Замена паспорта обязательна при достижении определенного возраста и в других случаях. После наступления 20 или 45 лет есть 90 дней, чтобы оформить новый документ.

Чтобы вы не забыли, что пора менять паспорт, Финуслуги пришлют письма на вашу почту:

• За пять дней до дня рождения.
• В день рождения.
• За 20 дней до финальной даты.
• По истечении 90 дней.

Если вы не успеете сделать все необходимое до конца срока, то, по правилам маркетплейса, мы будем вынуждены ограничить доступ в ваш личный кабинет на Финуслугах. То же самое произойдет во время изготовления нового паспорта. В этот период документ считается недействительным, поэтому при входе в аккаунт система не находит его в базе данных МВД и автоматически блокирует доступ.

Новый паспорт выдадут в течение пяти рабочих дней. Поэтому приготовьтесь к тому, что вы не сможете совершать операции с вашим «Кошельком» и продуктами, а также оформлять новые. Запланируйте свои траты: если вам срочно нужны деньги, заранее снимите комфортную сумму со счета. Сделайте все необходимое: купите или продайте облигации, возьмите кредит или оформите другие продукты платформы. Только учитывайте, что в ближайшее время управлять ими будет нельзя.

Для замены паспорта потребуются:

• Заявление о выдаче нового паспорта.
• Прежний паспорт.
• Свидетельство об изменении ФИО (если они менялись).
• Свидетельство о заключении брака или разводе (если есть).
• Свидетельства о рождении — свое и детей до 14 лет (если есть).
• Документы из военкомата (если была постановка на воинский учет).
• Две фотографии размером 3,5х4,5 см.

Если вы предоставите дополнительное фото, вам могут выдать временное удостоверение личности.

Поменять паспорт можно двумя способами. Если у вас есть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг, сделайте следующее:

1. Подайте заявление на странице услуги. Для этого следуйте указаниям на экране.
2. Загрузите электронное фото.
3. Укажите, где хотите получить документ.
4. После оповещения на почту оплатите госпошлину в 300 ₽.
5. Заберите паспорт. С собой возьмите старый паспорт, оригиналы документов и фото.

Если вы хотите подать заявку очно, действовать нужно так:

1. Собрать документы.
2. Прийти с ними в любой МФЦ или отдел по вопросам миграции МВД.
3. Написать заявление.
4. Сфотографироваться и уплатить госпошлину.
5. Прийти в назначенный день и получить паспорт.

Чтобы снова получить доступ к своему личному кабинету, нужно обновить данные вашего паспорта на Госуслугах и дождаться окончания проверки. Затем еще раз войдите в личный кабинет Финуслуг через Госуслуги — обновление произойдет автоматически. Ограничения на операции будут сняты, и вы снова сможете пользоваться «Кошельком» и всеми финансовыми продуктами сервиса.