Восточный передал данные Инны в стороннюю компанию
И
Инна
12.01.2019
Восточный передал данные Инны в стороннюю компанию
Восьмого января 2019 года в магазине бытовой техники «Славия тех» оставила заявку на оформление потребительского кредита на сумму 13 999 рублей для покупки плиты на кухню. Девушка призналась, что работает только месяц, поэтому опыт небольшой. Я тоже была не в форме, так как полуторогодовалому ребёнку категорически не понравилось столь длительное оформление бумаг.
В распечатанном бланке уже стояла галочка напротив «Страхования». Я попыталась отказаться, зачеркнув её, но менеджер заохала, что я всё делаю неправильно, так как банк одобрил кредит только со страховкой, из-за чего его «тело» выросло с 13 999 рублей до 15 188 рублей. Правда, от страховки якобы можно отказаться, позвонив на «горячую линию». Ещё из договора узнала, что банк будет меня оповещать через СМС за 1 188 рублей в год. Ежемесячные траты из-за подключенных дополнительных услуг (информирования и страхования) выросли на 288 рублей, совокупная переплата (при условии, что кредит оформлен под 23,4% годовых) за весь срок составит 3 500 рублей. При этом стоимость всех «допов» уже включена в «тело» кредита и проценты начисляются на всю сумму.
Оператор «горячей линии» заявил, что услугу СМС-информирование предоставляет не банк, а сторонняя организация (а как же защита персональных данных и как «сторонняя организация» получила доступ к моим персональным данным?), поэтому разбираться надо не с банком, а с ООО «Кибер Рэйн». Отключить её мне не удалось, так как оператор не нашёл в базе мои данные.
Другие отзывы о Восточном экспресс банке
Р
Роман
27.06.2021
Роману пришлось получить часть валютного перевода рублями
26.06.2021 обратился в отделение банка на пр. Ленина 50, г. Мурманск для получения перевода «Вестерн Юнион» в долларах. Барышня из окна № 1 заявила, что мелкие суммы не выдают в валюте. Сумма была 185 $. В результате выдала 100 баксов и содрала 100 рублей за обмен 85. Я понимаю, что для банка 85 баксов – это мелочь. Но ведь должны выдать полную сумму. Моё впечатление – обслуживание и услуги ужасные.
В
Виктор
18.06.2021
«Восточный» не вернул Виктору деньги за навязанные страховки
Обратился за кредитом в сумме 50 000 рублей. Вместо кредита впарили карту с кучей страховок. Написал заявление на отказ от страховок, сказали, что зарегистрировали. По факту обманули. Написал жалобу. В ответ тишина. Дважды писал заявление на отключение платного СМС-оповещения, в итоге каждый месяц списывается порядка 100 рублей. Плачу почти год, должен 70 000 руб. Не обращайтесь в этот банк, если хотите спокойней жить.
В
Валентина
31.05.2021
Валентина жалуется на некорректную работу мобильного агента «Восточного»
Не достоверная и ложная информация по потребительское кредиту с помощью мобильного агента. Рассказали одно, а на деле оказалось другое. Ещё не воспользовались кредитом, а уже должны не понятно за что. Некорректная работа, незнание выполняемого поручения. Больше ни ногой.
Другие отзывы о Восточном экспресс банке
Р
Роман
27.06.2021
Роману пришлось получить часть валютного перевода рублями
26.06.2021 обратился в отделение банка на пр. Ленина 50, г. Мурманск для получения перевода «Вестерн Юнион» в долларах. Барышня из окна № 1 заявила, что мелкие суммы не выдают в валюте. Сумма была 185 $. В результате выдала 100 баксов и содрала 100 рублей за обмен 85. Я понимаю, что для банка 85 баксов – это мелочь. Но ведь должны выдать полную сумму. Моё впечатление – обслуживание и услуги ужасные.
В
Виктор
18.06.2021
«Восточный» не вернул Виктору деньги за навязанные страховки
Обратился за кредитом в сумме 50 000 рублей. Вместо кредита впарили карту с кучей страховок. Написал заявление на отказ от страховок, сказали, что зарегистрировали. По факту обманули. Написал жалобу. В ответ тишина. Дважды писал заявление на отключение платного СМС-оповещения, в итоге каждый месяц списывается порядка 100 рублей. Плачу почти год, должен 70 000 руб. Не обращайтесь в этот банк, если хотите спокойней жить.
В
Валентина
31.05.2021
Валентина жалуется на некорректную работу мобильного агента «Восточного»
Не достоверная и ложная информация по потребительское кредиту с помощью мобильного агента. Рассказали одно, а на деле оказалось другое. Ещё не воспользовались кредитом, а уже должны не понятно за что. Некорректная работа, незнание выполняемого поручения. Больше ни ногой.





























