Александру отказали в пролонгации

В декабре 2013 года оформил договор добровольного автострахования (№ 21411046057/13/3). На тот момент меня все устраивало: и цена, и возможность оформить страховку через их сайт. До этого трижды покупал в данной организации полис страхования при выезде за рубеж, рекомендовал их услуги знакомым и друзьям. За месяц до окончания автостраховки пришло смс-сообщение от страховщика с напоминанием об истечении срока действия договора и предложением пролонгировать страховку. Позвонил в СК, рассчитали стоимость нового полиса. Вышло 27 760 рублей (программа «КАСКО 50 на 50»). Предыдущий полис обошёлся мне в 23 760 рублей, но я несильно удивился, решил, что цены выросли. Оператор, с которой я общался, сказала, что компания проводит акцию. Суть предложения заключается в том, что компания делает скидку на КАСКО в размере одной тысячи рублей, а страхователь на эти деньги покупает договор добровольного страхования (квартира, ответственность и т.д.). Получается, что клиент не переплачивает, а страховщик так популяризирует данные виды страхования. Я согласился. Сегодня доставили полис (21419046057/54/4). Был конец рабочего дня, потому я не стал вчитываться в договор. Уже дома обратил внимание на графы: Хищение, повреждение – цена 23 760 рублей. Несчастный случай – цена 3 000 рублей (страховая сумма 1 млн. рублей). Понял, что цена основной страховки не изменилась, а мне дополнительно включили ненужный для меня вид страхования за 3 000 рублей. И ещё продали полис страхования квартиры за 1 000 рублей. Не думал, что такая компания опустится до банального обмана. В общем, перезвонил им в 19:00, но менеджеры уже закончили работать. Поскольку я работаю в банке, все разговоры записываются, попрошу службу безопасности сохранить запись разговора с оператором страховщика. Затем подам заявление в полицию с просьбой произвести проверку по факту мошенничества.

Спешу поделиться опытом общения с представительницей данной организации Молодцовой Е.А., которая работает в офисе по адресу: Серпухов, Ворошилова, 137 (2 этаж). В течение шести лет ежегодно оформляла в этой организации ОСАГО. В этом году в очередной раз обратилась, чтобы продлить «автогражданку». Была неприятно удивлена фактом вымогательства Молодцовой Е.А. лишней тысячи рублей вроде как за дополнительное страхование. При этом в полисе «автогражданки» была указана сумма без учета этой тысячи. Фактически мне предложили дать взятку. Я была шокирована подобным развитием событий, поэтому сказала, что посоветуюсь с мужем. В итоге я все же решила заплатить дополнительную тысячу рублей и опять отправилась в офис СК «АльфаСтрахование». Вот только на этот раз Молодцова мне сказала, что из-за меня она испортила бланк полиса, поэтому не будет меня страховать. Вот такие сотрудники работают в СК «АльфаСтрахование». Больше я к ним не обращусь, как-то не хочется лицезреть недовольное лицо Молодцовой.

Полгода назад застраховал авто по специальной программе «умное каско» (с ограничением пробега). Отмечу, что пробег пока не превышен, и страховых событий не было. Недавно перестали работать все приборы передней панели, в том числе одометр со спидометром. Конечно, данная поломка не имеет никакого отношения к страховке, но есть один нюанс. Заехал в офис «АльфаСтрахования», где мне сказали, что с неисправными приборами учета пробега страховка больше не действует. Я согласен, с неисправным спидометром ездить нельзя, вот только при этом автомашину могут повредить на стоянке, пока везут детали, необходимые для восстановления работы приборной панели. Плохо, что мой страховой договор не предусматривает возможности получения выплаты в подобной ситуации. «АльфаСтрахование» ущемляет мои законные интересы. Деньги заплачены, пробег не превышен, а страховка не действует. Зачем нужно такое страхование?