Оформить ОСАГО с экономией до 78%
ОСАГО на Финуслугах за 5 минут
Сравните цены в 21 страховой компании для автомобиля или мотоцикла. Полис онлайн без переплат
Выберите онлайн в 21 страховой
Ведущая страховая компания России, входит в топ-5 страховщиков страны и обладает высокой репутацией. Предлагает широкий спектр страховых продуктов для частных лиц и бизнеса.
Каско в АльфаСтрахование
Лучшие предложения сегодня
Отзывы о АльфаСтраховании
27.03.2026
Системное затягивание выплаты по КАСКО, введение в заблуждение и угроза изъятия автомобиля
Обращаюсь к АО «АльфаСтрахование» по полису КАСКО. Моя история — часть системной практики компании, о чем свидетельствует множество аналогичных отзывов, в том числе пользователя Алены на этой же платформе (kasko_20366). 11.02.2026 — у меня произошло ДТП, но до 24.02 я не могла подать заявление из-за "отсутствия свободных записей" в офисе. 24.02.2026 — сотрудник Кулагина О.Н. устно рекомендовала писать заявление на деньги, сославшись на отсутствие в Тольятти СТО компании. Я так и сделала. 26.02 и 04.03 — прошло два осмотра. Второй проводился на СТО, куда я поместила машину для разбора (поскольку их СТО в городе нет). Эксперт видел машину на СТО. 09.03.2026 — после 14 дней молчания страховой я начала ремонт. Машина уже была разобрана. 12.03.2026 — компания прислала СМС с направлением на ремонт (спустя 3 дня после начала ремонта). Направление подписано Кулагиной О.Н., которая ранее советовала мне писать заявление на денежное возмещение. 12.03.2026 — я написала Кулагиной письмо. Ответа нет до сих пор. 18.03.2026 — в разговоре сотрудница Анна из Самарского офиса назвала сумму ущерба 1 328 470 руб., но заявила, что это "тотал", хотя по п. 3.2.2 Правил тотал — от 75% страховой суммы. Моя страховая сумма 2 300 000 руб. (неагрегатная). В направлении на ремонт указан лимит 1 150 000 руб. — явное противоречие полису. 25.03.2026 — мне позвонили из Москвы и сообщили, что автомобиль выставлен на аукцион по решению компании. Страховая вводит меня в заблуждение, создав угрозу незаконного изъятия залогового имущества. Автомобиль находится в кредите, который я продолжаю платить, не имея возможности им пользоваться. На меня оказывается систематическое моральное давление: несколько звонков в день из разных отделов страховой с противоречивой информацией, попытки запугать аукционом. 18.03 и 25.03 я направляла письменные претензии по офиц. емейлам компании. Ответа нет. Итог: сроки выплаты нарушены, обращения игнорируются, сотрудник вводила в заблуждение и не отвечает, создана угроза потери автомобиля, находящегося в кредите, на меня оказывается систематическое моральное давление. Это не единичный сбой, а системная проблема, подтвержденная другими отзывами. Буду обращаться в ЦБ РФ и в суд. Никому не рекомендую АльфаСтрахование.
15.01.2026
оставили без агентской комиссии!!
у меня следующая проблема: во время оформления вот этого полиса 143311790, номер расчета, у меня в расчете было указано кв% агента 2150, после оплаты полиса кв% так и не было мне начислено, и в расчете в графе вознаграждение указано-0, почему меня уведомляют об этом постфактум, прошу разобраться!
15.01.2026
Затягивание процесса рассмотрения убытка
В полисе указан срок согласования страхового случая в 1 сутки, уже пошли третьи сутки, но так и нет согласования, операторы на телефоне, в чате и в максе только отфутболивают, ждите вам позвонят, но так никто и не звонит, до местного офиса не дозвониться, просто не берут трубки, не рекомендую.
17.12.2025
Альфа страхование не возвращает деньги
При оформление кредита, нужно было оформить полис ДМС. По новому закону, клиенту дается время на рассмотрение такого полиса , после оформление . Альфа страхование, всячески препятствует этому . На сайте информации о расторжение нет никакой , контактный центр - отдельная тема . Дозвониться невозможно
Поддержка
