Продавец выставляет вещь по выгодной цене. Покупатель звонит и узнаёт, что желающих много, но он соглашается забронировать вещь и отказать остальным. Правда с условием: придётся внести залог, который подтвердит серьёзность намерений. После перевода денег продавец исчезает. Хотя иногда может и появиться, но только чтобы сказать, что кто-то предложил залог больше и нужно «перебить ставку».

Объяснений, зачем нужна предоплата, много: срочно нужны деньги, нужно доказательство, что вещь точно будет выкуплена. Есть схемы с оплатой доставки, когда продавец просит закинуть денег, чтобы покрыть работу курьера. Мошенник будет уверять в своей честности и даже покажет документы для верности. Но получив предоплату или оплату доставки, пропадёт.

По подобной схеме действуют и те, кто якобы нанимает людей на работу: работодатель просит оплатить расходные материалы, участие в конкурсе на должность, вступительный взнос или банковскую карту для зачисления зарплаты. Конечно, как только «работодатель» получает деньги, он испаряется.

Подозрение должна вызвать низкая цена и отсутствие подробного описания. Мошенники используют разные схемы: предоплата, залог, оплата транспортировки авто из другого города. Некоторые продают авто, которые числятся в угоне, находятся в залоге, зарегистрированы за рубежом или не такого качества, как заявлено. Так что проверяйте машину в ГАИ и на проверенной СТО.

На «Авито» редко покупают квартиры, для этого есть сервисы типа «ДомКлик». Аренда же на «Авито» не редкость. Подбор жилья за деньги, сдача в аренду чужой недвижимости, сдача одной квартиры нескольким людям, предоплата до заселения или подписания договора и залог – популярные мошеннические схемы. Чтобы обезопасить себя работайте с проверенным риелтором и проверяйте документы на недвижимость, чтобы знать, что квартира принадлежит тому, кто её сдаёт, и что нет обременений.

Схема: звонит покупатель и говорит, что готов забрать товар и сейчас перечислит аванс. Вот только для перевода недостаточно номера карты, а нужны имя держателя, срок действия и CVV-код. Получив их, мошенник перечисляет деньги с карты продавца на свою.

Как бороться? Давать покупателям только номер карты, а ещё лучше ограничиваться номером телефона, к которому эта карта привязана.

У метода есть вариации: сообщаете покупателю только номера карты, а потом звонят «из банка» и говорят, что при зачислении входящего перевода произошёл сбой, поэтому нужно назвать указанные выше данные. Если такое случилось, кладите трубку – сотрудники банка с такими вопросами не звонят.

Курьер привозит товар, но за пару часов до его приезда продавец меняет схему оплаты и просит передать деньги не курьеру, а перечислить на карту после осмотра товара. Покупатель проверяет товар, спокойно переводит деньги, а курьер покупку не отдаёт, так как денег продавец не получил.

Всё объясняется просто: мошенник выставляет товар, которого у него нет, заказывает в магазине этот товар с доставкой и оплатой при получении. Покупатель, вместо того чтобы оплатить товар курьеру от магазина, переводит деньги мошеннику. В итоге магазин не получает деньги и не отдаёт оплаченную покупку.

Схема сложная, но тут совет один: говорить с курьером при получении (чтобы исключить варианты с магазином), расплачиваться так, как договаривались изначально, а если что-то пошло не так, то связаться с банком, чтобы вернуть деньги.

Решили позвонить продавцу или покупателю по указанному номеру или перезвонить, увидев пропущенный? Осторожнее: некоторые мошенники указывают платные номера – поговорите минуту, а потеряете сотни рублей. Такие номера обычно не подключают к мессенджерам, так что сначала попробуйте написать собеседнику, а потом уже звоните. Если есть время и желание, то для начала номер можно вбить в поисковик и посмотреть, нет ли его в базах мошенников.

Мошенники могут прислать ссылку на товар, на счёт для оплаты, но по факту по ссылке открывается сайт с вредоносным ПО, которое крадёт пароли от интернет-банка. Некоторые такие ссылки копируют ссылки «Авито», то есть отличаются от них всего одной буквой, чтобы получатель не заметил разницу. Так что не переходите по ссылкам и не вводите персональные данные в формы по этим ссылкам.

Вариант первый: продавец отправляет покупателю товар наложенным платежом, покупатель меняет его на дешёвый аналог, после чего не выкупает, а отправляет обратно. Чтобы избежать такого, стоит работать только с теми транспортными компаниями и курьерами, которые внимательно смотрят за покупателями и не пропустят такую фишку. Если ситуация уже произошла, нужно написать заявление – пусть сотрудники транспортной компании решают этот вопрос.

Второй вариант: покупатель получает товар, оплачивает его, а потом замечает, что он не такой, как указано в описании. Чтобы избежать этого, следует внимательно проверять покупку до того, как оплатить. Если продавец всё же провёл, обращайтесь в полицию.

Смартфоны сейчас запаролены – и этим тоже пользуются мошенники. Например, продавец отправляет покупателю запароленный iPhone и просит денег за разблокировку. Или покупатель берёт смартфон, ставит пароль и возвращает продавцу, а потом просит денег за разблокировку. Страховки здесь нет – только обращение в суд.

Пользователь «Авито» получает СМС якобы от службы поддержки сервиса, в котором написано, что аккаунт подозревают в мошенничестве и заблокируют. Денег не просят, но просят подтвердить, что всё хорошо, отправив ответное СМС. Оно уже оказывается платным. Выход один – не отвечать, а если есть подозрения, что что-то не так с аккаунтом, уточнять всё не по СМС а непосредственно на площадке.

Мошеннических схем много, новые появляются с завидным постоянством. Можно отслеживать их на сайте, а можно придерживаться универсальных правил:

1. Не переводите предоплату.
2. Изучите самостоятельно и пользуйтесь сервисом «Авито Доставка». Не переходите по ссылкам на оплату или доставку, которые присылает собеседник.
3. Сохраняйте чеки, переписку и другие данные. В случае обмана информация пригодится полиции, «Авито», а ещё всё можно выложить в открытый доступ.
4. Общайтесь на «Авито». Мошенники часто просят перевести общение в мессенджер, так как там нельзя отследить незаконные действия и заблокировать пользователя. В собственном чате «Авито» ссылки блокируются.
5. Не переходите по ссылкам собеседника.
6. Присмотритесь к цене. Да, бывает, что хорошую вещь продают дёшево. Но обычно это приманка.
7. Не отправляйте свои документы. Личные данные, фото паспорта и банковской карты продавцу или покупателю не нужны.
8. Проверяйте баланс. Если пришло сообщение, звонок «из банка» или если покупатель уверяет, что перевёл деньги, не верьте, пока не увидите это в мобильном приложении банка (не в СМС!). Если же пришли «лишние» деньги и их просят вернуть назад, не переводите, а обратитесь в банк, пусть они разбираются.
9. Проверяйте собеседника. Не будет лишним зайти на страницу продавца или покупателя и посмотреть, как давно он зарегистрировался и какие сделки уже совершил.
10. Проверяйте товар сразу. Тут без комментариев.