Войти
    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Ксении отказали в компенсации расходов на врача

К
Логотип Двадцать первый век
Ксения
1,3
16.10.2014
Двадцать первый век
Страхование туристов
Есть ответ банка
Ксении отказали в компенсации расходов на врача
Мы обратились за помощь по страховому случаю. Сотрудники СК тянули время, просили выслать документы по электронке. Это притом, что у нас не было интернета. К вечеру, когда все документы были высланы, посоветовали своим ходом отправиться в клинику за 100 км. Их не волновало, что у клиента острая боль в животе и высокая температура! В итоге, мы самостоятельно нашли клинику в городе, в котором отдыхали, но СК отказалась компенсировать потраченные на врача деньги, так как истекло время действия страховки. Ужасная компания, никому не советую. Потратили деньги на страховку, на звонки в роуминге, на платный интернет, а в итоге ничего не получили.

Ответ организации

Логотип Двадцать первый век

Двадцать первый век

18.02.2015 12:35

Ксения Павловна, Ваш отзыв зарегистрирован. Мы сожалеем, что у Вас осталось такое мнение о нашей компании. В данном случае имеет место нежелание понимать условия договора страхования граждан, выезжающих за рубеж.Полис покрывает непредвиденные расходы на срочное лечение за рубежом с обязательным оповещением сервисной компании по указанным телефонам. Сервисная компания проводила работу по Вашему случаю и предложила несколько вариантов: вызвать скорую помощь или обратиться в лечебное учреждение из списка (день обращения, 19.40), но если Вы сочли действия сервисной компании непрофессиональными – можно было обратиться в любое медицинское учреждение самостоятельно за наличный расчет и Ваши расходы были бы возмещены. Расследование по действиям сервисной компании проведено. Отказ в выплате связан с тем, что когда Вы самостоятельно обратились в медицинское учреждение, срок действия полиса уже истек. Запрос на компенсацию переговоров и интернета в нашу компанию не поступал.

Другие отзывы о Двадцать первом веке

Другие отзывы о Двадцать первом веке

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный промо
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
27%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
27%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Депозитный подборщик
Сравним и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Депозитный подборщик

Поддержка

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск
Скачайте приложение Финуслуги
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS