Получить карту москвича могут зарегистрированные жители столицы и учащиеся московских учебных заведений, даже без постоянной регистрации в Москве. Также она доступна москвичам с постоянной пропиской, которые учатся или временно проживают в другом регионе.

Какие категории граждан могут оформить карту:

• Предпенсионеры: женщины от 55 лет и мужчины от 60 лет.
• Пенсионеры любых категорий.
• Инвалиды всех возрастов и родители или законные представители детей-инвалидов.
• Дети до семи лет, школьники, студенты очной формы обучения.
• Ветераны ВОВ, труженики тыла, ветераны труда, военной службы и боевых действий.
• Члены многодетных семей.
• Дети без попечения родителей и сироты.
• Приемные родители, опекуны, попечители, патронатные воспитатели детей без попечения родителей или сирот.
• Получатели детских выплат.
• Пострадавшие от радиации и члены их семей.
• Герои России и СССР, Герои Социалистического труда, полные кавалеры орденов Славы и Трудовой Славы.
• Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей.
• Реабилитированные, в том числе пострадавшие от политических репрессий, а также дети и супруги расстрелянных.
• Получатели субсидий на жилье.
• Почетные доноры России, СССР и Москвы.

Список сервисов зависит от льготной категории держателя.

Ездить на общественном транспорте

Владельцы карты москвича могут ездить на общественном транспорте Москвы и области бесплатно, со скидкой или платно по тарифам «Тройки». Условия зависят от того, к какой льготной категории относится держатель карты.

Записаться на бесплатные занятия

Они доступны участникам программы «Московское долголетие» по более чем 40 направлениям: спорт, интеллектуальные игры, клубы по интересам, рисование, изучение иностранных языков, программирование и другим. Для записи нужны паспорт, СНИЛС и карта москвича. Записаться можно в любом центре «Мои документы», поликлинике, организации, проводящей эти занятия, в центре социального обслуживания или онлайн.

Бесплатно посещать музеи

Ученики государственных, муниципальных и частных образовательных организаций Москвы, а также студенты московских колледжей могут бесплатно посетить более 100 музеев, выставочных залов и галерей. Для этого нужно иметь с собой карту москвича. Если еще не оформили ее или карта перевыпускается, бесплатный билет выдадут по справке из образовательного учреждения.

Школьники и студенты, которые учатся в образовательных учреждениях Московской области или других регионов, могут получить скидку 50% на покупку билета в муниципальные музеи столицы в один из специальных дней.

⚠️ Если ребенок забыл карту или она не срабатывает, а справки из учебного заведения нет, он не сможет бесплатно посетить музей. Картой одноклассника или одногруппника воспользоваться нельзя.

Взрослый может пройти бесплатно только в составе группы детей: один взрослый на группу из 8–10 детей, двое взрослых на группу из 11 и более детей.

Вызвать социальное такси

Заказать социальное такси могут инвалиды, ветераны ВОВ и многодетные семьи. Поехать на нем можно к социально значимым объектам, а также к спортивным, культурным и развлекательным учреждениям.

Перед тем как пользоваться сервисом, нужно зарегистрироваться онлайн на сайте мэра и правительства Москвы или при личном присутствии в Московской городской организации «Всероссийское общество инвалидов».

Вызвать социальное такси можно:

• Через мобильные приложения — «Социальное такси» (App Store, Google Play) или «Московский транспорт».
• По телефону +7 (495) 951-12-21.
• По электронной почте zakaz.ssp@transport.mos.ru.

Записать баллы социального сертификата

Если у вас есть социальный сертификат, на карту москвича можно записать его баллы. Это нужно, чтобы в дальнейшем можно было картой расплатиться за определенные товары в магазине, которые участвуют в социальной программе. Тратить баллы можно из расчета 1 балл = 1 рубль. Обналичить баллы нельзя.

Использовать для входа и питания в учебном заведении

С помощью карты москвича можно контролировать, когда ребенок пришел в детский сад или школу, а когда вышел назад. Родитель может узнать, что ребенок покупает в буфете и столовой. Кроме того, можно оплачивать питание в школьной столовой и управлять списком доверенных лиц — например, добавить второго родителя или бабушку.

Чтобы подключиться к сервисам, нужно написать в детском саду или школе соответствующее заявление, указать свой номер телефона и настроить уведомления в мобильных приложениях «Моя Москва» или «Госуслуги Москвы».

Использовать как единый читательский билет

С помощью карты москвича можно брать книги в любых московских библиотеках. Для этого нужно обратиться к сотрудникам библиотеки с единым читательским билетом, чтобы они привязали карту к читательскому профилю.

Если вы еще не оформляли читательский билет, можно бесплатно сделать это с паспортом в любой библиотеке. Или получить его онлайн, через сервис «Получение единого читательского билета».

Записаться на прием к врачу

С помощью карты москвича можно записаться к нужному специалисту через информационные терминалы ЕМИАС в столичных поликлиниках. В этом случае полис ОМС будет не нужен, но он должен быть прикреплен к Московскому региону и записан на карте. Информация об этом есть на ее обратной стороне.

Чтобы записаться к врачу, нужно выбрать на терминале «Карта москвича» или «Социальная карта москвича», поднести карту к считывателю, нажать «Записаться на прием» и выбрать нужного специалиста.

❗️ Для карты ребенку до 14 лет заявление подает один из его родителей или законных представителей. Подростки от 14 до 18 лет могут оформить заявку сами или через законных представителей. За совершеннолетних граждан, признанных ограниченно или полностью недееспособными, заявку может подать законный представитель.

Получить новую карту для себя или перевыпустить старую можно на сайте мэра Москвы. Для этого:

1. Перейдите на страницу услуги, нажмите «Оформить карту».

2. Прочитайте информацию о карте, нажмите «Получить услугу».

3. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте. Для удобства можно использовать электронную подпись или вход через Госуслуги.

4. После успешной авторизации выберите цель обращения и нажмите «Продолжить».

5. Ознакомьтесь с информацией и выберите, за кого вы подаете заявку.

💡 Обратите внимание: на любом шаге вы можете сохранить черновик заявления и вернуться к заполнению позже.

6. Проверьте личные данные. Если все верно, нажмите «Продолжить».

7. Выберите гражданство.

8. Заполните паспортные данные.

9. Напишите свой домашний адрес.

10. Выберите льготную категорию, по которой вам положена карта. Для примера выбрали учащихся.

11. Выберите категорию льготника.

12. Выберите ступень образования, название образовательного учреждения и факультет.

13. Выберите тип транспортной льготы.

14. Загрузите свою фотографию, которая в дальнейшем будет на карте. Обратите внимание на требования к изображению.

15. Загрузите свою фотографию, которая в дальнейшем будет на карте. Обратите внимание на требования к изображению.

16. Прочитайте информацию о процессе изготовления карты, подтвердите достоверность данных, дайте согласие на обработку персональных данных и подтвердите, что на карте будет полис ОМС.

17. Проверьте все данные еще раз. Если все верно, нажмите «Отправить».

Если не получилось заполнить заявку или нет возможности сделать это онлайн, обратитесь в любое отделение «Мои документы». Сотрудники центра помогут заполнить и отправить заявление.

Данные в заявке проверят и выпустят карту в течение 30 дней. Статус готовности можно проверить в личном кабинете сайта мэра Москвы. Забрать готовую карту можно в отделении «Мои документы», которое выбрали во время заполнения заявки. Для получения, помимо паспорта, понадобятся и другие документы — например, подтверждающие льготную категорию. Полный список будет в уведомлении о готовности карты в личном кабинете сайта. Школьники получают готовые карты в своем учебном заведении.

Дошкольники, посещающие детский сад, ученики школ и студенты колледжей получают карту москвича с подключенным сервисом «Москвенок». Она поддерживает много полезных функций, в том числе проход в школу, заказ горячего питания школьникам, просмотр информации о блюдах в детском саду, читательский билет в библиотеки и многое другое. Получить карту можно в дошкольном или учебном заведении.

✅ Если вы потеряли карту, подайте заявление о перевыпуске. Процедура такая же, как при первом оформлении. Предыдущую карту при этом заблокируют, а на время оформления новой выдадут временный социальный билет, который можно использовать для бесплатного проезда в общественном транспорте, если такая льгота у вас есть.

✅ Если истек срок действия карты, ее нужно поменять. Дату действия можно увидеть на ее обратной стороне под ФИО. Автоматический перевыпуск возможен, если у держателя бессрочная льгота — например, он пенсионер. В этом случае новую карту можно забрать в центре «Мои документы» по месту регистрации. Она будет готова за пять дней до окончания срока действия предыдущей. Можно и самостоятельно подать заявку на перевыпуск, указав причину «Истек срок действия». Сделать это можно не раньше чем за 30 дней до окончания срока действия предыдущей карты.

✅ Если поменялись данные, которые указаны на карте (ФИО, образовательная организация, номер полиса ОМС), подайте заявку на перевыпуск и укажите причину «Изменились данные».

✅ Если поменялась льготная категория, например, стали пенсионером, карту нужно заменить. Для этого при подаче заявки укажите причину «Изменилась льготная категория».

✅ Если держатель окончил школу и поступает в вуз. Как только обучение в школе закончится, карту заблокируют. После зачисления в вуз нужно подать онлайн заявление на перевыпуск карты и выбрать причину «Изменилась льготная категория».

❗️ Важно: нельзя никому передавать свою карту москвича или пользоваться чужой. За это могут привлечь к административной ответственности. Например, за проезд по ней в общественном транспорте оштрафуют на 4000 ₽.

Если карта не сработала в транспорте, проверьте, записан ли на нее проездной и не истек ли срок действия самой карты или вашей льготы. Если не нашли проблему, сдайте карту в МФЦ, ее проверят и выпустят новую, если обнаружат проблему.

Задать вопросы по карте москвича можно:

• Онлайн через форму обратной связи.
• По номеру круглосуточной горячей линии +7 (495) 539-55-55.
• В официальных группах ВК и Одноклассниках или телеграм-канале.
• По телефону +7 (495) 539-54-54 или номеру 3210 — с мобильного для вопросов, связанных с оплатой проезда в общественном транспорте.

👉 Если вы нашли чужую карту москвича, отнесите ее в любое отделение «Мои документы». Звонить в банк не нужно.

Карта москвича — это социальный проект, который позволяет жителям столицы пользоваться льготами и социальными сервисами. Оформить ее можно как онлайн, так и при личном присутствии в любом офисе «Мои документы». С собой нужно взять паспорт и документы, подтверждающие вашу льготную категорию. Школьникам и студентам карту выдают в учебных заведениях. Если закончится срок действия карты или она потеряется, ее можно перевыпустить.