Операционист занимается обслуживанием клиентов (закрытие и открытие счетов и вкладов, переводы, оформление банковских карт и т.д.). Соискателям потребуется умение работать как с людьми, так и с документами. Необходимо владение компьютером, так как придётся разобраться с внутренними программами. Плюсом будут знания кандидата о банковских продуктах и нормативных актах.

В этом случае нужен соответствующий опыт или желание развиваться в дальнейшем в качестве менеджера по продажам. Требования к образованию варьируются: некоторые банки рассматривают только кандидатов с высшим или неоконченным высшим финансовым образованием (Зенит), высшим или неоконченным высшим (банк ФФИН), высшим экономическим образованием (Фора-Банк), средним специальным (Московский индустриальный банк). Средняя зарплата в Москве – от 40 000 руб.

В обязанности кассира входит обслуживание граждан и юридических лиц (денежные переводы, обмен валют, приём платежей и т.д.), пересчёт, проверка и инкассация денег, а также работа с документами (оформление кассовых книг, журналов, приходных и расходных ордеров) и денежными чеками. Большинство организаций ищут кандидатов с опытом в качестве кассира или на других должностях в банках. Можно найти позиции для начинающих карьеру, но с обязательным прохождением обучения (Фора-Банк). К образованию кредитные организации предъявляют разные запросы – от среднего и среднего специального до высшего экономического (Трансстройбанк).

Некоторые банки ищут соискателей, уже обладающих определёнными навыками и знаниями. Так, Интерпромбанк требует наличие сертификата подготовки по способам определения признаков подлинности денег. Трансстройбанк ищет кандидатов, знающих программу «Инверсия XXI век» и обладающих сертификатом валютного кассира. Для такой должности понадобится умение общаться с клиентами, знание основ документооборота и бухгалтерии. Средняя зарплата в Москве – от 40 000 до 50 000 руб.

Должность предполагает тесное общение с людьми, консультирование по условиям продуктов банка и совершение различных операций. Часто в обязанности входит также продажа услуг, хотя в некоторых организациях эти позиции не пересекаются. Этот момент стоит уточнить заранее.

Так, чтобы устроиться менеджером по работе с клиентами в Тинькофф, нужно быть уверенным пользователем компьютера с грамотной речью. Чтобы стать менеджером по работе с корпоративными клиентами, потребуется опыт в сфере продаж, желательны знания и навыки в области аналитики. Правда, и зарплата отличается – от 45 000 и от 100 000 руб. соответственно.

Требования к образованию начинаются со среднего специального, опыт работы в банках рассматривается как преимущество. Средний уровень зарплаты в Москве – 40 000-50 000 руб. Менеджеры по продажам могут получать больше, но величина дохода зависит от степени выполнения ежемесячного плана.

Консультант в банке отвечает на вопросы по банковским продуктам, возникающим у действующих и потенциальных клиентов. Сотрудники находятся в зоне терминалов и банкоматов и помогают гражданам в совершении операций или направляют их к соответствующему специалисту. Работа предполагает постоянное общение с людьми. Позиция может включать и продажи. Например, консультант в Сбербанке занимается также тем, что продаёт онлайн-продукты банка и объясняет гражданам их преимущества.

Опыт работы рассматривается как преимущество, но не обязателен. Важнее для получения позиции коммуникабельность и умение грамотно и вежливо общаться с клиентами. Заработная плата в Москве в среднем составляет 35 000-45 000 руб.

Банки не предъявляют строгих требований для соискателей на начальные позиции, поэтому работу в этой сфере можно рассматривать как старт карьеры. Уровень зарплат при этом средний по рынку для кандидатов без опыта работы. К тому же некоторые организации приглашают пройти обучение, по результатам которого становится понятно, подойдёт ли вам подобная деятельность.