Елене дважды оказали адекватную помощь
Е
Елена
01.03.2017
Елене дважды оказали адекватную помощь
Уже много лет подряд оформляю полисы ОСАГО и КАСКО в «АльфаСтраховании». Сначала муж «побил» машину прямо во дворе: торопился, при выезде задел соседнюю машину – досталось обеим. Урегулировали страховой случай спокойно и быстро. На ремонт отправили к официальному дилеру. Заменили фару и крыло.
По второму обращению нам предложили выбрать сервисный центр из перечня компаний-партнёров страховщика. Мы остановились на том, что к нам ближе всего. Бампер ждали недели три, зато отремонтировали всё так, что комар носа не подточит.
Пока у нас претензий к работе страховщика не возникло. Более того, есть искренняя благодарность Юлии Тасеевой, которая нас курирует. Она помогала нам решать все текущие проблемы и даже исправила ошибки в предыдущих полисах автострахования. Очень отзывчивый, хорошо подкованный специалист.
Из недостатков только одно – неудачное расположение офиса на проспекте Мичурина (совершенно неудобно парковаться).
Другие отзывы об АльфаСтраховании
М
Михаил
20.02.2017
Михаил благодарит за оперативную работу
В 2016 году два раза попал в ДТП. Оба раза у меня оперативно приняли заявление, проконсультировали относительно дальнейших действий, без проволочек рассмотрели дело и назначили адекватную выплату. Деньги на счёт поступили быстро, однако из-за того, что страховщик не оповестил о перечислении средств, я не знал о поступлении и уже начал волноваться.
Благодарю сотрудников отделения «АльфаСтрахования» в Сергиевом Посаде. Приятно удивлён вашим профессионализмом и уровнем компетенции. Оба раза заявление и результаты экспертизы у меня принимал Станислав, который продемонстрировал хороший деловой подход и доброжелательность.
А
Анатолий
19.02.2017
Анатолию выплатили за сгоревший автомобиль
Это мой третий полис КАСКО в «АльфаСтраховании» и первый такой серьёзный страховой случай. В прошлом году обратился впервые, меняли лобовое стекло: согласовали за день и отправили к дилеру. Всё прошло отлично.
Нынче же случай куда как серьёзнее. Второго января злоумышленники подожгли мой гараж. Сгорело всё, в том числе и автомобиль. В городе филиала «АльфаСтрахования» больше нет, пришлось обращаться аж во Владивосток.
Хочу поблагодарить Андрея Тютюнникова, который вёл меня и всячески способствовал решению всех вопросов. Он принял документы, держал в курсе того, как продвигается дело, а когда выплатили, сообщил об этом.
А
Анатолий Козин
17.02.2017
«АльфаСтрахование» помогло Анатолию восстановить Кбм
«Межотраслевой страховой центр», у которого в прошлом году отозвали лицензию, «украл» мою скидку в 40 процентов. Я перешёл в «АльфаСтрахование» и заплатил за полис полную стоимость, а это 11 тысяч рублей! Написал заявление на то, чтобы восстановить Кбм. Значение коэффициента вернули очень быстро.
Правда, проволочка произошла на этапе возврата переплаченной суммы. В полшестого вечера приехал в офис по адресу: город Екатеринбург, улица Малышева, дом 42, чтобы подать заявку на возврат средств. Сотрудник, один из четырёх, сказал, что до шести (время окончания работы офиса) они обработать заявление не успеют, но я могу выслать документы по почте. Отправил, но не получил ни денег, ни подтверждения. Пришлось напоминать о себе, чтобы ускорить возврат.
Другие отзывы об АльфаСтраховании
М
Михаил
20.02.2017
Михаил благодарит за оперативную работу
В 2016 году два раза попал в ДТП. Оба раза у меня оперативно приняли заявление, проконсультировали относительно дальнейших действий, без проволочек рассмотрели дело и назначили адекватную выплату. Деньги на счёт поступили быстро, однако из-за того, что страховщик не оповестил о перечислении средств, я не знал о поступлении и уже начал волноваться.
Благодарю сотрудников отделения «АльфаСтрахования» в Сергиевом Посаде. Приятно удивлён вашим профессионализмом и уровнем компетенции. Оба раза заявление и результаты экспертизы у меня принимал Станислав, который продемонстрировал хороший деловой подход и доброжелательность.
А
Анатолий
19.02.2017
Анатолию выплатили за сгоревший автомобиль
Это мой третий полис КАСКО в «АльфаСтраховании» и первый такой серьёзный страховой случай. В прошлом году обратился впервые, меняли лобовое стекло: согласовали за день и отправили к дилеру. Всё прошло отлично.
Нынче же случай куда как серьёзнее. Второго января злоумышленники подожгли мой гараж. Сгорело всё, в том числе и автомобиль. В городе филиала «АльфаСтрахования» больше нет, пришлось обращаться аж во Владивосток.
Хочу поблагодарить Андрея Тютюнникова, который вёл меня и всячески способствовал решению всех вопросов. Он принял документы, держал в курсе того, как продвигается дело, а когда выплатили, сообщил об этом.
А
Анатолий Козин
17.02.2017
«АльфаСтрахование» помогло Анатолию восстановить Кбм
«Межотраслевой страховой центр», у которого в прошлом году отозвали лицензию, «украл» мою скидку в 40 процентов. Я перешёл в «АльфаСтрахование» и заплатил за полис полную стоимость, а это 11 тысяч рублей! Написал заявление на то, чтобы восстановить Кбм. Значение коэффициента вернули очень быстро.
Правда, проволочка произошла на этапе возврата переплаченной суммы. В полшестого вечера приехал в офис по адресу: город Екатеринбург, улица Малышева, дом 42, чтобы подать заявку на возврат средств. Сотрудник, один из четырёх, сказал, что до шести (время окончания работы офиса) они обработать заявление не успеют, но я могу выслать документы по почте. Отправил, но не получил ни денег, ни подтверждения. Пришлось напоминать о себе, чтобы ускорить возврат.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
