Путешественники, летающие рейсами Аэрофлота, могут копить бонусы в программе лояльности. За перелеты и покупки у партнеров авиакомпания начисляет мили.

Чем чаще человек летает, тем больше у него квалификационных миль и выше уровень. Это дает дополнительные привилегии: приоритет при бронировании и регистрации, доступ в залы ожидания бизнес-класса, бесплатный провоз дополнительного багажа и другие. Есть и обычные мили, которые дают за покупки у партнеров. Их можно тратить, но на уровень «Аэрофлот Бонуса» они не влияют.

В бонусной программе восемь уровней. На ступень влияет количество набранных миль и полетных сегментов ― так называется участок маршрута от города вылета до города прилета. Например, если вы летите из Москвы в Благовещенск с пересадкой в Хабаровске ― это два полетных сегмента.

• Базовый уровень присваивается всем участникам бонусной программы. Он не дает никаких привилегий, но позволяет копить мили.
• «Базовый Плюс» ― для перехода на этот уровень надо набрать 8000 квалификационных миль и совершить восемь перелетов за год.
• «Базовый Про» ― для него надо набрать 12 000 миль и 12 полетных сегментов за год.
• «Серебряный» ― 20 000 миль и 20 перелетов.
• «Золотой» ― 40 000 миль и 40 перелетов за год.
• «Платиновый» ― 100 000 миль и 40 полетных сегментов в бизнес-классе.
• «Инфинит» дают тем, кто 10 лет подряд подтверждал платиновую квалификацию, но не набрал нужного количества миль или полетов для «Инфинит Про». Уровень действует бессрочно.
• «Инфинит Про» ― для перехода на эту ступень нужно 10 лет подряд набирать «Платиновый» уровень. Чтобы подтвердить и удержать квалификацию, в течение года после присвоения нужно набрать 100 000 миль или 40 раз слетать бизнес-классом.

Чем выше статус участника программы, тем больше привилегий ему доступно. Так, пассажиры золотого уровня проходят регистрацию в аэропорту в приоритетном порядке и получают доступ в залы ожидания повышенной комфортности. А обладатели «Инфинит Про» могут пользоваться ВИП-залами и такси, получают персональных ассистентов и бесплатные билеты в экономкласс.

Чтобы начать копить мили, необходимо зарегистрироваться в программе на официальном сайте компании. Вам присвоят индивидуальный номер, который нужно указывать при бронировании билетов. После первого перелета «Аэрофлотом» начислят 500 приветственных миль.

Начисление миль зависит от тарифа, дальности рейса и уровня в программе (чем он выше, тем больше бонусов получаешь при покупке билета). Количество миль за каждый полет указывается в строке поиска билетов на сайте «Аэрофлота».

Например, за полет из Москвы в Стамбул 1 сентября можно получить от 813 миль при стоимости билетов от 17 921 ₽.

Чтобы мили начислялись автоматически, нужно указывать номер участника бонусной программы при покупке билетов ― они придут в течение 10 дней после полета.

Если при бронировании вы не ввели код участника, мили можно восстановить. Для этого после рейса должно пройти от трех дней до трех месяцев. А пассажиры, которые только зарегистрировались в программе «Аэрофлот Бонус», могут получить мили за полеты в предыдущие шесть месяцев.

В обоих случаях начисление миль доступно в личном кабинете на сайте, через форму обратной связи или обращение в кол-центр. Для этого сохраняйте маршрутные квитанции и копии посадочных талонов. Мили должны прийти в течение 30 дней.

В бонусной программе не участвуют чартерные рейсы, бесплатные и групповые билеты, а также перелеты, оплаченные по спецтарифам или в рамках государственных программ.

Из личного опыта: я зарегистрировалась в «Аэрофлот Бонусе» год назад. За это время мне удалось накопить 6460 миль за четыре перелета между Москвой и Махачкалой, из них 500 ― приветственные.

Перелеты с авиакомпаниями-партнерами. Лоукостер «Победа» входит в группу компаний Аэрофлот и тоже участвует в бонусной программе. Например, за перелет из Москвы в Бодрум авиакомпания начислит от 1053 до 2106 миль в зависимости от тарифа. На рейсе из российской столицы в Самарканд можно получить от 868 до 1735 миль. Более подробно условия программы лояльности описаны на сайте «Победы».

Еще «Аэрофлот Бонус» начисляет мили за полеты с авиакомпаниями-участниками альянса SkyTeam. В их числе Saudia, AirEuropa, AeroMexico, China Airlines, Kenya Airways. При этом не все тарифы участвуют в акции, проверяйте это при покупке билетов.

Покупки. Среди партнеров программы «Аэрофлот Бонус» есть рестораны, отели, магазины продуктов и одежды, аптеки, медицинские центры, туристические компании. За покупку их товаров и услуг тоже можно получать мили, если назвать номер участника программы лояльности.

Например, компания «Аскона» дает 1 милю за каждые потраченные 100 ₽, ресторан «Сахалин» ― 1 милю за каждые 60 ₽, магазин Kanzler ― 1 милю за каждые 35 ₽. Не все товары участвуют в акции, подробности лучше уточнять напрямую у продавцов.

Перевозка питомцев. Если вы летите с питомцем, за него тоже можно получить мили. Правило распространяется на перевозки животных как в салоне самолета, так и в багажном отсеке. Количество миль зависит от веса питомца и габаритов переноски, максимум можно получить 2000 миль.

Банковские карты. Совместные карты Аэрофлота и банков-партнеров позволяют копить мили за любые покупки. Такие предложения есть у Сбера, ВТБ, Альфа-Банка, Газпромбанка. За определенную сумму, потраченную по карте, придет определенное количество миль.

Например, карта Аэрофлота и Альфы с бесплатным обслуживанием дает кэшбэк до 1,5 миль за каждые 60 ₽ на все покупки. Если тратить по ней 100 000 ₽ в месяц, за год можно накопить 30 000 миль.

Перевод миль. Участники «Аэрофлот Бонуса» могут переводить мили друг другу — для этого нужно быть зарегистрированными в программе лояльности не меньше 90 дней. За год разрешено перевести не более 60 000 миль, столько же можно принять от одного или нескольких путешественников. При этом за каждую транзакцию взимается комиссия 1500 ₽.

Накопленные мили можно израсходовать на частичную оплату авиабилетов и повышение класса обслуживания. Частично купить билет милями нельзя: если их не хватает, придется копить дальше (или попросить у другого участника программы). Узнать стоимость билетов в милях можно с помощью калькулятора.

Например, чтобы долететь из Москвы до Петербурга за мили, пришлось бы заплатить 7500 миль и еще 4534 ₽. Для сравнения ― авиабилет за деньги на ту же дату стоил от 4834 ₽. Разница оказалась несущественная.

Еще участники программы «Аэрофлот Бонус» могут тратить мили в магазинах партнеров (тех же, которые позволяют копить мили). Товары собраны в каталоге на сайте, там есть разные категории от бытовой техники до часов и аксессуаров. В милях они стоят гораздо дороже, чем в рублях.

Так, Яндекс Станция Дуо Макс у авиакомпании стоит 132 805 миль, а в официальном магазине ― 44 990 ₽.

Еще мили можно перечислить в благотворительные фонды. Для перевода на счету должно быть не меньше 3000 миль.

«Аэрофлот» ― не единственная авиакомпания, которая предлагает программу лояльности. Вот несколько других примеров:

• У авиакомпании S7 есть бонусная программа S7 Priority. Она работает по похожему принципу ― мили копятся за полеты с перевозчиком и его партнерами, а также за покупки по совместной карте S7 и T-Банка.
• «Крылья» ― программа лояльности «Уральских авиалиний». Участники получают до 12% в бонусах от суммы, потраченной на авиабилеты, дополнительные услуги и покупки в интернет-магазине.
• Программа Utair Status возвращает до 7% милями от стоимости билета, причем 1 миля равняется 1 ₽.

Программа лояльности «Аэрофлот Бонус» позволяет пассажирам получать привилегии и мили. Если вы летаете редко, бонусы все равно можно копить, покупая что-то у партнеров или тратя деньги по совместным картам Аэрофлота и банков. Мили можно тратить на билеты и товары.