Пять шагов для решения проблемы

1. Проверьте страховку. Если вместе с кредитом вы купили страховку от потери работы, то нужно изучить договор страхования. Если подтвердится страховой случай, то за кредит будет платить страховая компания. Для этого нужно обратиться к страховщику с подтверждающими документами.

2. Свяжитесь с банком. Расскажите о своих финансовых трудностях. Лучше всего прийти в офис, заранее узнав в кол-центре, с кем можно обсудить проблему. Если есть персональный менеджер, стоит обратиться к нему.

Покажите представителю банка документы, подтверждающие тяжелую финансовую ситуацию. Это могут быть справки о доходах, выписки со счетов, заявление об увольнении или бумаги о другой тяжелой ситуации.

3. Выберите один из вариантов решения проблемы. Это могут быть:

• Реструктуризация кредита. Банк может предложить изменить условия кредита — например, снизить размер ежемесячного платежа за счет увеличения срока займа.
• Кредитные каникулы. Банк может предоставить отсрочку платежей на срок до полугода. Такое возможно, если доход снизился не менее чем на 30%. Кредитные каникулы не портят кредитную историю.
• Продажа имущества. Например, можно продать ненужный гараж, одежду или бытовую технику, а вырученные деньги направить на погашение долга.
• Поиск дополнительного заработка. Например, если есть машина, можно подрабатывать в такси вечерами или в выходные. Если есть глубокие навыки в каком-то вопросе — можно консультировать. Или поискать предложения о подработке на популярных ресурсах.
• Помощь близких. Попросите кредит у родственников или друзей. При этом важно быть уверенным, что занятые деньги получится точно вернуть.

4. Не скрывайтесь от коллекторов. Если банк передал долг коллекторам, не игнорируйте их звонки. Общайтесь с ними вежливо и открыто. Честно расскажите, когда вы сможете вернуть деньги.

5. Если ничего не получилось — подавайте заявление на банкротство. Оно должно привести к списанию долгов. Процедура займет не меньше шести месяцев, может привести к продаже имущества и другим ограничениям.

Вывод

Чем раньше начать решать проблему, тем больше шансов на положительный результат. Открыто расскажите банку о ситуации и подтвердите проблему документами. Это поможет найти решение быстрее.