Ситуации, когда требуется пополнить карту наличными, встречаются регулярно:

• Безналичный расчет — единственный вариант. В некоторых местах принимают только карты: заправки на трассах, паркинги в торговых центрах, автоматы с кофе и снеками.
• Покупки через интернет. Заказываете товар в онлайн-магазине, бронируете отель или покупаете билеты, а на карте не хватает суммы.
• Переводы другим людям. Нужно отправить деньги родственникам, оплатить услуги мастера или вернуть долг другу.
• Наличные поступления. Получили зарплату или гонорар наличными, продали что-то с рук — проще сразу положить купюры на карту, чем носить их в кошельке.
• Погашение кредитной карты. Потратили деньги с кредитки и хотите вернуть их до окончания льготного периода, чтобы не платить проценты. 

Самый быстрый способ пополнить карту наличными — внести их через банкомат. Современные устройства с функцией cash-in загружают до 200 купюр за один раз и работают круглосуточно. Правда, принимают не все банкноты — мятые и рваные внести не получится. Чтобы операция прошла успешно, нужно сложить купюры ровной стопкой, крупные номиналы поместить вниз — так устройство быстрее их обработает.

Порядок пополнения зависит от того, есть ли с собой карта:

Карта есть

Приложите ее к сканеру или вставьте в банкомат, введите PIN-код, выберите Внесение наличных и положите пачку в купюроприемник. Через 2–3 секунды устройство закроет купюроприемник, пересчитает деньги и покажет сумму на экране. Ее нужно подтвердить, после чего деньги мгновенно окажутся на счете. Опция доступна во всех банкоматах с функцией cash-in.

Карты нет

Активируйте банкомат — коснитесь экрана. Затем выберите Услуги без карты и введите сумму. На экране появится QR-код — отсканируйте его в мобильном приложении и подтвердите операцию. Альтернатива — ввод 16-значного номера карты получателя прямо в банкомате. Пополнение без карты доступно не во всех банкоматах — условия лучше уточнить на сайте банка.

Положить деньги через банкомат своего банка будет бесплатно, чужого — 1–2% от внесенной суммы. Например, если положить 50 000 ₽, переплата составит от 500 до 1000 ₽. Чтобы избежать комиссий, можно использовать банкоматы партнеров: многие банки заключают соглашения и не берут комиссии у клиентов друг друга.

От того, каким способом вы вносите деньги, зависит лимит пополнения. Например, в Т-Банке с помощью карты можно внести до 1 млн ₽ за операцию, по QR-коду — до 150 000 ₽.

Платежный терминал — это устройство, которое только принимает, но не выдает деньги. В отличие от банкоматов, здесь нужно вводить номер карты или телефона.

Комиссия может достигать 7%. То есть с суммы 20 000 ₽ при тарифе 7% придется заплатить 1400 ₽ сверху — это довольно много для простой операции.

Процедура пополнения занимает 2–3 минуты. Большинство терминалов позволяют внести целую пачку денег, но крупные купюры проверяются дольше. Если терминал принимает банкноты по одной, то считает каждую отдельно и показывает промежуточный итог на экране.

По итогам операции терминал выдаст чек. Его нужно обязательно сохранить — как минимум до фактического зачисления денег. Он содержит коды, которые помогут найти платеж, если что-то пойдет не так. Стандартный срок зачисления — от нескольких минут до конца рабочего дня, в зависимости от банка получателя.

Обычно терминалы ставят в торговых центрах, сетевых магазинах и на вокзалах. Устройства подходят для небольших сумм — до 10 000 – 15 000 ₽. Для более крупных пополнений оптимальнее использовать другие варианты.

Это лучший выбор, когда нужно внести крупную сумму и нужна гарантия безопасности. В отличие от банкомата, здесь есть охрана и нет ограничений по количеству купюр. Операции фиксируются в системе моментально. Внести наличные на карту в отделении своего банка обычно можно бесплатно.

Процедура простая. Нужно предъявить паспорт, подписать заявление на внесение средств, получить кассовый ордер и передать деньги кассиру. Вся операция занимает 5–10 минут, если нет очереди.

Сроки зачисления зависят от того, где открыт счет. На карты того же банка деньги поступают мгновенно. Если счет открыт в другом банке, зачисление происходит до конца операционного дня и за него может взиматься комиссия — обычно 1–1,5% от суммы, точный тариф зависит от банка.

Касса подходит, когда:

• Нужно внести крупную сумму.
• Есть сомнения в исправности банкомата.
• Купюры в плохом состоянии — кассир примет то, что отклонит машина.
• Требуется документальное подтверждение операции.

Основные минусы этого способа — отделения часто менее доступны, чем банкоматы и терминалы, операции возможны только в часы работы банка, бывают очереди.

Иногда нужно перевести деньги на карту родственника или друга, а у вас только наличные. Из-за борьбы с мошенничеством для таких операций действуют жесткие лимиты:

• Без идентификации можно перевести без открытия счета не больше 15 000 ₽.
• Упрощенная идентификация допускается для сумм до 100 000 ₽: нужно ФИО и паспортные данные.
• Суммы свыше 100 000 ₽ можно перевести после полной идентификации или только со счета на счет.

За услугу банк возьмет комиссию: в среднем от 0,5 до 2% от суммы перевода.

Даже при соблюдении всех правил пополнение карты может пойти не по плану. Банкомат может «съесть» деньги, перевод зависнуть или мошенники попытаются обмануть. Главное — не паниковать.

Убедитесь, что деньги зачислились. Если нет, сфотографируйте информацию на экране. Позвоните на горячую линию банка в тот же день — чем быстрее, тем проще найти платеж. Операторы попросят номер операции, время и сумму перевода. До окончания разбирательства не совершайте повторные переводы.

Соблюдаете осторожность у банкомата. Прикрывайте PIN-код рукой, не принимайте помощь «случайных прохожих», не делитесь QR-кодами для снятия или внесения денег.

Банк может задержать перевод на два дня, если сочтет его сомнительным. Для срочных операций придется использовать альтернативные способы — наличные, другую карту или банк.

Будьте осторожны с приложениями — устанавливайте их только с официальных сайтов банков или из проверенных сторов. Злоумышленники делают копии банковских приложений, чтобы украсть данные карт и пароли.

Выбор способа пополнения карты зависит от суммы, срочности, состояния купюр и других факторов. Чтобы не платить комиссию, используйте банкоматы своего банка или его партнеров. Прикрывайте PIN-код рукой при работе с банкоматом, не принимайте помощь незнакомцев и скачивайте приложения банков только с официальных сторов. При проблемах сохраняйте чеки, делайте фото экранов и сразу звоните в банк.