«Альфа» выплатила Дмитрию меньше суммы ущерба
Д
Дмитрий
18.04.2021
«Альфа» выплатила Дмитрию меньше суммы ущерба
Ущерб на Киа Рио 2019 г. составил 36 тыс. руб. Страховая компания выплатила только 23 тыс. руб. Написал заявление на выплату утери товарной стоимости, на что страховая компания «АльфаСтрахование» отказала. Убыток насчитывают не по ценам в магазине! Устал уже с ними ругаться. Уважаемые граждане, обходите стороной этих шарлатанов, берегите свои нервы.
Ответ организации
АльфаСтрахование
20.04.2021 06:37
Добрый день!
Расчет суммы выплаты рассчитан корректно, согласно единой методике, установленной ЦБ РФ. В части вопроса по выплате утраты товарной стоимости сообщаем, выплата не осуществляется в случае наличия на ТС до аварийных повреждений и следов восстановительного ремонта.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Другие отзывы об АльфаСтраховании
А
Артур
15.04.2021
Операторы колл-центра «Альфы» нахамили Артуру
Хотел обратить внимание руководства компании на работу операторов колл-центра Челябинска!
1. Безграмотное решение проблемы.
2. Хамское отношение к клиенту со стороны оператора колл-центра! А именно: не закончив диалог с клиентом обрывают разговор и бросают трубку.
3. Хотел оставить жалобу на работу операторов, так и не дождался номера своего обращения!
Ж
Журавель Петр Алексеевич
12.04.2021
Петру не удаётся продлить полис в «Альфе»
Являюсь клиентом «АльфаСтрахование». В последнее время невозможно продлить ОСАГО. Теряются данные клиентов. Отсылаю заново копии документов, но нет никакого ответа.
Обещали прислать сообщение на мою электронную почту, жду уже около недели. Ни ответа, ни привета. Посмотрел цены на ОСАГО, вижу что в ГОССТРАХе даже подешевле. Видимо придётся обращаться туда, так как сервис в «АльфаСтраховании» не на высоте.
И
Игорь
08.04.2021
Игорь сравнивает процесс урегулирования убытка в «Альфе» с кругами ада
Хотел подать документы по страховому случаю, в котором даже не я виновник. Для этого необходимо пройти 3 круга ада: первый круг – позвонить оператору и чего-то от него добиться вразумительного, второй – оформить онлайн документы, привезти в место учёта убытков (это две минимум недели), третий – всё это оформить.
Другие отзывы об АльфаСтраховании
А
Артур
15.04.2021
Операторы колл-центра «Альфы» нахамили Артуру
Хотел обратить внимание руководства компании на работу операторов колл-центра Челябинска!
1. Безграмотное решение проблемы.
2. Хамское отношение к клиенту со стороны оператора колл-центра! А именно: не закончив диалог с клиентом обрывают разговор и бросают трубку.
3. Хотел оставить жалобу на работу операторов, так и не дождался номера своего обращения!
Ж
Журавель Петр Алексеевич
12.04.2021
Петру не удаётся продлить полис в «Альфе»
Являюсь клиентом «АльфаСтрахование». В последнее время невозможно продлить ОСАГО. Теряются данные клиентов. Отсылаю заново копии документов, но нет никакого ответа.
Обещали прислать сообщение на мою электронную почту, жду уже около недели. Ни ответа, ни привета. Посмотрел цены на ОСАГО, вижу что в ГОССТРАХе даже подешевле. Видимо придётся обращаться туда, так как сервис в «АльфаСтраховании» не на высоте.
И
Игорь
08.04.2021
Игорь сравнивает процесс урегулирования убытка в «Альфе» с кругами ада
Хотел подать документы по страховому случаю, в котором даже не я виновник. Для этого необходимо пройти 3 круга ада: первый круг – позвонить оператору и чего-то от него добиться вразумительного, второй – оформить онлайн документы, привезти в место учёта убытков (это две минимум недели), третий – всё это оформить.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
