«Адонис» не пропускает изменения в полисе Юрия
Ю
Юрий Михайлович Рогач
16.03.2019
«Адонис» не пропускает изменения в полисе Юрия
24 июня 2018 года заключил электронный договор страхования ОСАГО со страховой компании «Адонис». После замены водительского удостоверения попытался записать в страховку его новый номер. Система не пропустила изменения, пишет, что «предоставленные страхователем сведения отсутствуют в АИС РСА». Просят загрузить сканированные копии документов, что я и делаю, но раз за разом система выдаёт одно и то же сообщение, и так по кругу.
Написал в службу поддержки «Адониса», ответили то же самое, что пишет система, только добавили, что есть ограничение по объёму загружаемых файлов. Уменьшил, загрузил – ничего не изменилось. Буду жаловаться на вас в Центробанк.
Другие отзывы о Страховой фирме «Адонис»
М
Мурат Машуков
04.01.2019
Мурат с прошлого года не может вписать в полис «Адониса» водителя
Пятого ноября купил электронный полис ОСАГО ХХХ-0062735687. Страховщика назначил РСА, через сайт союза страховку и оформил.
Перед Новым Годом зашёл в личный кабинет на сайте «Адониса», чтобы вписать в страховку ещё одного водителя. Система постоянно выдаёт какие-то ошибки, несколько раз предлагали перейти на сайт РСА, чтобы купить страховку в другой компании. Однако мне не нужен новый полис, я хочу всего лишь дополнить перечень водителей в существующем полисе.
Пожалуйста, впишите в полис Мазихова Эмира Муаедовича (25.10.1986 года рождения, стаж вождения – с 22.11.2006 года).
А
Анна
07.06.2018
Анна идёт в суд с делом о конструктивной гибели автомобиля
Виновником ДТП, в котором пострадала моя машина, стал обладатель страховки от «Адониса». Восьмого мая подала документы в столичный филиал страховщика. Машину отправили на осмотр, и эксперт признал тотальную гибель автомобиля. У страховщика по закону было 20 рабочих дней на рассмотрение моего заявления, но «Адониса» не спешит давать ответ.
Писала обращения через личный кабинет на сайте, звонила на «горячую линию», но никто ничего не знает. На сайте указано, что «Дело на рассмотрении». Сейчас подаю досудебную претензию, если страховщик не поторопится с ответом, иду в суд, буду требовать неустойку за несоблюдение сроков рассмотрения заявления и выплаты страхового возмещения.
К
Ксения
07.06.2018
«Адонис» не продаёт Ксении е-полис
Хотели оформить электронную страховку. Пришли на сайт «АльфаСтрахования», но оттуда нас перекинуло на сайт РСА и дальше по цепочки – на сайт «Адониса». Ну «Адонис» так «Адонис». Ввели все запрошенные данные, приложили скан-копию ПТС и нажали кнопку «Отправить». Ответом стало сообщение о том, что в повторно направленном заявлении данные не соответствуют данным в электронных копиях документов.
В общем, замещающий страховщик, гарантированный нам государством, отказал в оформлении полиса, порекомендовав топать ножками в отделение любой другой страховой компании. В качестве компромисса предложил отправить жалобу через сайт РСА.
За два дня совершил пять попыток – ничего не изменилось. Данные все ввожу правильно. Получается, что это какой-то полузаконный способ сбагрить неугодного клиента куда подальше!
В офисах без допов не оформляют. На сайтах изыскивают причины для отказа в продаже страховки. Прошу позволить мне приобрести страховку так, как регламентирует закон.
Другие отзывы о Страховой фирме «Адонис»
М
Мурат Машуков
04.01.2019
Мурат с прошлого года не может вписать в полис «Адониса» водителя
Пятого ноября купил электронный полис ОСАГО ХХХ-0062735687. Страховщика назначил РСА, через сайт союза страховку и оформил.
Перед Новым Годом зашёл в личный кабинет на сайте «Адониса», чтобы вписать в страховку ещё одного водителя. Система постоянно выдаёт какие-то ошибки, несколько раз предлагали перейти на сайт РСА, чтобы купить страховку в другой компании. Однако мне не нужен новый полис, я хочу всего лишь дополнить перечень водителей в существующем полисе.
Пожалуйста, впишите в полис Мазихова Эмира Муаедовича (25.10.1986 года рождения, стаж вождения – с 22.11.2006 года).
А
Анна
07.06.2018
Анна идёт в суд с делом о конструктивной гибели автомобиля
Виновником ДТП, в котором пострадала моя машина, стал обладатель страховки от «Адониса». Восьмого мая подала документы в столичный филиал страховщика. Машину отправили на осмотр, и эксперт признал тотальную гибель автомобиля. У страховщика по закону было 20 рабочих дней на рассмотрение моего заявления, но «Адониса» не спешит давать ответ.
Писала обращения через личный кабинет на сайте, звонила на «горячую линию», но никто ничего не знает. На сайте указано, что «Дело на рассмотрении». Сейчас подаю досудебную претензию, если страховщик не поторопится с ответом, иду в суд, буду требовать неустойку за несоблюдение сроков рассмотрения заявления и выплаты страхового возмещения.
К
Ксения
07.06.2018
«Адонис» не продаёт Ксении е-полис
Хотели оформить электронную страховку. Пришли на сайт «АльфаСтрахования», но оттуда нас перекинуло на сайт РСА и дальше по цепочки – на сайт «Адониса». Ну «Адонис» так «Адонис». Ввели все запрошенные данные, приложили скан-копию ПТС и нажали кнопку «Отправить». Ответом стало сообщение о том, что в повторно направленном заявлении данные не соответствуют данным в электронных копиях документов.
В общем, замещающий страховщик, гарантированный нам государством, отказал в оформлении полиса, порекомендовав топать ножками в отделение любой другой страховой компании. В качестве компромисса предложил отправить жалобу через сайт РСА.
За два дня совершил пять попыток – ничего не изменилось. Данные все ввожу правильно. Получается, что это какой-то полузаконный способ сбагрить неугодного клиента куда подальше!
В офисах без допов не оформляют. На сайтах изыскивают причины для отказа в продаже страховки. Прошу позволить мне приобрести страховку так, как регламентирует закон.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
