«Альфа» не расторгает договор с Ириной три месяца
И
Ирина
07.09.2018
«Альфа» не расторгает договор с Ириной три месяца
Первого июня на сайте «АльфаСтрахования» приобрела страховку и в тот же день подала заявление на расторжение этого договора. Когда оформляла полис, не обратила внимание на то, какую страховщик насчитал стоимость, а она оказалась совершенно неправильной.
Через 22 дня, то есть 22 июня, пришло уведомление, что заявление нужно подать ещё раз. Отправила, вместе со всеми документами.
31 июля, через два месяца после оформления «автогражданки» и отправки первого заявления, «АльфаСтрахование» сообщила, что договор будет аннулирован в течение пяти дней. Ещё пообещали в тот же срок вернуть деньги.
Седьмое сентября. Денег нет. Договор всё ещё действует. Операторы «горячей линии» только и знают, что кормить завтраками, не говоря ничего толкового. Мне это категорически не нравится!
Другие отзывы об АльфаСтраховании
Л
Лев
07.09.2018
Лев опасается, что в Адыгее е-полисы не продают
Две недели никак не могу оформить электронную страховку на сайте «АльфаСтрахования». Поговаривают, что в нашей республике, в Адыгее, вообще не продают полисы через интернет, потому что это «токсичный» регион.
Если это правда, то чисто по-человечески это не красиво, а юридически не законно. На каком основании адыгейские автовладельцы лишены возможности оформлять договоры ОСАГО через личные кабинеты? Куда жаловаться? Я, как и сотни добропорядочных граждан, не могу исполнить требование законодательства, так как этому препятствуют страховые компании. Разберитесь, пожалуйста, и дайте мне закончить оформление страховки.
У
Угаров Дмитрий Игоревич
06.09.2018
Дмитрий не верит, что «Альфа» не получила его заявление на аннулирование страховки
14 августа оформил страховку на сайте «АльфаСтрахования». Заплатил за неё 8 960 рублей 77 копеек. Через некоторое время вернул автомобиль прежнему владельцу и написал в страховую компанию заявление об аннулировании страховки. Сделал это в день возврата, полис в действие не вступил. Заявление отправил на электронную почту, адрес нашёл на сайте страховщика.
Ждал ответ две недели, но он так и не последовал. Позвонил в «АльфаСтрахование» и узнал, что компания не получила моё письмо. Точнее, может, и получила, но в ящике по конкретному адресу его нет. Я адрес нашёл на сайте страховщика, на него и писал – alfastrah@alfastrah.ru. Письмо отправлено с адреса katy-set@mail.ru. Скриншот могу представить по требованию
А
Аля
05.09.2018
Аля оплатила услугу, которая входит в страховое покрытие
У меня есть полис ДМС от «АльфаСтрахования». Записалась на приём к стоматологу, и тот сказал, что мой верхний зуб мудрости надо удалять. Он же предупредил, что удаление в страховое покрытие не входит, и я оплатила услугу из своих.
Дома открыла памятку, выданную в «Альфе», и прочитала, что удаление зуба по медицинским показаниям входит в перечень услуг, которые можно получить по полису ДМС. Набрала тот номер, который указан в страховке, и получила от оператора подтверждение, что страховая компания не оплачивает только удаление по эстетическим причинам, а по медпоказаниям – оплачивает. При этом никаких других ограничений, в частности, уточнений, какие зубы можно удалять за счёт страховки, какие нельзя, нет.
Я так понимаю, что мой случай страховой. Однако возникли разночтения в части оплаты осмотра хирурга и анестезии. Неужели часть услуг проходит по полису, а часть – за свой счёт? Пожалуйста, дайте квалифицированный ответ!
Другие отзывы об АльфаСтраховании
Л
Лев
07.09.2018
Лев опасается, что в Адыгее е-полисы не продают
Две недели никак не могу оформить электронную страховку на сайте «АльфаСтрахования». Поговаривают, что в нашей республике, в Адыгее, вообще не продают полисы через интернет, потому что это «токсичный» регион.
Если это правда, то чисто по-человечески это не красиво, а юридически не законно. На каком основании адыгейские автовладельцы лишены возможности оформлять договоры ОСАГО через личные кабинеты? Куда жаловаться? Я, как и сотни добропорядочных граждан, не могу исполнить требование законодательства, так как этому препятствуют страховые компании. Разберитесь, пожалуйста, и дайте мне закончить оформление страховки.
У
Угаров Дмитрий Игоревич
06.09.2018
Дмитрий не верит, что «Альфа» не получила его заявление на аннулирование страховки
14 августа оформил страховку на сайте «АльфаСтрахования». Заплатил за неё 8 960 рублей 77 копеек. Через некоторое время вернул автомобиль прежнему владельцу и написал в страховую компанию заявление об аннулировании страховки. Сделал это в день возврата, полис в действие не вступил. Заявление отправил на электронную почту, адрес нашёл на сайте страховщика.
Ждал ответ две недели, но он так и не последовал. Позвонил в «АльфаСтрахование» и узнал, что компания не получила моё письмо. Точнее, может, и получила, но в ящике по конкретному адресу его нет. Я адрес нашёл на сайте страховщика, на него и писал – alfastrah@alfastrah.ru. Письмо отправлено с адреса katy-set@mail.ru. Скриншот могу представить по требованию
А
Аля
05.09.2018
Аля оплатила услугу, которая входит в страховое покрытие
У меня есть полис ДМС от «АльфаСтрахования». Записалась на приём к стоматологу, и тот сказал, что мой верхний зуб мудрости надо удалять. Он же предупредил, что удаление в страховое покрытие не входит, и я оплатила услугу из своих.
Дома открыла памятку, выданную в «Альфе», и прочитала, что удаление зуба по медицинским показаниям входит в перечень услуг, которые можно получить по полису ДМС. Набрала тот номер, который указан в страховке, и получила от оператора подтверждение, что страховая компания не оплачивает только удаление по эстетическим причинам, а по медпоказаниям – оплачивает. При этом никаких других ограничений, в частности, уточнений, какие зубы можно удалять за счёт страховки, какие нельзя, нет.
Я так понимаю, что мой случай страховой. Однако возникли разночтения в части оплаты осмотра хирурга и анестезии. Неужели часть услуг проходит по полису, а часть – за свой счёт? Пожалуйста, дайте квалифицированный ответ!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
