Максим подошел к проблеме радикально

Номер полиса 92925/046/00239/4. Еще в январе 2015 года попали в ДТП, в котором виноват другой водитель. Обратились за возмещением по КАСКО в «АльфаСтрахование». Около недели ждали, когда сможет подъехать оценщик, который должен был зафиксировать повреждения. Затем больше месяца ждали, когда же посчитают сумму ущерба. При этом никто из сотрудников страховщика ни разу с нами не связался. В итоге эксперты страховой компании пришли к выводу, что нужно признать тотальную гибель машины. Вот только независимый эксперт оценил ущерб в 298 000 рублей. Это далеко от суммы, после которой можно признать гибель автомобиля. Наши юристы отправили страховщику претензию, уже больше месяца ждем ответ. Вероятнее всего, будем обращаться в суд. Сегодня позвонила в местный офис, чтобы узнать, когда получим хотя бы ответ на претензию. Сотрудник «АльфаСтрахования» ответил: «Я не знаю». Это как понимать?

Во время туристической поездки попала в аварию. В результате получила открытый перелом левой ноги. Сейчас я на Бали, жду решение работников СК относительно клиники, в которой меня будут лечить. Хочу отметить, что сотрудники СК «АльфаСтрахование» не только очень медленно работают, но и постоянно грубят, а также бросают трубки. Это невыносимо! Вернусь в Россию – непременно обращусь в суд!

Появилась необходимость в приобретении страховки ОСАГО. В сети нашла массу негативных отзывов об «АльфаСтраховании», но я имею положительный опыт обслуживания в «Альфа-Банке», потому мое доверие к банку распространилось и на страховщика. С первого по седьмое апреля 2015 неоднократно звонила в екатеринбургский офис СК «АльфаСтрахование», но никто так и не ответил. Причем звонила я и утром, и днем, и вечером. Восьмого апреля решила побывать в их офисе на улице Малышева, 42. В девять часов утра там уже была очередь из пяти человек. Я дождалась своей очереди и зашла на прием. Попросила сделать предварительный расчет цены «автогражданки». При этом я уточнила, что страхуюсь у них впервые, а также спросила, можно ли оформить полис сегодня. Девушка-консультант озвучила мне цену страховки и сказала, что может оформить ОСАГО прямо сейчас. К сожалению, я не располагала нужной суммой денег, поэтому пришлось вернуться в их офис на следующий день. Пришла к девяти часам, опять отстояла очередь из пяти человек и зашла в кабинет. Там мне заявили следующее: «Тех, кто страхуется у нас впервые, мы оформляем только с 15 апреля и строго по записи, но если хотите приобрести полис прямо сейчас – покупайте дополнительную страховку стоимостью 1 000 рублей». Я спросила, почему же мне об этом не сказали вчера, однако внятного ответа так и не услышала. Это просто форменное безобразие! После посещения офиса «АльфаСтрахования» на душе остался очень неприятный осадок.