Как оформить электронную медицинскую карту и получить к ней доступ

Электронная медицинская карта (ЭМК) — это цифровая версия обычной медкарты. В ЭМК автоматически сохраняется все, что связано с лечением по полису ОМС: записи о приемах врачей, результаты анализов и обследований, рецепты на лекарства, направления к специалистам и выписки из страционаров.

Первые цифровые медицинские карты появились в 2012–2013 годах и с тех пор постепенно заменяют бумажные. Доступ к ЭМК есть у пациента и его врачей — посторонние люди карту не увидят (есть исключения, предусмотренные законом). Пациент видит свои данные через Госуслуги или региональные порталы, а медики получают информацию только при лечении.

В тех регионах, где уже внедрена электронная медицинская система, ЭМК создается автоматически при первом обращении в поликлинику. Никаких заявлений подавать не нужно.

Проверить наличие ЭМК можно через специализированные системы. В Москве это ЕМИАС, в Петербурге — «Здоровье петербуржца», в других регионах:

• Госуслуги — раздел Мое здоровье или Медицинские услуги.
• «К врачу» — объединяет 27 областей.
• Специализированные региональные порталы — например, сайт минздрава Нижегородской области.

Узнать электронный сервис своего региона можно в регистратуре поликлиники, на Госуслугах в разделе Здоровье и на сайте местного минздрава. Авторизация происходит через учетную запись Госуслуг, дополнительная регистрация не требуется.

Госуслуги — это федеральный портал, работает по всей стране. Однако в некоторых регионах данные в ЭМК появляются с задержкой или неполными — зависит от подключения местных поликлиник к системе.

ЕМИАС — это медицинская цифровая платформа. Она действует только для жителей Москвы, прикрепленных к городским поликлиникам, и передает данные в реальном времени без задержек.

Для доступа к ЭМК через Госуслуги нужно дать согласие на обработку персональных данных и подтвердить учетную запись. Это можно сделать в МФЦ, уполномоченном банке или через Почту России. Когда учетная запись подтверждена, нужно сделать несколько шагов:

• Войдите в личный кабинет на портале gosuslugi.ru.
• Откройте раздел Здоровье → Медицинские документы или воспользуйтесь поиском по запросу электронная медкарта.

• Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
• На открывшейся странице в блоке Медкарта можно посмотреть все необходимые сведения: справки, направления, протоколы исследований и т. д..

Если такого блока в личном кабинете нет, возможно, вы еще не обращались к врачу после создания системы, поликлиника не подключена к электронному документообороту или нужно время на активацию доступа.

Чтобы узнать, ведется ли ЭМК, проверьте статус подключения — обратитесь в регистратуру своей поликлиники. Если после этого проблема осталась, обратитесь в техподдержку портала или свою страховую компанию.

Войти в систему можно через подтвержденный аккаунт на mos.ru. Регистрация на портале доступна любому жителю столицы с электронной почтой и мобильным телефоном. Процесс обычный:

• Заполните онлайн-форму — введите ФИО, адрес электронной почты и номер телефона.
• Придумайте пароль и контрольный вопрос для восстановления доступа.
• Введите код подтверждения — придет на телефон и почту.

После регистрации вы получите упрощенную запись. Чтобы прикрепиться к поликлинике и просматривать ЭМК, ее нужно расширить до стандартной. Для этого перейдите раздел Личные документы и введите номер СНИЛС. Проверка займет от 15 минут до 24 часов. При проблемах — проверьте корректность данных или обратитесь в поддержку.

Чтобы получить доступ к медкарте, нужно зайти в каталог услуг и перейти в раздел Здоровье → Электронная медицинская карта.

В первый раз нужно отправить запрос на доступ к карте, который будет рассматриваться до пяти рабочих дней. В последующие разы нужно просто нажать Перейти к медкарте и система автоматически перенаправит в ЕМИАС.

Альтернатива порталу — приложение «ЕМИАС.ИНФО». Его можно скачать на смартфон и активировать после регистрации. Через приложение можно просматривать медицинские документы, записываться ко врачам, заказывать справки и получать электронные рецепты.

ЭМК заводят в детских поликлиниках в момент первого обращения. Пока ребенку не исполнится 18 лет, родители имеют доступ к его медкарте. Затем информация предоставляется пациенту только через его собственный аккаунт.

Получить доступ к детской медкарте можно таким же способом, как и к своей: это зависит от места проживания.

• В большинстве регионов. Если ребенок младше 15 лет, родители получают доступ к его ЭМК через свой аккаунт на Госуслугах.
• В Московской области медицинские документы ребенка доступны на региональном портале Госуслуг. Родители входят в личный кабинет, вводят номер полиса ОМС и дату рождения ребенка в электронной регистратуре.
• Жители Санкт-Петербурга получают информацию о медкартах детей через сайт «Здоровье петербуржца». Важно, чтобы в профиле были заполнены детские данные.
• В Москве родители запрашивают доступ к картам детей до 18 лет через mos.ru или ЕМИАС.

Главное преимущество ЭМК — мгновенный доступ к полной истории болезни пациента из любой точки страны. При посещении поликлиники можно брать с собой минимум документов — всё хранится в цифровом виде.

Основной минус ЭМК — при сбоях или отсутствии интернета врач не сможет увидеть историю болезни пациента и назначить лечение. В некоторых регионах информация неполная или появляется с задержками — это зависит от подключения больниц к электронной системе. И как у любого онлайн-сервиса, есть риск утечки информации.

ЭМК создается автоматически при первом визите к врачу и содержит всю информацию о лечении по полису ОМС. Посмотреть свою электронную медкарту можно через личный кабинет на Госуслугах или специализированные региональные порталы. Цифровую медкарту открывают и на взрослых, и на детей. Родители имеют доступ к медицинской информации до достижения ребенком совершеннолетия.