Личный кабинет Челиндбанка — это сервис для управления деньгами онлайн. Он работает на компьютерах, смартфонах и планшетах.

Что можно делать в интернет-банке:

• Следить за балансом — всех счетов, карт, вкладов и кредитов. Данные обновляются в режиме реального времени, поэтому видно актуальное состояние счета сразу после операции.
• Просматривать историю операций. В выписке можно проверить дату и сумму каждого платежа, найти нужную транзакцию по фильтрам или скачать историю в формате PDF.
• Переводить деньги — по номеру телефона и реквизитам, в том числе в другие банки.
• Оплачивать услуги — мобильную связь, интернет, телевидение, ЖКУ. Также можно платить налоги и штрафы.
• Создавать шаблоны — для регулярных платежей. Это удобно, если каждый месяц нужно оплачивать одни и те же услуги.
• Управлять вкладами — открывать, пополнять, закрывать. Все операции доступны в несколько кликов без визита в офис.

Пользоваться личным кабинетом можно круглосуточно с любого устройства с доступом в интернет.

С января 2025 года интернет-банк и мобильное приложение банка работают в новой системе «Челиндбанк 2.0».

Как зарегистрироваться в личном кабинете на сайте:

Шаг 1. Перейдите на официальную страницу банка chelindbank.ru и нажмите кнопку «Интернет-банк» в правом верхнем углу.

Шаг 2. Нажмите кнопку «Интернет-банк» и выберите «Вход для физических лиц». Откроется страница авторизации.

Шаг 3. Выберите варианты для первого входа в интернет-банк на сайте банка:

• По логину и паролю — они указаны в договоре банковского обслуживания.
• По номеру карты — введите последние четыре цифры номера карты и ФИО.
• По номеру паспорта — укажите гражданство, серию и номер паспорта и ФИО.
• По счету — укажите номер счета и ФИО.

Шаг 4. Придумайте новый логин для входа в систему. На телефон, который вы указывали в банке, в СМС придет временный пароль.

Шаг 5. Войдите в интернет-банк по логину и временному паролю.

Можно поставить галочку «Запомнить логин», и при следующем входе нужно будет вводить только пароль.

Если вы были клиентом банка до обновления, старые логин и пароль использовать больше нельзя — нужно заново зарегистрироваться.

В мобильной версии личного кабинета доступны все операции: мгновенные переводы, оформление вкладов, открытие счетов и получение кредитов без визита в банк.

Для Android-устройств скачивают приложение в RuStore или AppGallery по запросу «Челиндбанк 2.0».

Чтобы пользоваться приложением, нужно зарегистрироваться:

1. Выберите способ входа — по номеру паспорта, карты или счета.
2. Придумайте логин для входа в систему. Временный пароль придет в СМС на телефон.
3. Зайдите по временному паролю из СМС и придумайте постоянный пароль.

На устройства iOS устанавливают веб-приложение на рабочий стол:

1. Откройте сайт chelindbank.ru на смартфоне в браузере Safari. Выберите кнопку меню (с тремя полосками).
2. В открывшемся меню нажмите кнопку «Интернет-банк» и нажмите центральную иконку «Поделиться» в нижнем меню браузера.
3. Выберите «На экран «Домой»».

На рабочем столе появится иконка Челиндбанк.

Логин и пароль после регистрации одинаковые во всех версиях интернет-банка — и на сайте, и в мобильном приложении.

Чтобы войти в личный кабинет, откройте раздел «Интернет-банк» на сайте chelindbank.ru или запустите мобильное приложение «Челиндбанк 2.0». На экране появятся варианты авторизации: по логину и паролю, по номеру карты, паспорта или счета.

После ввода данных вход подтверждается одноразовым кодом из СМС. В мобильном приложении можно подключить быстрый доступ — по PIN-коду, отпечатку пальца или Face ID.

Если не помните логин или пароль от личного кабинета, восстановить его не получится. Войдите другим способом: по номеру карты, счета или паспорта — и создайте новые логин и пароль.

В любой момент текущий пароль можно поменять. Для этого зайдите в меню профиля личного кабинета, выберите «Изменить пароль», введите действующий пароль в поле и потом придумайте новый.

Если не планируете пользоваться услугами банка, необходимо закрыть личный кабинет Челиндбанка. Это можно сделать в отделении банка или через службу поддержки.

Перед этим убедитесь, что все счета закрыты, регулярные платежи отменены, а важные документы сохранены.

Позвонить на горячую линию Челиндбанка можно бесплатно из любого региона России по официальному номеру 8 (800) 500-18-00.

Жители Челябинской области также могут позвонить по номерам:

• 8 (351) 239-77-77
• 8 (351) 239-83-80

Также на сайте банка доступен онлайн-чат со специалистами поддержки. Чтобы начать диалог, нажмите на иконку в нижней части экрана.

Поддержка отвечает на вопросы по банковским услугам и работе с интернет-банком.

Можно ли управлять всеми счетами и картами через личный кабинет?

Да, в личном кабинете видно баланс всех счетов, карт, вкладов и кредитов. Также можно просматривать историю операций, переводить деньги и оплачивать услуги.

Как оплачивать регулярные платежи онлайн через ПАО «Челиндбанк»?

В интернет-банке можно создавать шаблоны для частых операций, чтобы каждый раз не вводить реквизиты вручную.

Можно ли открыть или закрыть вклад через личный кабинет?

Да, все операции с вкладами доступны онлайн — открытие, пополнение и закрытие.

Что делать при подозрении на взлом?

Если есть сомнения в безопасности аккаунта, стоит сразу изменить пароль или обратиться в службу поддержки.

Личный кабинет Челиндбанка — это цифровая платформа для управления финансами без визита в отделение: можно проверять балансы, переводить деньги, оплачивать услуги, управлять вкладами и настраивать автоплатежи. Сервис доступен с любого устройства, а вход подтверждается СМС-кодом или биометрией (отпечаток, Face ID, PIN). Регистрация возможна по номеру карты, счета, паспорта или логину. При утере данных восстановление пароля не предусмотрено — вместо этого можно сразу создать новые учетные данные через альтернативные способы входа. Закрыть кабинет можно только через поддержку или отделение банка после полного расторжения всех продуктов.