Андрей не увидел преимуществ страховки от «Альфы»
А
Андрей
08.06.2019
Андрей не увидел преимуществ страховки от «Альфы»
Купил новый iPhone и сразу в салоне связи застраховал его в «АльфаСтраховании». Сам аппарат обошёлся мне в 80 тысяч рублей, страховка – в восемь тысяч рублей. Наступил страховой случай, обратился к страховщику. Тот сказал, что аппарат придётся менять, и я должен выплатить франшизу – 17 тысяч рублей, это 20%.
Уважаемое руководство «АльфаСтрахования»! Если «Айфон» надо менять, то делает это сам производитель. Если обратиться в официальный сервисный центр, то эта процедура обойдётся в те же 17 тысяч рублей. Вопрос: за что я заплатил восемь тысяч рублей? За воздух? Самим-то не смешно?
Другие отзывы об АльфаСтраховании
З
Земчихин Виталий
07.06.2019
Сотрудники «Альфы» навязывают Виталию необходимость приобрести полис с завышенным Кбм
Компания навязывает приобретение полиса по завышенной цене. При попытке продления полиса мой Кбм установили в 1. После обращения, их внутренняя служба выполнила проверку Кбм, я со своей стороны сделал проверку через РСА. Обе проверки показали Кбм=0,5, есть письмо от внутренней службы «АльфаСтрахования». Однако по состоянию на 4-й день стоимость полиса и Кбм не изменились. Сотрудники навязывают необходимость приобрести полис именно в таком виде.
Н
Николай Николаевич
07.06.2019
«Альфа» небрежно работает по делу Николая
После ДТП обратился с заявлением на урегулирование убытка в «АльфаСтрахование», так как у виновника аварии полис этой страховой компании. Во время осмотра указал, что мне не нужно направление на ремонт – компенсацию хочу получить в денежном виде. Несмотря на это страховщик выдал направление на СТО.
Пригнал машину на станцию. При первом же визите меня предупредили, что автомобиль восстанавливать будут китайскими запчастями. Во-первых, это не по ГОСТу, во-вторых, установка таких деталей снизит уровень безопасности эксплуатации машины.
Попросил страховщика рассчитать денежную выплату – смех сквозь слёзы: так мало, что ни на что не хватит. Отправил претензию на электронную почту service@alfastrah.ru, жду ответ. Пока молчат. В общем, чем бы ни кончилось дело, и сам тут страховку никогда не куплю, и других буду отговаривать.
А
Алина Бехтина
07.06.2019
«Альфа» игнорирует обращения Алины
19 апреля в рамках дела № 4932/133/02500/19 получила направление на ремонт. Спустя месяц (в регламенте указан именно такой срок восстановления автотранспортного средства) машина отремонтирована не была.
Отправила в «АльфаСтрахование» заявление на осмотр машины для выявления скрытых повреждений, ответа так и не последовало. Несколько раз ездила в офис страховщика, чтобы как-то ускорить рассмотрение этого обращения и ремонт. Специалисты в отделении «Альфы» дают одну информацию, а на СТО говорят совсем иное.
Уже оставляла жалобу. Пообещали разобраться, но опять проигнорировали мою просьбу. Сколько ещё это может тянуться?
Другие отзывы об АльфаСтраховании
З
Земчихин Виталий
07.06.2019
Сотрудники «Альфы» навязывают Виталию необходимость приобрести полис с завышенным Кбм
Компания навязывает приобретение полиса по завышенной цене. При попытке продления полиса мой Кбм установили в 1. После обращения, их внутренняя служба выполнила проверку Кбм, я со своей стороны сделал проверку через РСА. Обе проверки показали Кбм=0,5, есть письмо от внутренней службы «АльфаСтрахования». Однако по состоянию на 4-й день стоимость полиса и Кбм не изменились. Сотрудники навязывают необходимость приобрести полис именно в таком виде.
Н
Николай Николаевич
07.06.2019
«Альфа» небрежно работает по делу Николая
После ДТП обратился с заявлением на урегулирование убытка в «АльфаСтрахование», так как у виновника аварии полис этой страховой компании. Во время осмотра указал, что мне не нужно направление на ремонт – компенсацию хочу получить в денежном виде. Несмотря на это страховщик выдал направление на СТО.
Пригнал машину на станцию. При первом же визите меня предупредили, что автомобиль восстанавливать будут китайскими запчастями. Во-первых, это не по ГОСТу, во-вторых, установка таких деталей снизит уровень безопасности эксплуатации машины.
Попросил страховщика рассчитать денежную выплату – смех сквозь слёзы: так мало, что ни на что не хватит. Отправил претензию на электронную почту service@alfastrah.ru, жду ответ. Пока молчат. В общем, чем бы ни кончилось дело, и сам тут страховку никогда не куплю, и других буду отговаривать.
А
Алина Бехтина
07.06.2019
«Альфа» игнорирует обращения Алины
19 апреля в рамках дела № 4932/133/02500/19 получила направление на ремонт. Спустя месяц (в регламенте указан именно такой срок восстановления автотранспортного средства) машина отремонтирована не была.
Отправила в «АльфаСтрахование» заявление на осмотр машины для выявления скрытых повреждений, ответа так и не последовало. Несколько раз ездила в офис страховщика, чтобы как-то ускорить рассмотрение этого обращения и ремонт. Специалисты в отделении «Альфы» дают одну информацию, а на СТО говорят совсем иное.
Уже оставляла жалобу. Пообещали разобраться, но опять проигнорировали мою просьбу. Сколько ещё это может тянуться?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
