«Альфа» потеряла половину скидку Василия на ОСАГО
В
Василий
31.08.2018
«Альфа» потеряла половину скидку Василия на ОСАГО
У меня была пятидесятипроцентная скидка на полис ОСАГО, и тот полис, который покупал через агента «АльфаСтрахования», оформлен с применением правильного Кбм. Когда пришла пора продлевать страховку на другой автомобиль, обнаружил, что скидка уже не 50%, а только 20%. Стал искать причину, и оказалось, что в базу по моему полису переданы неверные сведения: номер водительского удостоверения не мой.
Позвонил на «горячую линию», но оператор разбираться не стал, отправив писать на электронную почту. Написать-то я написал, только ответа никакого не получил. И копии документов вкладывал, и ситуацию подробно описывал – молчание и только.
Пожалуйста, помогите восстановить коэффициент бонус-малус. Полис ХХХ 0032546635.
Другие отзывы об АльфаСтраховании
А
Ася
29.08.2018
Асе грозят регрессным иском от «Альфа»
11 октября 2017 года купила электронный полис ОСАГО на сайте «АльфаСтрахования». В июле, то есть через девять месяцев, в меня въехали. Происшествие мы оформили по Европротоколу. Написав заявление в страховую компанию, получила деньги на ремонт. В августе в меня снова въехали, и я вновь обратилась к страховщику. И вот тут началось веселье: сотрудник офиса заявил следующее: при проверке по базе обнаружилось, что данные о марке и модели автомобиля не совпадают. То есть в полисе одно – в базе другое. Как такое может быть?
Ещё специалист добавил, что «Альфа» не только не будет выплачивать по убытку, но ещё и взыщет с меня. А я не понимаю, как такое может быть, чтобы в июле было всё в порядке, а в августе вдруг данные не сходятся. Мой полис – ХХХ 0015497800, моя машина - TOYOTA HARRIER. Пожалуйста, разберитесь!
К
Константин
27.08.2018
Константину не нравится задержка со стороны «АльфаСтрахованя»
Седьмого июля оформил на сайте «Альфа-Страхования» электронный полис и оплошал – данные внёс с ошибкой. Сразу, как обнаружил её, написал заявление на аннулирование полиса, приложив документы, из которых видно, какие данные правильные. Договор аннулировали, а деньги не вернули, страховщик просто надо мной куражится!
Настаиваю на возврате полной суммы страховой премии. Данные для возврата указаны в заявлении. Адрес, с которого отправлял заявление, – sergeevna505@bk.ru. Номер страховки – ХХХ0047864166. В конце концов, полтора месяца жду свои деньги, пора!
А
Александр
27.08.2018
Александр последние выходные лета провёл в городе по вине «Альфы»
Есть у меня страховка от «АльфаСтрахования», в которую надо внести кое-какие изменения – исправить данные о «правах» жены. И тут началось – меня как будто не существует. Стучусь и онлайн, и по телефону – не открывают. В смысле не дают возможность дополнить договор некоторыми сведениями. Вопрос помог решить региональный представитель. Он всё сделал, я получил полис, распечатал его и увидел, что фамилия жены написана в мужском роде, а серия водительского удостоверения совсем не моя.
Когда нам 25-го числа потребовалось ехать, позвонил на «горячую линию», но не добился никакой корректировки, потому что полис был в обработке, и новые изменения можно внести не раньше понедельника. Из-за недоразвитости системы ОСАГО мы с женой не смогли никуда поехать, хотя на выходные у нас были планы.
Другие отзывы об АльфаСтраховании
А
Ася
29.08.2018
Асе грозят регрессным иском от «Альфа»
11 октября 2017 года купила электронный полис ОСАГО на сайте «АльфаСтрахования». В июле, то есть через девять месяцев, в меня въехали. Происшествие мы оформили по Европротоколу. Написав заявление в страховую компанию, получила деньги на ремонт. В августе в меня снова въехали, и я вновь обратилась к страховщику. И вот тут началось веселье: сотрудник офиса заявил следующее: при проверке по базе обнаружилось, что данные о марке и модели автомобиля не совпадают. То есть в полисе одно – в базе другое. Как такое может быть?
Ещё специалист добавил, что «Альфа» не только не будет выплачивать по убытку, но ещё и взыщет с меня. А я не понимаю, как такое может быть, чтобы в июле было всё в порядке, а в августе вдруг данные не сходятся. Мой полис – ХХХ 0015497800, моя машина - TOYOTA HARRIER. Пожалуйста, разберитесь!
К
Константин
27.08.2018
Константину не нравится задержка со стороны «АльфаСтрахованя»
Седьмого июля оформил на сайте «Альфа-Страхования» электронный полис и оплошал – данные внёс с ошибкой. Сразу, как обнаружил её, написал заявление на аннулирование полиса, приложив документы, из которых видно, какие данные правильные. Договор аннулировали, а деньги не вернули, страховщик просто надо мной куражится!
Настаиваю на возврате полной суммы страховой премии. Данные для возврата указаны в заявлении. Адрес, с которого отправлял заявление, – sergeevna505@bk.ru. Номер страховки – ХХХ0047864166. В конце концов, полтора месяца жду свои деньги, пора!
А
Александр
27.08.2018
Александр последние выходные лета провёл в городе по вине «Альфы»
Есть у меня страховка от «АльфаСтрахования», в которую надо внести кое-какие изменения – исправить данные о «правах» жены. И тут началось – меня как будто не существует. Стучусь и онлайн, и по телефону – не открывают. В смысле не дают возможность дополнить договор некоторыми сведениями. Вопрос помог решить региональный представитель. Он всё сделал, я получил полис, распечатал его и увидел, что фамилия жены написана в мужском роде, а серия водительского удостоверения совсем не моя.
Когда нам 25-го числа потребовалось ехать, позвонил на «горячую линию», но не добился никакой корректировки, потому что полис был в обработке, и новые изменения можно внести не раньше понедельника. Из-за недоразвитости системы ОСАГО мы с женой не смогли никуда поехать, хотя на выходные у нас были планы.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
