Менеджер «21 века» нагрубили Юлии

26 августа в 14:20 приехала в офис «Двадцать первого века» в Ивангороде, чтобы оформить полис страхования выезжающих за рубеж. Этим летом в этой же компании уже купили три страховки сроком действия год и страховым периодом 29 дней за 360 рублей (территория действия – Шенген), обращаясь вчера, рассчитывала на то же самое. Сотрудница, пожилая дама, заявила, что приобрести полис по этому тарифу можно только при наличии действующей визы, однако не предъявила условия страхования. При мне позвонила управляющей Татьяне, которая повторила те же слова, ничем не подкреплённые. Моя сестра позвонила на номер 8-812-331-25-20. Оператор заявила, что отказ продать полис за эту цену неправомерен. Долго пререкались, и специалист согласилась оформить страховку, но только для Эстонии. Но в этом случае мне откажут в визе! Тут позвонила управляющая и потребовала назвать номера трёх купленных полисов, «чтобы сделать отметку в базе о их недействительности». Полный абсурд! Наведите порядок, раздайте специалистам на местах условия страхования, которые смогут подтвердить законность их требований.