В личном кабинете для физических лиц доступны такие возможности:

• Переводы между своими счетами и картами, по номеру телефона или реквизитам.
• Оплата коммунальных услуг, штрафов, налогов, мобильной связи и покупок по QR-коду.
• Оформление новых вкладов, подача заявки на кредит или кредитную карту.
• Оформление и обслуживание карт — дебетовых и кредитных, в том числе карты рассрочки «Халва».
• Создание шаблонов для регулярных переводов и подключение автоплатежей за услуги.
• Получение выписок по счетам, справок о движении средств, графиков платежей по кредитам. Некоторые документы можно скачать.
• Смена пароля, настройка двухфакторной авторизации, блокировка карты при утере.

Доступ в личный кабинет возможен через веб-версию на сайте и мобильное приложение.

Для регистрации перейдите на официальный сайт банка sovcombank.ru.

Шаг 1. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу и выберите «Халва — Совкомбанк».

Шаг 2. В новом окне введите номер телефона, который вы указывали в банковском договоре. Нажмите «Далее».

Шаг 3. Дождитесь СМС и введите его.

Шаг 4. Укажите 16-значный номер банковской карты. Или выберите «Другие варианты входа», чтобы ввести номер кредитного договора, счета или вклада.

Шаг 5. Придумайте четырехзначный код для входа (лучше избегать простых комбинаций типа «1111» или «1234»).

Если у вас нет продуктов Совкомбанка, вы можете оформить карту рассрочки «Халва». Для этого нажмите «Оформить Халву» и заполните анкету.

Чтобы заходить в личный кабинет на компьютере после регистрации, нужно в правом верхнем углу на главной странице сайта нажать «Войти» и выбрать «Халва — Совкомбанк». В новом окне ввести номер телефона и код, который создали при регистрации.

Для смартфонов на Android есть мобильное приложение «Халва — Совкомбанк». Его скачивают с официального сайта банка или из магазина приложений, например RuStore.

Для iOS приложение недоступно. Можно пользоваться веб-версией на смартфоне. Для этого в браузере Safari зайдите на sovcombank.ru, нажмите «Поделиться» → «На экран "Домой"» и на экране сохранится ярлык.

Как войти в приложение:

1. При первом входе введите номер телефона, который указали в банке при оформлении договора, и подтвердите вход кодом из СМС.
2. Укажите номер карты или другого договора — по кредиту, вкладу, счету.
3. Создайте ПИН-код для дальнейшего входа в приложение  — он отличается от кода для веб-версии.

При желании настройте вход по отпечатку пальца или Face ID.

Доступ к личному кабинету автоматически прекращается, когда закрываете все карты, счета и кредиты в банке и расторгаете договор дистанционного обслуживания.

Если подозреваете, что кто-то может несанкционированно войти в ваш интернет-банк, поменяйте пароль. Это можно сделать самостоятельно в настройках личного кабинета и с помощью специалиста банка — в отделении или по телефону горячей линии.

Если вы забыли пароль для входа в интернет-банк, восстановить его не получится. Нужно создать новый, как при регистрации: укажите номер телефона, карты или договора, подтвердите вход СМС-кодом и придумайте другой пароль.

Когда нет доступа к телефону, с которого регистрировались, обратитесь в службу поддержки или в отделение банка с паспортом.

С оператором Совкомбанка можно связаться круглосуточно:

• По телефону горячей линии 8 (800) 100-00-06 — по России звонок бесплатный.
• По московскому номеру +7 (495) 988-00-00 — для звонков из-за границы. Стоимость разговора зависит от тарифов оператора связи.
• Через чат в мобильном приложении или личном кабинете на сайте sovcombank.ru.

Также специалиста банка отвечают на вопросы в официальных аккаунтах в социальных сетях, например во ВКонтакте.

Можно ли пользоваться личным кабинетом без карты?

Нет, для регистрации и входа в ЛК нужен хотя бы один продукт банка — карта, вклад или кредит.

Что делать, если изменился номер телефона?

Нужно обратиться в отделение банка с паспортом, чтобы обновить контактные данные. После этого можно войти в личный кабинет по инструкции.

Можно ли пользоваться личным кабинетом за границей?

Да, если есть интернет и работает номер телефона, на который приходят СМС-коды.

Могут ли индивидуальные предприниматели пользоваться личным кабинетом?

Для ИП и организаций работает другая версия интернет-банка — Совкомбанк Бизнес.

Личный кабинет Совкомбанка — это удобная и безопасная платформа для управления финансами через веб-версию и мобильное приложение, доступная клиентам с любым продуктом банка: картой, вкладом, кредитом или рассрочкой «Халва». Сервис позволяет совершать переводы, оплачивать услуги, оформлять новые продукты, настраивать автоплатежи, получать выписки и блокировать карты в режиме реального времени. Регистрация проста: достаточно указать привязанный номер телефона и номер карты (или договора), после чего система запросит СМС-код и предложит создать четырёхзначный PIN-код для входа. Важно: доступ к ЛК возможен только при наличии активного продукта Совкомбанка — без карты, кредита или вклада регистрация невозможна.

Мобильное приложение доступно для Android, а для iPhone пользователи могут использовать веб-версию, добавив ярлык на экран «Домой» через Safari. Вход в систему требует подтверждения через СМС, а для дополнительной безопасности рекомендуется включить биометрическую аутентификацию (отпечаток или Face ID).

При утере доступа восстановить старый пароль нельзя — нужно создать новый, пройдя процедуру регистрации заново. Блокировка ЛК происходит автоматически после закрытия всех счетов и расторжения договора, но при подозрении на взлом пользователь может сменить пароль в настройках или обратиться в поддержку. Круглосуточная помощь доступна по бесплатному номеру 8 (800) 100-00-06, через онлайн-чат и в отделениях банка. Личный кабинет Совкомбанка — это надежный, интуитивный и полностью дистанционный инструмент, сочетающий простоту использования с высоким уровнем защиты, идеально подходящий для тех, кто ценит контроль и скорость в управлении финансами.