Номер — это уникальный идентификатор, который банк присваивает каждой карте. Он нужен для переводов, онлайн-оплаты и привязки к сервисам. Карты Сбербанка обычно содержат 16 цифр, разбитых на четыре блока.

На большинстве карт номер расположен на лицевой стороне — горизонтально по центру. Цифры могут быть выдавлены на пластике — это называется эмбоссирование — или просто напечатаны.

В новом дизайне номер иногда размещают на обороте, рядом с CVV-кодом. Есть карты без реквизитов на пластике, такие выпускают для безопасности.

Полный номер платежного инструмента можно посмотреть в «Сбербанк Онлайн». Алгоритм: откройте приложение и выберите нужную карту, перейдите в раздел «О карте», затем «Информация о карте». По умолчанию отображается только последние четыре цифры. Нажмите значок «глаза» рядом с номером — откроются все 16 символов.

Функция «Показать данные» открывает номер, CVV-код и срок действия одновременно. Это удобно для онлайн-платежей, когда карты нет под рукой: информацию можно скопировать в буфер обмена и вставить в форму оплаты — не придется переключаться между приложениями и запоминать цифры.

По телефону горячей линии узнать полный номер карты нельзя — операторы не называют его в целях безопасности. Можно уточнить реквизиты счета и информацию для переводов от организаций.

Позвонить в Сбербанк можно по нескольким телефонам:

• 900 — бесплатный короткий с мобильного по России.
• 8 (800) 555-55-50 — бесплатный по России.
• +7 (495) 500-55-50 — для звонков из-за границы.

Горячая линия работает круглосуточно.

Для идентификации оператор спросит кодовое слово — его указывают при оформлении карты. Если забыли — придется обратиться в отделение с паспортом.

В отделении Сбербанка можно получить полные реквизиты карты и счета. Для этого нужен паспорт. Сотрудник распечатает выписку.

Узнать номер чужой карты нельзя, даже по нотариальной доверенности. Это конфиденциальная информация. Банк предоставит ее только владельцу при предъявлении паспорта.

При утере сначала заблокируйте карту — через приложение «Сбербанк Онлайн» или по телефону 900. Это защитит деньги от мошенников. Искать реквизиты нужно после блокировки, а не вместо нее.

Самый надежный способ узнать номер карты — посмотреть в мобильном приложении. Даже заблокированная, она отображается в списке с полным номером.

В договоре банковского обслуживания указаны последние четыре цифры. В интернет-магазинах, сервисах оплаты и истории переводов реквизиты тоже отображаются частично — по стандартам безопасности видно только первые шесть и последние четыре символа.

Для получения зарплаты, пенсии и переводов от организаций нужен номер счета. Он состоит из 20 цифр и начинается с 408 для физических лиц.

Посмотреть его можно в приложении «Сбербанк Онлайн»: выберите карту, перейдите в «Реквизиты и выписки» → «Реквизиты для перевода». Отобразятся полные данные счета, БИК, ИНН и другие сведения о банке-эмитенте.

Для переводов от организаций нужен полный набор данных. Ниже — общие реквизиты Сбербанка.

КПП отличается для разных региональных отделений Сбербанка. Чтобы перевести деньги от организации бухгалтерии нужны: номер счета, БИК, ИНН, КПП и наименование кредитной организации — ПАО Сбербанк. Все эти данные есть в приложении в разделе «Реквизиты для перевода».

Виртуальная карта не имеет пластикового носителя — все реквизиты хранятся в приложении. Цифровая СберКарта выпускается мгновенно и сразу готова к использованию. Это удобно, если она нужна прямо сейчас — не придется ждать доставку физического носителя.

Номер, CVV-код и срок действия виртуальной карты можно посмотреть в приложении «Сбербанк Онлайн». Выберите нужный продукт и нажмите «Показать данные». Информацию можно скопировать.

Для бесконтактной оплаты телефоном привяжите виртуальную карту к SberPay. После этого можно платить смартфоном в магазинах, даже без пластика. Apple Pay и Google Pay для российских карт сейчас недоступны.

Сообщать номер карты для перевода — безопасно. Одних этих цифр недостаточно для снятия денег. Опасность возникает, если к номеру добавляются CVV-код, срок действия или коды из СМС.

CVV-код — это три цифры на обороте, которые нужны только для онлайн-оплаты. Некоторые мошеннические сайты маскируются под интернет-магазины и собирают полные реквизиты карт, поэтому перед вводом данных проверяйте адрес сайта.

Если случайно сообщили лишнюю информацию или заметили подозрительные списания — немедленно заблокируйте карту. После блокировки закажите перевыпуск — новая версия получит другой номер.

Быстрее всего посмотреть номер карты в мобильном приложении — там доступны все 16 цифр. По телефону горячей линии назовут только реквизиты счета, в отделении можно получить выписку реквизитов.

Для переводов между людьми достаточно номера карты. Для зачисления зарплаты или пенсии работодателю нужен номер счета — он состоит из 20 цифр.

Можно сообщать номер карты для получения перевода. Но никогда не называйте CVV-код и коды из СМС — даже сотрудники банка их не запрашивают.