Константину не нравится задержка со стороны «АльфаСтрахованя»

Есть у меня страховка от «АльфаСтрахования», в которую надо внести кое-какие изменения – исправить данные о «правах» жены. И тут началось – меня как будто не существует. Стучусь и онлайн, и по телефону – не открывают. В смысле не дают возможность дополнить договор некоторыми сведениями. Вопрос помог решить региональный представитель. Он всё сделал, я получил полис, распечатал его и увидел, что фамилия жены написана в мужском роде, а серия водительского удостоверения совсем не моя. Когда нам 25-го числа потребовалось ехать, позвонил на «горячую линию», но не добился никакой корректировки, потому что полис был в обработке, и новые изменения можно внести не раньше понедельника. Из-за недоразвитости системы ОСАГО мы с женой не смогли никуда поехать, хотя на выходные у нас были планы.

23 мая 2018 года на сайте «АльфаСтрахования» купил электронный полис ХХХ 0041692161. На днях получил письмо, что страховщик расторг со мной договор, обосновав это тем, что я обманул страховую компанию, и ложные сведения существенно повлияли на определение степени страхового риска. И премию мне не вернут. Мне по-прежнему не понятно, в чём я обманул страховую компанию! Операторы «горячей линии» знай переключают меня друг другу, разбираться не хотят. Много раз перепроверил правильность указания данных – не нашёл ошибку. Пожалуйста, укажите, где и что я указал не так?

18 августа купил на сайте «АльфаСтрахования» полис XXX 0052821403. Срок действия – 18.08.2018 года – 17.08.2019 года. Когда я оформлял страховку, Кбм рассчитался неверно. Обнаружив это, через сайт оставил заявление на перерасчёт коэффициента. Страховщик посодействовал пересчёту премии, только деньги мне так и не вернули. Я переплатил 724 рубля 77 копеек, и страховщик не торопится зачислить их на мою банковскую карту. Говорят, езжайте в офис, вам там деньги наличкой отдадут. Почему деньги на кату не возвращают? Раз умеете списывать, значит, можете и вернуть. Не могу ездить я по вашим офисам, некогда.