Андрей не может вернуть свои деньги

Несколько лет страховал в «АльфаСтраховании» личные и оформленные на фирму автомобили. В итоге мне отказали в пролонгации, сославшись на то, что я убыточный клиент. А ведь за все время дважды заменили ветровые стекла и выполнили мелкий ремонт бампера. «АльфаСтрахование» не ценит своих клиентов.

В декабре 2013 года оформил договор добровольного автострахования (№ 21411046057/13/3). На тот момент меня все устраивало: и цена, и возможность оформить страховку через их сайт. До этого трижды покупал в данной организации полис страхования при выезде за рубеж, рекомендовал их услуги знакомым и друзьям. За месяц до окончания автостраховки пришло смс-сообщение от страховщика с напоминанием об истечении срока действия договора и предложением пролонгировать страховку. Позвонил в СК, рассчитали стоимость нового полиса. Вышло 27 760 рублей (программа «КАСКО 50 на 50»). Предыдущий полис обошёлся мне в 23 760 рублей, но я несильно удивился, решил, что цены выросли. Оператор, с которой я общался, сказала, что компания проводит акцию. Суть предложения заключается в том, что компания делает скидку на КАСКО в размере одной тысячи рублей, а страхователь на эти деньги покупает договор добровольного страхования (квартира, ответственность и т.д.). Получается, что клиент не переплачивает, а страховщик так популяризирует данные виды страхования. Я согласился. Сегодня доставили полис (21419046057/54/4). Был конец рабочего дня, потому я не стал вчитываться в договор. Уже дома обратил внимание на графы: Хищение, повреждение – цена 23 760 рублей. Несчастный случай – цена 3 000 рублей (страховая сумма 1 млн. рублей). Понял, что цена основной страховки не изменилась, а мне дополнительно включили ненужный для меня вид страхования за 3 000 рублей. И ещё продали полис страхования квартиры за 1 000 рублей. Не думал, что такая компания опустится до банального обмана. В общем, перезвонил им в 19:00, но менеджеры уже закончили работать. Поскольку я работаю в банке, все разговоры записываются, попрошу службу безопасности сохранить запись разговора с оператором страховщика. Затем подам заявление в полицию с просьбой произвести проверку по факту мошенничества.

Спешу поделиться опытом общения с представительницей данной организации Молодцовой Е.А., которая работает в офисе по адресу: Серпухов, Ворошилова, 137 (2 этаж). В течение шести лет ежегодно оформляла в этой организации ОСАГО. В этом году в очередной раз обратилась, чтобы продлить «автогражданку». Была неприятно удивлена фактом вымогательства Молодцовой Е.А. лишней тысячи рублей вроде как за дополнительное страхование. При этом в полисе «автогражданки» была указана сумма без учета этой тысячи. Фактически мне предложили дать взятку. Я была шокирована подобным развитием событий, поэтому сказала, что посоветуюсь с мужем. В итоге я все же решила заплатить дополнительную тысячу рублей и опять отправилась в офис СК «АльфаСтрахование». Вот только на этот раз Молодцова мне сказала, что из-за меня она испортила бланк полиса, поэтому не будет меня страховать. Вот такие сотрудники работают в СК «АльфаСтрахование». Больше я к ним не обращусь, как-то не хочется лицезреть недовольное лицо Молодцовой.