Анна добивается страховой выплаты в тысячу рублей

У меня страховка по программе AlfaTRAVEL Авто (D). 11 июня попал в ДТП в Чехии. Автомобиль на эвакуаторе отвезли на станцию для ремонта (оплатил расходы сам). Уведомил страховую компанию немедленно. Сначала сотрудники страховой компании выясняли, что включено в мой полис и какова сумма максимального покрытия. Потом сутки выясняли, как провести экспертизу. Она нужна для того, чтобы доказать, что автомобиль самостоятельно ехать не может. Ремонт моей «Лады Калины» в Чехии займёт много времени, а у меня 18 июня заканчивалась шенгенская виза (14 июня вопрос ещё был в подвешенном состоянии). Я стал волноваться, что если до 16 июня ничего не решиться, то придётся бросать машину в Чехии и ехать домой, а потом решать, что делать. Объяснил всё страховщику, тот начал шевелиться. Провели экспертизу, меня с семьёй отправили самолётом домой (за счёт страховки), доставку машины организовали они же. И хоть некоторые заминки возникли на границе, машину домой привезли. Хоть и со сложностями, но страховщик свои обязательства выполнил.

Вчера пришёл в отделение «АльфаСтрахования», хотел застраховаться по ОСАГО. На часах было 14:30, кабинет пуст, очередь нервничает, так как обед должен был закончиться в 14:00. Через 15 минут появляется девочка из отдела медстрахования и говорит, что все на совещании. Ещё через 10 минут половина очереди плюнула и поехала страховаться в другое место. Потом пришёл парень какой-то, начал ломиться в дверь, когда понял, что никого нет, начал звонить, видимо, своей подруге, говорит: «Почему у вас закрыто?». Думаю, вот это совещание, на котором спокойно по телефону говорят. Потом опять появилась девочка из медицинского отдела и сказала, что может оформить тех, кто на ОСАГО. Начали оформлять – система дала сбой, отказалась даже выдать стоимость страховки. Мне сказали: «Извините, сейчас оформить не получится». На вопрос, как быть, мне предложили застраховаться в другом месте, что я в итоге и сделал. Через интернет, кстати, тоже пытался оформить у них – та же песня: полчаса вводишь данные, а всё заканчивается ошибкой.

В течение трёх дней пытался купить электронный полис ОСАГО в разных страховых компаниях. Чистого времени ушло десять часов. Начал с «МАКСа», в котором у меня действующий полис. Идентификация прошла не без проблем, с заминками и дополнительной загрузкой документов. Когда добрался до оплаты, узнал, что принимают только платежи с карт, а я светить карту свою не хочу. Позвонил в Воронежский филиал по номеру, указанному на их сайте. Ответ не получил. А ведь хотел всего лишь узнать, можно ли оплатить полис по счёту в банке или в их кассе. Пока искал альтернативный номер телефона, начитался отзывов о «МАКСе» и решил вовсе там ничего не покупать. Дальше начался настоящий квест. Узнал на сайте РСА, какие компании продают е-ОСАГО. Узнал, какие из них есть в моём родном Воронеже. Стал изучать отзывы, отобрал лучших. И начал методично изучать возможность покупки полиса на сайте каждого из них. Но раз за разом процесс останавливался то на проверке документов, то перед оплатой. Некоторые страховщики при расчёте стоимости не учитывали мой Кбм (13 класс у меня), некоторые перенаправляли на сайты других страховщиков. Я почти отчаялся. Уже ради галочки зашёл на сайт «АльфаСтрахования». Прошёл всю процедуру (от регистрации до расчёта стоимости). Проверка прошла быстро, за полис запросили всего 3 397 рублей. Фантастика! Переходим к оплате, а там снова только карты. Решил выяснить, нет ли других способов оплаты. Дозвонился без труда, но нет, других способов нет – только банковские карты. Эх, ну пусть так. Зато теперь у меня полис. Пришёл, кстати, он на почту сразу.