в чате, сказали как можно внести изменение. Спасибо, справились удаленно. А вот, то что нет телефона для клиентов по вопросам-это минус.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
