Вероника нашла в полисе «Альфы» ошибку

Два месяца назад при оформлении полиса ОСАГО на сайте «АльфаСтрахования» мне насильно продали ещё какую-то страховку за 350 рублей. На почту пришёл незаказанный полис страхования от несчастного случая, и я стала разбираться со страховщиком через службу поддержки. Меня клятвенно заверили, что возврат средств придёт в течение тридцати дней, но деньги не вернулись и после двух месяцев ожидания. Теперь операторы откровенно хамят: «У нас слишком много работы, нам некогда заниматься вами, ждите деньги, будут». И сколько вы ещё будете кормить меня завтраками? Это просто мошенничество! Надо через суд с вами разбираться.

Седьмого сентября сдала исполнительный лист в офис страховой компании «Альфа-Страхование», который находится в Хабаровске, на улице Комсомольской, дом 41. Через десять дней, 17-го числа, получила на свой счёт лишь треть суммы задолженности. Позвонила на «горячую линию», чтобы уточнить, когда придёт оставшаяся часть выплаты. Сначала оператор утверждал, что у страховщика только десять дней, поэтому в срок, сейчас по тому же номера телефона утверждают, что на выплату есть две недели, так что суетиться рано. Так когда же по исполнительному листу ФС № 024621091 будут выплачены остальные деньги? И самые главный вопрос: почему страховщик выплачивает частями? Разве судебное решение – недостаточный повод как можно быстрее исполнить обязательства?

Оставлял отзыв 27 июля. Тогда была претензия относительно отсутствия ответа со стороны отдела урегулирования убытков в Оренбурге. Сейчас же я не доволен тем, что страховщик и вовсе молчит. Я живу в Орске, до Оренбурга мне триста километров в одну сторону. Страховщик пытался отправить меня ремонтировать автомобиль на СТО в Оренбурге. Согласиться на такое предложение я не могу, потому что дорога влетит в копеечку. Узнал, как можно получить выплату деньгами. Банковские реквизиты в страховую компанию уже отправлял, только ответа на письмо не последовало. Дозвониться до «Альфы» по-прежнему нереально. Что мне делать? Сколько ещё ждать?